15 найбільш дратівливих проблем Android 5.0 Lollipop, і як їх виправити

З новою версією платформи завжди є елемент “посмокчи і побачиш”, і Android Lollipop – не виняток. Звичайно, поліпшення є, але ідея про нуль дефектів – це міф. У міру того, як шовковисті плавні анімації Material Design розгортаються на все більшій кількості Android-пристроїв, ми чуємо про все більше і більше проблем Android 5.0 Lollipop. Ось найбільші з них, а також кілька ідей, як їх обійти або виправити.

• Глюк: Довірені місця Smart Lock не працюють
• Проблема: Приватні фотографії зникають після оновлення
• Проблема: Повільна зарядка
• Проблема: Відсутні сповіщення на екрані блокування
• Помилка: Збій додатків, перемальовування панелі запуску та лаги
• Проблема: Швидкий розряд акумулятора
• Глюк: Не вдається відтворити відео
• Проблема: Wi-Fi не підключається або постійно падає
• Помилка: Немає звуку дзвінка
• Глюк: Bluetooth не працює
• Помилка: Тайм-аут ліхтарика
• Проблема: Не працює камера
• Проблема: Не вдається закрити всі програми
• Глюк: Не працює GPS
• Проблема: Не вдається підключитися до мобільної мережі Показати ще 10 пунктів

Глюк: Довірені місця Smart Lock не працюють

Після оновлення Lollipop у багатьох людей виникли проблеми з тим, щоб функція Smart Lock працювала з довіреними місцями. Ви можете спробувати кілька різних способів, щоб відновити її роботу.

Обхідний шлях :

• Це може бути пов’язано з тим, що ваш пристрій недостатньо точно визначає ваше місцезнаходження. Спробуйте увімкнути Карти Google або іншу програму, яка використовує GPS, і, можливо, вона запрацює.

Потенційні рішення :

1. Go to Settings > Accounts > Google > Налаштування місцезнаходження та переконайтеся, що увімкнено режим високої точності.
2. Тепер відкрийте Карти Google і зосередьтеся на своєму місцезнаходженні. Перевірте, чи збігається воно з вашим фактичним місцезнаходженням, яке ви намагаєтеся використовувати як надійне місце.
3. Якщо ви виявите, що це не так, ви можете повідомити про це Google за допомогою посилання “Повідомити про проблему” внизу праворуч.
4. In the meantime the easiest way to get it working is to just add it as a new location in trusted places via Settings > Security > Smart Lock > Trusted places > Додавання довіреного місця .
5. You can also edit the location by tapping it in Smart Lock > Довірені місця, а потім торкніться Редагувати .
6. If that doesn’t help you, then try going to Smart Lock > Довірені місця та їх видалення. Вимкніть функцію Розумне блокування. Перезавантажте пристрій і додайте їх як нові.

Проблема: Приватні фотографії зникають після оновлення

Кілька людей виявили, що їхні фотографії в приватному режимі більше не доступні після оновлення до Lollipop. Здається, це проблема саме для власників пристроїв Samsung, хоча вона може бути не обмежена. Якщо ви використовуєте програму для роботи з файлами, ви, ймовірно, можете побачити, що файли все ще там, але немає можливості відкрити їх, оскільки вони зашифровані.

• Що таке Amazon Music: все, що вам потрібно знати
• Tidal дає бета-тестерам функцію живого діджея
• Galaxy Z Flip 5 може виправити найбільші недоліки дизайну Flip 4

Потенційне рішення :

• Єдиним виправленням для цього буде оновлення від Samsung, але дуже важливо, щоб ви тим часом не робили нічого, щоб видалити фотографії. Це означає уникати скидання до заводських налаштувань. Просто залиште файли в спокої та надішліть електронною поштою Samsung про проблему. Ми повідомимо вас, коли вийде виправлення.

Проблема: Повільна зарядка

Якщо ви виявили, що ваш пристрій заряджається набагато повільніше, ніж до оновлення до Android 5.0 Lollipop, то ви точно не самотні. Майте на увазі, що ваш пристрій завжди буде заряджатися повільніше, якщо ви підключаєте його до комп’ютера або ноутбука для зарядки, а не до настінного зарядного пристрою.

