Загальні положення та умови: Netflix ніколи не говорив ніколи не ділитися паролями

Цього тижня Netflix нарешті випустив функцію, яку сподівався мати роками: Інтеграція з Facebook та обмін відеоісторією, яка з цим пов’язана. Після того, як ви зв’яжете свій обліковий запис Netflix з Facebook, ви зможете бачити відео, які нещодавно переглянули і високо оцінили ваші друзі – вони, в свою чергу, побачать вашу відеоісторію. І всі будуть радіти новій можливості знаходити новий контент для перегляду.

Якщо ми вже писали про політику використання даних Facebook раніше, то політика Netflix залишалася загадкою – до сьогоднішнього дня. Пропонуємо вашій увазі коротку інформацію про Умови використання Netflix.

Умови використання

Netflix використовує цікавий підхід до своїх умов. Документ починається, як і будь-який інший, в очі кидається гарний блок посилань, які ведуть до конкретних розділів умов, а також додаткові документи – все добре. Але вже в другому абзаці Netflix починає “Ці Умови використання передбачають, що всі спори між вами та Netflix будуть вирішуватися шляхом ОБОВ’ЯЗКОВОГО АРБІТРАЖНОГО СУДУ. ВИ ПОГОДЖУЄТЕСЯ ВІДМОВИТИСЯ ВІД СВОГО ПРАВА НА ЗВЕРНЕННЯ ДО СУДУ”.

• YouTube TV: Плани, ціни, канали, як скасувати та інше
• FuboTV: канали, ціна, плани, пакети та додатки
• Як працює Hulu: ціни, тарифні плани, канали та як їх отримати

Господи Боже, Netflix. Заспокойся. Дайте нам хвилину, щоб розібратися в цій справі, перш ніж бити нас по обличчю розмовами про обов’язковий арбітраж. Я маю на увазі, що відбувається? Ми все одно не планували судитися з вами.

Отже, ось що – використовуючи Netflix, ви відмовляєтеся від права подавати в суд на Netflix (в штатах, які поважають положення про обов’язковий арбітраж). З цим питанням ми розібралися, давайте перейдемо до решти умов.

Спільне використання паролів

Давайте одразу прояснимо це питання: Netflix прямо не забороняє вам ділитися своїм паролем з “іншими членами сім’ї”, що ви можете трактувати як завгодно. Однак у ньому зазначено, що, як власник облікового запису, ви несете повну відповідальність за все, що люди, які мають доступ до вашого облікового запису, роблять з ним.

Ланцюжок, ланцюжок, зміна

Однією з речей, на яку звертають увагу захисники прав споживачів в умовах надання послуг, є положення, яке, по суті, говорить: “Ми залишаємо за собою право змінювати ці умови в будь-який час, тому читайте їх частіше”. Більшість людей навіть не читають їх жодного разу, тому подальші зміни є недоступними практично для всіх. У Netflix є таке положення, і це погано. Хороша новина полягає в тому, що у них також є сторінка, на якій перераховані всі зміни, які коли-небудь вносилися, і це чудово. Звичайно, ніхто не збирається їх читати. Але ми цінуємо зусилля.

Ніщо не є безкоштовним (крім цього)

Netflix іноді пропонує безкоштовні пробні версії. Якщо ви підпишетеся на безкоштовну пробну версію, вам все одно доведеться ввести свою кредитну картку, що здається шахрайством. Але не бійтеся: в умовах компанії чітко сказано – всіма великими літерами – що “ЯКЩО ВИ СКАСУЄТЕ ПІДПИС ДО ЗАВЕРШЕННЯ БЕЗКОШТОВНОЇ ПРОБНОЇ ПЕРІОДИКИ, З ВАШОГО СПОСОБУ ОПЛАТИ НЕ БУДЕ ЗНЯТО ЖОДНИХ ЗБОРІВ”. Бачите? Нема про що турбуватися …

Однак, як тільки ви станете платником, знайте, що ви не зможете отримати відшкодування після здійснення платежу. Netflix також не зарахує кошти на ваш рахунок, якщо ви скасуєте послугу в середині місяця, за який ви вже заплатили.

