Веб-мерчандайзинг – новий напрям збільшення онлайн-продажів

Кожен з нас стикався з поняттям мерчандайзингу. Так, це саме те, з чим ми стикаємося, відвідуючи продуктові (і не тільки) магазини.
Головне завдання
мерчандайзингу – збільшити обсяг продажів, зберігаючи і підвищуючи задоволення
покупця від процесу покупки. Цим, до речі, займається і веб-мерчандайзинг.
Отже:
Веб-мерчандайзинг
– нове результативне управління онлайн-продажами, в основі якого лежить комплексний
підхід до створення продають сайтів як єдиної системи, що працює на результат.
Сьогодні успішно працюють не сайти з величезною кількістю продають тригерів і спливаючих вікон, а ті, які намагаються вибудувати довгострокові довірчі відносини з клієнтом.
Веб-мерчандайзинг складається з чотирьох етапів:
Підготовчий: отстраиваемся від конкурентів і створюємо перше враження від сайту (ваші ключові особливості та родзинка).
Організація внутрішнього простору: будуємо продає маршрут руху клієнта (до речі, його використовують лише близько 5% сайтів), продумуємо структуру ключових сторінок сайту, виявляємо ключові запитання, на які ми повинні дати відповідь на сайті.
Зовнішній вигляд сайту: продумуємо дизайн сайт та юзабіліті.
Організація викладки товару: пишемо тексти, що продають і збираємо сайт воєдино.
Все це служить лише одній меті: щоб сайт активно продавав. При цьому, при грамотному підході, створюється довіру між вами і відвідувачами, що дозволить вибудовувати довгострокові відносини і включає сарафанне радіо.
Напрямок веб-мерчандайзинг зараз активно розвивається. У мережі можна знайти вебінари на цю тему, а також однойменний блозі.
Хочу закликати вас звернути увагу та те, як можна поліпшити свій сайт і отримувати більше прибутку, радуючи себе і своїх клієнтів якісним сайтом!
Дмитро ШишмаковПервый веб-мерчандайзер Росії
Блог спільноти: web-merchandising.ru/blog / Комплексний аудит сайтів