Потенційні рішення :

• Перше, що потрібно зробити, це спробувати використовувати оригінальний настінний зарядний пристрій і кабель, які поставляються з вашим пристроєм, і подивитися, чи це має значення. Якщо ви використовуєте сторонній кабель або зарядний пристрій, це може обмежувати швидкість заряджання.
• Також варто спробувати інший кабель, зарядний пристрій та розетку, щоб переконатися у відсутності проблем. Переконайтеся, що ви не використовуєте пристрій під час заряджання.
• Ви можете спробувати очистити розділ кешу. Процес дещо відрізняється для різних пристроїв, але ви можете знайти інструкції щодо використання режиму відновлення.
• Це також може бути симптомом проблеми швидкого розряду акумулятора, перевірте рішення там.

Проблема: Відсутні сповіщення на екрані блокування

Після оновлення до Lollipop ви можете виявити, що ваші сповіщення відсутні на екрані блокування, а віджети зникли. На жаль, Google видалив віджети екрану блокування в Android 5.0 Lollipop, хоча ви все ще можете отримати такі речі, як управління музикою у вигляді невеликих повідомлень. Якщо ваші віджети зникли, ось як їх знову увімкнути.

Рішення

• Go to Settings > Sound & notification > Коли пристрій заблоковано, виберіть Показати весь вміст сповіщень або Приховати конфіденційний вміст сповіщень. Після цього вони повинні повернутися. […]

Помилка: Збій додатків, перемальовування панелі запуску та лаги

Схоже, що існує проблема витоку пам’яті, яка викликає безліч різних симптомів на пристроях, що працюють під управлінням Android 5.0 Lollipop. Деякі люди виявляють, що фонові програми закриваються і перезапускаються. Також є повідомлення про те, що лаунчер (домашній екран та іконки) перемальовується з нуля кожного разу, коли користувачі повертаються, і це займає більше часу, ніж повинно бути. У багатьох також спостерігається затримка в меню багатозадачності або нещодавніх програм, а браузер перезавантажує вкладки. Для деяких людей програми фактично виходять з ладу і примусово закриваються, особливо програми для потокового аудіо. Схоже, що все це може бути пов’язано з однією і тією ж помилкою, і вона може здаватися більш серйозною на апаратному забезпеченні з низькими специфікаціями.

Обхідні шляхи:

• Ви можете перезавантажити пристрій, щоб тимчасово полегшити проблему, але вона, швидше за все, повернеться протягом трьох-чотирьох днів.
• Some people report that turning off Google Now resulted in an improvement. The easiest way is probably to go to your app drawer and open up Google settings, then tap Search & Now > Тепер картки, і вимкніть його.

Потенційні рішення:

• Some people report that the issue is fixed for them after deleting search data in the Google app. If you want to try, then go to Settings > Apps > Все і знайдіть додаток Google, потім торкніться Керування простором і Очистити всі дані . Ви втратите дані Пошуку Google, Google Now і Лаунчера Google Now, тому вам потрібно буде налаштувати їх заново.
• You could try a factory reset, but make sure you backup everything precious first. Go to Settings > Backup & reset > Скидання до заводських налаштувань, а потім виберіть внизу Скидання телефону або Скидання планшета. Вам доведеться налаштувати пристрій з нуля, але це може бути гарною можливістю вибірково перевстановити програми та видалити старі дані.
• Keep an eye on Settings > Про телефон або Про планшет і Оновлення програмного забезпечення або Оновлення системи . Це тема на форумі Google, і проблема, очевидно, була вирішена, але нам знадобиться нове оновлення, щоб дістатися до неї.

Проблема: Швидкий розряд акумулятора

Багато користувачів Android 5.0 Lollipop повідомляли про проблеми з розрядкою акумулятора пристрою швидше, ніж потрібно, або швидше, ніж це було до оновлення. В оригінальній версії Lollipop була певна помилка, пов’язана з тим, що Wi-Fi розряджав акумулятор, але вона була визнана і виправлена в оновленні Android 5.0.1. Android 5.0 повинен поліпшити час роботи від батареї, тому якщо у вас остання версія і ви все ще страждаєте від проблем з акумулятором, то ви можете спробувати кілька інших речей.

