fbpx

Каталог статей

Каталог статей для размещения статей информационного характера

Технології

Вчимося говорити красиво: 6 помилок в розмові

Вважаєте, що говорите відмінно і вмієте спілкуватися з людьми? Можливо, все не так добре, як вам здається… Але Каталог готовий допомогти.
1. Слова-паразити і тавтологія
Днями, знаєте, ээээ… було таке, коли я говорив, намагався сказати щось і не міг нічого сказати, тому що нууу… я не знаю, просто нічого не приходить на розум.
Порівняйте з таким варіантом:
На днях я не міг говорити, бо нічого не приходило в голову.
І з цим:
Минулого тижня під час розмови з потенційним клієнтом я не міг сказати й слова, бо в голові було порожньо.
Який приклад, на вашу думку, більш вдалий і з більшою ймовірністю може привернути увагу людей? Звичайно, останній.
У першому випадку — велика кількість непотрібних слів, які тільки навівають нудьгу на слухачів. У другому видалений весь словесний сміття, проте явно кульгає смислова складова: пропозиція сухе, ні про що. Третій варіант доповнено потрібними подробицями, які відкривають для слухача картину того, що відбувається. Живі, «наочні» фрази без слів-паразитів і невиправданих повторів сприймаються і запам’ятовуються набагато краще.
Якщо б у 1987 році президент США Рональд Рейган у своїй промові Мова Р. Рейгана перед Бранденбурзькими воротами у Берліні про Берлінській стіні сказав щось на кшталт:
Ця стіна — це щось ммм… що не повинно бути там, так що, загалом, давайте її скоріше приберемо.
Таке повідомлення просто загубився б в інформаційному потоці. Замість цього був кинутий лаконічний і місткий виклик:
Знесіть цю стіну!
Найбільш часті слова-паразити: от, як би, просто, загалом, це саме, будемо говорити, як кажуть, коротше, типу, ну не знаю, просто, значить, так, угу. При бажанні не так уже й складно позбутися від цих та інших непотрібних «наповнювачів». Ось три дієвих методу:
Запишіть свою розмову на диктофон, а потім послухайте та проаналізуйте. Оцініть, можна було сказати щось більш коротко, чи є у вас слова-паразити. Швидше за все, прийдете до висновку, що краще взагалі не заповнювати паузи, ніж вставляти в них невиразне мукання або зайві повтори.
Попросіть одного записати для вас якийсь дратівливий звук. Це може бути гучний гудок або скрегіт. І нехай він включає кожен раз, коли ви знову застосувати в розмові заборонене слово.
Багато краще сприймають інформацію в письмовому або друкованому вигляді. Спробуйте складати короткі замітки (мовлення, діалоги). Потім перечитуйте їх і питайте себе, можна зробити кожну пропозицію більш коротким, образним і потужним. Звичайно, всі ми пишемо і говоримо по-різному, у кожного свій стиль, але загальні принципи все ж є.
2. Проблеми з ритмом мови
Напевно ви помічали (якщо не за собою, то за кимось із оточуючих) дефекти мови ритмічного характеру. Коли слова вимовляються уривчасто, з надто великими паузами, або навпаки, людина тараторить так, що слухач не встигає зрозуміти його думки.
Щоб відчути різницю у сприйнятті, спробуйте вимовити представлену нижче фразу. Чітко промовляйте кожен склад і робіть короткі паузи між словами. Слухайте звучання вашій мові:
Сьогодні я піду в спортзал. Можливо, з подругою.
У вас вийде так звана «ступінчаста» промову, в якій дуже багато акцент робиться на окремі склади, і це — помилка.
А тепер спробуйте змішати кожне слово з наступним, щоб вийшов як би один цільний пасаж. Прочитайте без затримок, але і не дуже поспішаючи:
Сегодняя-пойдув-спортзал-можливість-подругою.
Може здатися, що цей варіант звучить трохи недбало. Насправді мова з такими плавними переходами-зв’язками стає більш легкою для сприйняття на слух.
Що стосується занадто швидкого темпу, є ризик не тільки залишитися недопонятым, але й бовкнути чогось зайвого (наприклад, в пориві емоцій). Відстежити швидкість мовлення допоможе, знову ж таки, запис на диктофон.
Спробуйте глибше вдихати перед кожним реченням і думати про те, що вас слухають з великим інтересом і поспішати вам нікуди.
3. Невміння використовувати мову тіла
