У чому полягає секрет ефективності? Як Ви думаєте? Наскільки ефективним Ви могли б бути? І від чого це залежить?
Думаю, Ви погодитеся з тим, що знати відповіді на ці питання дуже бажано.
Від того, наскільки Ви ефективними, залежить, що Ви зможете досягти, а чого Ви ніколи не досягнете, якщо нічого не змінити, звичайно.
Серед Ваших знайомих є більш ефективні люди, а є менш. Якщо розглянути різні приклади, та поспостерігати трохи, відповіді на вищезазначені питання стають більш зрозумілими.
Якщо Ви подивіться уважно на дії Ваших знайомих, то можливо Ви помітите один цікавий момент. Більш ефективні з Ваших знайомих, зайняті саме тим, що вони зайняті. Іншими словами, їх увага спрямована саме на те, що вони роблять.
Це, начебто, дуже просто, але з якоїсь дивної причини, здатні на це, мабуть, лише одиниці.
Чим зайняті інші?
Ось кілька прикладів.
Менеджер з продажу начебто зайнятий продажами. Він телефонує клієнтам, пише їм листи і навіть виставляє рахунки час від часу. Але насправді він зайнятий тим, що намагається довести, що завідуючий складом дурень. Він намагається довести це всім оточуючим, а особливо завідувачу складом. Але так як прямо говорити, що хтось дурний, не прийнято, менеджеру з продажу залишається тільки проведення прихованої кампанії за поданням завідуючого складом повним ідіотом. А так як завідуючий складом, хоча й не бачить «звідки вітер дме», але все ж відчуває нутром, що щось не в порядку, періодично виходить з себе і обрушується з критикою на відділ продажу в цілому, у менеджера з продажу з’являються нові «аргументи» на підтвердження своєї правоти. І на ЦЕ у нього йде дійсно багато сил і часу.
Або як Вам такий випадок. Керівник великого в минулому підприємства зайнятий начебто тим, що керує цим самим підприємством. Але в дійсності він зайнятий зовсім іншою справою – він, по-перше, переконує інвестора (власника підприємства) в тому, що без вливань «прямо зараз», підприємство збанкрутує і його розтягнуть на частини кредитори або податкова, по-друге, отримує від власника гроші, а потім, в третіх, ВСІ гроші витрачає на оплату з/п робітникам підприємства, які в свою чергу зайняті тим, що приходять на роботу вранці, страждають про життя своєї нелегкої, і йдуть додому після «робочого дня». Що цікаво ні кредитори, ні податкова цих грошей не бачать, навіть коли гроші спеціально виділяються на оплату конкретного рахунку.
Як Ви розумієте, для того, щоб все це виглядало дійсно реальним, і власник перейнявся, потрібно витратити багато уваги, сил і самого справжнього таланту, інакше інвестор не лише не дасть грошей, а ще й вижене.
Можливо, ці приклади здадуться Вам дурними і навіть примітивними.
Але ось, що цікаво – це два абсолютно реальних прикладу. Причому, власник підприємства дуже розумна людина, в чомусь навіть геній, на мій погляд. Не думайте, що він «того». Просто саме в цьому проявляється справжній талант керівника підприємством.
Можуть бути і більш буденні приклади.
Керівник компанії бачить у ситуації, що потрібно щось робити з відділом продажів, так як продажі падають. Але ніяк не почне щось з ним робити, тому що при одній думці про те, щоб почати від кого-небудь чого-небудь досягати у нього виникає дуже неприємне почуття, і тому він, сидячи у себе в кабінеті, просто продовжує сидіти і думати про ситуації або ж придумує собі заняття, приміром, змінює програмне забезпечення – з усім відомого і звичного Windows XP на Vista, від якої весь персонал тут же взвывает.
Спільне у цих прикладів наступне:
Людина начебто зайнятий чимось одним, але в дійсності робить щось інше. Цією хворобою страждають і двірники, і керівники великих підприємств, а так само деякі актори, викладачі, міліціонери та журналісти. Так що це захворювання дуже поширене.
Є й інше. Воно схоже, але все ж відрізняється.
Ті Ваші знайомі, які більш ефективні, ніж інші, швидше за все, зустрівшись з перешкодами або тим, що відволікає, вигадують спосіб подолати перешкоду, долають його і продовжують працювати над досягненням бажаного результату або виконанням завдання. І вони не перемикаються усіма своїми думками на те, що їх відволікає, відхиляючись убік.
Ось приклад.
Керівник хоче поліпшити ситуацію зі зменшенням кількості нових клієнтів. Копнувши трохи, він з’ясовує, що менеджери не вивчали опис товарів, що продаються. Він шукає опис, і виявляється, що воно залишилося на старому сервері, в тій папці, в яку протягом 5 років весь офіс складав сміття, так що її просто не переносили на новий сервер. Виявивши це, керівник радиться з сисадміном про те, як краще організувати офісну мережу і привчити співробітників до порядку, і дізнається, що прямо зараз потрібно оновити проводку, тому що «так і до короткого замикання не далеко», і йде до електрика, а там …
Ну ви зрозуміли. Подивіться уважно на цю «логічний» ланцюжок. Можливо, згаданого керівнику вона дійсно здасться «логічної», але це повна маячня. Він йде все далі і далі від первісної завдання.
До речі, у деяких людей щодо цього моменту те ж буває справжній талант. Наприклад, Ви вирішуєте розібратися з якимось питанням, а Вас потихеньку ведуть, ведуть, ведуть убік, і до вечора Ви відчуваєте себе по-справжньому втомленим. Можливо, іноді Ви намагаєтеся згадати, з чого все це почалося, і що ж Ви хотіли зробити, і врешті-решт згадуєте, що ж це було, відчуваючи справжнє здивування від того, наскільки далеко Ви пішли.
У чому ж секрет ефективності?
Секрет простий. Якщо зібрати докупи всі ці приклади, можна сформулювати коротко.
Все що потрібно, це БУТИ ЗДАТНИМ РОБИТИ САМЕ ТЕ, ЩО ВИРІШИВ РОБИТИ, НЕ ВІДХИЛЯЮЧИСЬ У БІК, НАПОЛЕГЛИВО ПРОДОВЖУВАТИ І ПРОДОВЖУВАТИ ДОКЛАДАТИ ЗУСИЛЛЯ, ПОКИ НЕ БУДЕ ДОСЯГНУТИЙ БАЖАНИЙ РЕЗУЛЬТАТ, ВІДЧУВАЮЧИ СЕБЕ ПРИ ЦЬОМУ КОМФОРТНО І ВПЕВНЕНО І ОБЛАДАНЯ ДОСТАТНЬОЇ ПРОБИВНОЮ СИЛОЮ.
Той, хто здатний на це, буде фантастично ефективний.
На щастя, таку здатність поступово можна розвинути, якщо знаходити у своїх діях хоча б невеликі відхилення від такого підходу, і виправляти їх.
Не знаю, наскільки успішно Ви зможете (або не зможете) скористатися деякими порадами з цієї статті. Але спробувати зробити себе більш ефективним Ви можете. Тим, хто любить робити сам, я раджу хоча б спробувати.
А тим же, хто хоче повною мірою розвинути цю здатність, причому за короткий термін, і хто може собі дозволити отримати допомогу зі сторони, я рекомендую записатися на програму «Ключ до ефективності керівника», так як така здатність є результатом цієї програми.
Георгій Журавльов
Центр Ефективного Управління MANAGEMENT Tech
Ми професійно займаємося тим, що підвищуємо ефективність управління
Детальний опис згаданої послуги знаходиться за посиланням Ключ до ефективності керівника