Обхідні шляхи:

• Go into Settings > Акумулятор і подивіться, що з’їдає весь сік. Якщо у списку є очевидний винуватець, то відкрийте його налаштування і подивіться, чи можна їх змінити або переконайтеся, що вони актуальні. Якщо це не допомогло, подумайте про його видалення.
• Ознайомтеся з загальними порадами, як продовжити час роботи смартфона від акумулятора.

Потенційні рішення:

• […] […]
• It’s likely that a specific app is causing your problem. You can either try uninstalling them one by one and test the results, or you can do a factory reset via Settings > Backup & reset > […]

Глюк: Не вдається відтворити відео

Баг в Android 5.0 Lollipop, про який часто повідомляють і який викликає багато роздратування, стосується відтворення відео. Люди повідомляють про проблеми з низкою різних відеосервісів, включаючи YouTube. Деякі люди не можуть відтворити потокове відео з будь-якого джерела. Також є повідомлення про те, що камера не записує відео.

Обхідні шляхи:

• Ви можете виявити, що просте перезавантаження відновить роботу, але проблема, швидше за все, повернеться.
• You can try wiping the cache for any problem app. Go to Settings > Програми, перейдіть на вкладку “Всі” і виберіть програму, з якою виникають проблеми, а потім натисніть “Очистити кеш”.
• Деяким людям вдавалося досягти успіху після очищення всього розділу кешу. Ви можете знайти інструкції про те, як це зробити в нашому посібнику про те, як використовувати режим відновлення для виправлення Android. На жаль, це не постійне рішення, і ви можете виявити, що проблема повертається.

Потенційне рішення:

• This has worked for some people so it’s worth a try. Go to Settings > Про планшет або Про телефон і натисніть номер збірки сім разів. Це розблокує параметри розробника в Налаштуваннях. Прокрутіть вниз, доки не побачите запис у розділі “Медіа” з написом “Використовувати NuPlayer (експериментальний)” і спробуйте вимкнути його. Тепер перезавантажте пристрій.

Проблема: Wi-Fi не підключається або постійно падає

У деяких людей виникають проблеми з підключенням пристрою до Wi-Fi після оновлення до Android 5.0 Lollipop. Інші повідомляють, що з’єднання часто обривається. Це поширена проблема для мобільних пристроїв, але є кілька кроків з усунення несправностей, які варто спробувати.

Потенційні рішення:

• Завжди починайте з основ. Вимкніть роутер і смартфон або планшет, а потім увімкніть їх знову.
• Go to Settings > Wi-Fi і натисніть і утримуйте мережу, а потім натисніть Забути мережу . Налаштуйте з’єднання ще раз.
• Можливо, ваші канали переповнені. Спробуйте скористатися безкоштовною програмою Wi-Fi Analyzer, щоб перевірити, або просто спробуйте переключитися на інший канал. Деякі люди повідомляють про проблеми з вищими каналами, такими як 12 або 13. Щоб змінити це, вам доведеться зайти в налаштування маршрутизатора, тому проконсультуйтеся зі своїм інтернет-провайдером, як це зробити.
• Make sure that MAC filtering is off on your router, or add your device’s MAC address. You’ll find it under Settings > About phone/tablet > Status or Settings > Wi-Fi. Просто торкніться налаштувань (піктограма з трьома вертикальними крапками) у верхньому правому куті та виберіть Додатково .
• If you have the option to switch frequency from 2.4GHz to 5GHz or vice versa, then give it a try. You can do it under Settings > Wi-Fi > Advanced > Діапазон частот Wi-Fi .
• Переконайтеся, що прошивка вашого маршрутизатора оновлена. Можливо, вам потрібно буде звернутися до виробника або вашого провайдера.

Помилка: Немає звуку дзвінка

Досить багато людей повідомляють про проблему зі звуком дзвінка. Вони не чують абонентів і/або абоненти не чують їх. Це унеможливлює здійснення або отримання телефонних дзвінків.

Обхідні шляхи:

• Перезапуск телефону повинен тимчасово вирішити проблему, але люди повідомляють, що вона повертається.
• Спробуйте замість цього скористатися гарнітурою Bluetooth. Ви можете виявити, що навіть перемикання на гарнітуру Bluetooth, а потім назад тимчасово вирішує цю проблему.

