Кількість користувачів Amazon Prime в США перевищила 100 мільйонів – опитування

На основі власного опитування клієнтів Amazon, дослідницька компанія Consumer Intelligence Research Partners (CIRP) підрахувала, що станом на 31 грудня 2018 року в США налічувалося 101 мільйон учасників програми Amazon Prime. CIRP також повідомила, що 62 відсотки американських клієнтів Amazon є членами Prime.

Компанія Amazon не надала точних даних про кількість учасників програми Prime у США, але в листі до акціонерів у квітні 2018 року генеральний директор Amazon Джефф Безос заявив, що в усьому світі налічується понад 100 мільйонів учасників програми Prime.

Члени програми Prime індивідуально витрачають на Amazon більш ніж удвічі більше коштів щороку, ніж ті, хто не є її членами. Клієнти Amazon, які не належать до сервісу Prime, витрачають в середньому близько 600 доларів щороку. Учасники програми Prime витрачають приблизно 1400 доларів на рік або на 133 відсотки більше, ніж ті, хто не є її учасниками.

• Jeep запускає свої перші два електричних позашляховика в США в 2024 році
• Чому ви повинні вибрати повільну доставку в цей прем’єрний день
• Привітайтеся з Proteus, найдосконалішим складським роботом Amazon

Навіть якщо члени і не члени Prime купують однакові продукти, це не означає, що Amazon заробляє на 133 відсотки більше грошей від членів Prime, тому що основною причиною, по якій багато людей підписуються на Prime, є безкоштовна дводенна доставка для багатьох продуктів, перерахованих на сайті. Таким чином, витрати на доставку Amazon будуть вирахувані з прибутку. Однак, незалежно від прибутку за транзакцію, члени Prime є цінними для Amazon через обсяг продажів. Якщо вона чимось і відома, так це обсягами, що дає компанії стимул залучати якомога більше членів Prime.

“У цьому кварталі кількість користувачів Amazon перевищила 100 мільйонів американських користувачів Prime”, – сказав Джош Ловіц, партнер і співзасновник CIRP. “Зростання членства сповільнилося, але продовжилося стабільно в святковому кварталі. Членство в США зросло на 10 відсотків за минулий рік, що повільніше, ніж раніше, але все ще є значним на величезній базі та після років швидкого зростання. Членство подвоїлося за три роки і майже в чотири рази за п’ять років, з 26 мільйонів членів у грудні 2013 року”.

CIRP також провів опитування серед американських клієнтів Amazon Prime щодо типу структури оплати членських внесків, яку вони використовують. Було три варіанти відповідей: Щорічна, щомісячна та інша. Клієнти, які відповіли “інше”, або мали безкоштовну пробну версію, або ділили членство, або не знали, як вони платять. Згідно з опитуванням CIRP, 58% респондентів платили щорічно, 36% платили щомісяця, а 7% мали безкоштовну пробну версію, спільне членство або не знали, як саме вони платять.

В опитуванні CIRP взяли участь 500 американських клієнтів, які здійснювали покупки на Amazon з жовтня по грудень 2018 року.

Рекомендації редакції

• Кількість нових святкових рекрутів Amazon дорівнює населенню Пасадени
• Ой! Деякі члени Amazon Prime зіткнулися з підвищенням цін на 43
• Amazon планує в жовтні провести ще одну торгову подію Prime, повідомляється в звітах
• Підтверджено дати Amazon Prime Day 2022: 12 липня і 13 липня
• Amazon демонструє новий дрон для доставки напередодні пробного запуску сервісу

Source: digitaltrends.com