Багато людей знають різницю між закритим і відкритим варіантами в мові тіла, але продовжують використовувати закриті жести, коли треба було б, навпаки, відкритися.
Рухи і міміка характеризуються як відкриті, якщо вони виражають дружній настрій і готовність до взаємодії: коли не ховаються долоні, погляд спрямований в очі співрозмовника, стопи звернені в його бік тощо. Закриті жести включають в себе схрещені руки або ноги, поглядывания в бік або на телефон, стислі кулаки — все, що показує напругу або навіть агресію.
У всіх нас є природні схильності вести себе тим чи іншим чином в залежності від ситуації. Якщо ви не згодні з ким-то, тіло автоматично реагує: ви звужуєте зіниці, відвертає голову, схрещуєте руки. І навпаки, коли вас розуміють, слухають і підтримують, ви несвідомо відкриваєтеся.
Однак не завжди варто подавати співрозмовнику невербальні сигнали, часто ситуація вимагає зворотного. Спробуйте контролювати рухи свого тіла і вираз обличчя при розмові. Звертайте увагу на положення рук, на те, які напружуються м’язи обличчя. Потренувавшись, ви зможете управляти цим.
4. Звичка сперечатися
Саме по собі вираз незгоди — це не погано. Як кажуть, у суперечці народжується істина. Так з’являються творчі ідеї, стимул вчитися і щось покращувати. Все це буває корисно і необхідно для соціального взаємодії, навіть якщо ви виступаєте проти багатьох людей.
Незгода можна вважати помилкою тільки тоді, коли від згоди або незгоди співрозмовників нічого не залежить і не змінюється. Тобто якщо це порожній спір, який не приносить ніяких результатів, окрім роздратування опонентів. Суть подібних дискусій не в тому, щоб дізнатися щось нове. Коли ви стверджуєте, що хтось неправий, ви вступаєте з ним в словесну битву за статус. І саме тому більшість сперечальників залишається при своїй думці — щоб зберегти гідність.
Наступного разу, коли ви почуєте безглузду або невірну, на ваш погляд, точку зору, спочатку з’ясуйте, чому людина так вважає, а не поспішайте спростувати його.
Якщо, навіть вислухавши аргументи, ви не згодні з чиєюсь думкою, не вступайте в марну суперечку. Замість цього переведіть розмову на іншу тему, де ви зможете прийти до взаєморозуміння. Такої області немає? Тоді просто уникайте спілкування з цією людиною.
5. Відсутність тем для розмови
В малознайомій компанії або в бесіді з новими для вас людьми слова можуть дуже швидко вичерпатися через труднощі у виборі загальної теми. Напевно, кожному з нас хоча б раз у житті доводилося витягувати з себе якісь фрази, намагаючись заповнити незручні паузи. Щоб не потрапляти в некомфортні ситуації, можна заздалегідь придумати список чергових тим і користуватися ними при нагоді.
Уявіть обставини, коли ви хочете почати розмову з незнайомим або малознайомим співрозмовником: близько кулера на роботі, при зустрічі в кафе, на зупинці.
Підготуйте 10 тем, які підійдуть для розмови з будь-якою людиною в будь-якій ситуації.
Це простіше, ніж здається. Наприклад, завжди можна розпитати про життя або роботі (звичайно, ненав’язливо і делікатно), обговорити останні новини (але бажано уникати політики, запитати ради по якомусь питанню. Безпрограшний, хоч і не надто цікавий варіант — бесіди про погоду.
6. Безграмотна мова
Не варто забувати і про те, що розмова з грамотною, освіченою людиною сприймається краще, ніж з тим, хто плутається у відповідних відмінках та словникових наголосах. Підвищуйте культуру своєї мови, більше читайте, користуйтеся словниками. Але при цьому важливо пам’ятати про почуття міри: не перетворюйтеся в занудного розумника і не вантажте співрозмовника занадто складними для нього фразами і термінами.
Такі найпоширеніші помилки в розмовної мови. Чи є у вас якісь з них? Може, ви знаєте хороший спосіб від них позбутися? Поділіться досвідом в коментарях.
Читайте також
??
20 порад, як поліпшити якість публічних виступів
Як змінити свою промову, щоб здаватися більш упевненим
10 прийомів ораторського мистецтва, які зі звичайної мови роблять велику

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *