Концепція Веб 2.0 являє собою повернення до близького спілкування між конкретними людьми, яке не виключає можливості для будь-якої людини говорити з усім світом. Це сприяє тому, що життя і смерть рекрутингових компаній починає залежати від того, якими методами вони створюють свою репутацію, як реагують на критику і відносяться до професійних спільнот.
Розвиток Веб 2.0 та відповідних соціальних сервісів надає величезний вплив на сферу підбору та управління персоналом. Сьогодні розміщені вакансії переглядає велика кількість людей, що знаходяться в різних точках земної кулі, зайнятих у різних сегментах ринку. Багато Інтернет-сервіси розвивають свої технології рекрутингу. Наприклад, сервіс порталу Facebook під назвою Zubka-Jobs пропонує схему взаємодії «здобувач-здобувач», коли поширення інформації про вакансії відбувається всередині груп, між учасниками спільноти, довіряють думку один одного. Роботодавець і рекрутер навіть не беруть участі в цьому процесі. В результаті це може поліпшити репутацію компанії, підняти інтерес до вакансії, залучити цікавих кандидатів.
В майбутньому соціальні мережі будуть пропонувати багатий вибір способів взаємодії з цільовою аудиторією, від вибору яких буде залежати стан компанії на ринку.
В якості прикладу можна навести такий інструмент взаємодії з користувачами як віджет. Віджети являють собою віконця, через які можна поглянути на інший сайт. Вважається, що з часом вони стануть дуже популярні, оскільки користувач зможе отримати інформацію з іншого ресурсу на тому сайті, на який він вже зайшов, не відвідуючи сайт-першоджерело. Програми для перегляду віджетів вбудовані в нові програмні продукти Windows і Apple. Прогнозується, що через 2 роки ці графічні модулі стануть дуже популярні.
Нові технології та інструменти рекрутингу знадобляться компаніям, відкритим для інновацій і готовим розвиватися, тим, хто прагне залучити кращих кандидатів. Саме вони стануть «першопрохідцями» у світі мережного рекрутингу і потягнуть за собою більш обережних роботодавців. А ті, хто чинить опір змінам будуть залишені далеко позаду, і з бізнес значно постраждає. Друковані ЗМІ поступляться свої позиції работным сайтів, а ті, у свою чергу, будуть конкурувати в боротьбі за користувачів з соціальними мережами.
Це не означає, що безпосереднє людське спілкування буде цінуватися менше. Професіонали в сфері підбору персоналу навіть вважають, що соціальні сервіси дозволять повернутися до класичного рекрутингу, що базується на побудові взаємодії з різними людьми, створення мережі контактів. В цьому і полягає пошук персоналу – в комунікації та взаємодії, а не перегляду тисяч неотсортированных резюме. Веб 2.0 повертає рекрутерів до теперішнього рекрутингу.
Перевага соціальних мереж в тому, що вони автономні і саморекламируемые. Роботодавці і рекрутери не можуть безпосередньо керувати ними. Але вони можуть спілкуватися з потенційними замовниками та кандидатами «на їх території», більше дізнаватися про їхні потреби та очікування.
Соціальні мережі та нові інформаційні технології відкривають багато можливостей для бізнесу, і зараз складно оцінити, які з них мають майбутнє, а які ні. Природний відбір зробить свою справу. Побачимо, що нового чекає нас у 2008 році!
Кадрове агентство