Скасуйте будь-коли

Говорячи про скасування свого облікового запису, Netflix дозволяє скасувати свій обліковий запис у будь-який час. Це може здатися не вартим уваги, але це не завжди так. Facebook, наприклад, вкрай ускладнює видалення свого облікового запису. І багато відеоігор роблять те ж саме, наприклад, Minecraft, World of Warcraft або різні інші “крафтові” ігри.

Щоб позбутися Netflix, достатньо натиснути кнопку “Скасувати членство” на сторінці “Ваш обліковий запис”.

Це робиться і у зворотний бік

Так само, як ви можете скасувати свій обліковий запис у будь-який час, так само і Netflix може скасувати ваш обліковий запис за вас – у будь-який час, з будь-якої причини або “без жодної причини”.

Це одне з моїх найбільш зневажуваних положень – ви бачите його постійно – і я думаю, що воно повинно померти швидкою смертю в якомусь болоті Луїзіани. Тим не менш, у Netflix немає ніякого стимулу просто почати скасовувати акаунти з якоїсь причини – це не має сенсу з точки зору бізнесу. Але якщо ваш обліковий запис коли-небудь буде скасовано, знайте, що ви погодилися дозволити Netflix зробити саме це, перш ніж дзвонити, щоб поскаржитися на представника служби підтримки клієнтів.

Підвищення продуктивності

Основна частина умов використання Netflix – це 11-пунктне пояснення “Як працює Netflix”. Але для більшості людей все, що має якесь реальне значення, зводиться до двох ключових моментів:

1. Ви можете авторизувати свій обліковий запис на шести пристроях (якщо ви не оновите свій обліковий запис), і ви можете транслювати контент на двох пристроях одночасно.

2. Netflix не несе відповідальності за якість пристроїв, які ви використовуєте для доступу до його послуг. Тому, якщо ви використовуєте якийсь дешевий Blu-ray плеєр, який ви купили в Walmart, не приходьте плакатися до Netflix, коли він відстійний.

Соціалізуйтеся

Як уже згадувалося вище, тепер можна пов’язати свої облікові записи Netflix та Facebook. Для цього Netflix розробив цілий окремий документ “Соціальні умови”. Але ви, напевно, можете здогадатися, що там написано: Ваші дані Neflix будуть передані Facebook, і навпаки. Якщо ви прив’яжете свій обліковий запис Facebook під час реєстрації на Netflix, він автоматично імпортує ваше ім’я, зображення профілю та контактну інформацію. Тому, якщо ви не хочете, щоб ваші дані поширювалися ще далі в цифровому ефірі, не пов’язуйте свої акаунти.

На додаток до обміну вашими даними з Facebook, Політика конфіденційності Netflix говорить, що вона може ділитися вашою інформацією з іншими третіми сторонами – наприклад, правоохоронними органами – або у випадку, якщо вона купує іншу компанію, або її купує інша компанія. І вона не зобов’язана повідомляти вам, коли вона це робить.

Відгуки є публічними

Коли ви пишете відгук про шоу або фільм Netflix, все, що ви говорите в ньому, є загальнодоступним. Тому не розкривайте ніякої особистої інформації. А якщо ви це зробите, Netflix не несе відповідальності за наслідки.

Рекомендації редакції

• FuboTV заявляє про “кіберзлочинну атаку”, яка призвела до збою в роботі під час Чемпіонату світу з футболу
• Найкращі документальні фільми на Netflix прямо зараз (грудень 2022 року)
• Hulu Live vs. YouTube TV: Як вибрати кращий сервіс для прямих трансляцій
• Як дивитися канал погоди без кабельного телебачення
• Netflix запускає новий лоукост-рівень – ось як його отримати

Source: digitaltrends.com