Потенційне рішення:

• Some people report success after turning the phone off, removing the SIM card, and then re-inserting it, before restarting the phone. Once you’ve done that, go to Settings > More > Mobile networks > Імена точок доступу, торкніться трьох вертикальних крапок у верхньому правому куті, а потім торкніться Скинути до заводських налаштувань .

Глюк: Bluetooth не працює

Було багато різних повідомлень про проблеми з Bluetooth в Android 5.0 Lollipop. У деяких людей виникають проблеми з сполученням пристроїв, деякі виявляють, що з’єднання може бути встановлено, але не всі функції працюють правильно, а деякі повідомляють, що він відключається, мабуть, навмання. Є кілька речей, які ви можете спробувати:

Потенційні рішення:

• Перш за все, переконайтеся, що ви намагаєтеся правильно створити пару. Для деяких аксесуарів вам потрібно буде утримувати кнопку, щоб увійти в режим сполучення.
• Спробуйте видалити старі профілі Bluetooth на пристрої або системі, до якої ви намагаєтеся підключитися, якщо ви досягли ліміту.
• Go to Settings > Bluetooth на пристрої Android, торкніться піктограми налаштувань поруч з ним, а потім увімкніть його. Перезавантажте телефон і повторіть спробу.
• If you still can’t connect, then delete the profile on both devices again. Afterward, go to Settings > Apps > All > Bluetooth Обмін даними та Очистити дані та Очистити кеш . Перезавантажте телефон і встановіть з’єднання з нуля.
• Якщо у вас все ще виникають проблеми, зверніться до виробника і переконайтеся, що ваш пристрій Bluetooth оновлений. Також слідкуйте за оновленнями Android.

Помилка: Тайм-аут ліхтарика

Багато людей стикалися з помилкою з ліхтариком, яка також впливає на камеру. Якщо ви увімкнете ліхтарик через перемикач швидких налаштувань у відтінку сповіщень і дозволите йому вийти з режиму очікування через кілька хвилин, то ви виявите, що не можете увімкнути його знову. Гірше того, ви також не зможете користуватися своєю камерою.

Обхідний шлях :

• Простий перезапуск поверне їх назад. Просто утримуйте кнопку живлення і виберіть Перезавантажити.

Потенційні рішення :

• Some people report that going into Settings > Apps > Камера та натискання Очистити кеш та Очистити дані допомогли їм, але це не спрацювало для інших.
• Якщо у вас встановлена інша програма, яка отримує доступ до камери, то це може бути проблемою. Ви можете перевірити це, завантажившись у безпечний режим. Натисніть і утримуйте кнопку живлення, потім натисніть і утримуйте опцію вимкнення живлення, а потім натисніть OK, щоб завантажитися в безпечний режим. Якщо проблема зникне, можна припустити, що причиною є сторонній додаток. Спробуйте видалити програми, які використовують камеру, поки не знайдете винуватця. Ви можете просто перезавантажити телефон, щоб вийти з безпечного режиму.

Проблема: Не працює камера

Досить багато людей мали проблеми з камерою після оновлення до Lollipop. Це може бути пов’язано з нашою попередньою помилкою з ліхтариком, але є й інші потенційні причини, через які камера може вийти з ладу або видавати повідомлення про помилку і відмовлятися завантажуватися. Деякі люди також виявили, що іконки зникають, тому опція перемикання на фронтальну камеру може бути відсутня.

Потенційні рішення :

• Try going into Settings > Apps > Камера і натисніть Примусова зупинка , потім Очистити кеш і Очистити дані . Тепер, утримуючи кнопку живлення, виберіть Перезавантажити.
• Якщо у вас встановлена інша програма, яка отримує доступ до камери, то це може бути проблемою. Ви можете перевірити це, завантажившись у безпечний режим. Натисніть і утримуйте кнопку живлення, потім натисніть і утримуйте опцію вимкнення живлення, а потім натисніть OK, щоб завантажитися в безпечний режим. Якщо проблема зникне, можна припустити, що причиною є сторонній додаток. Спробуйте видалити програми, які використовують камеру, поки не знайдете винуватця. Ви можете просто перезавантажити телефон, щоб вийти з безпечного режиму.
• Спробуйте очистити розділ кешу. Процес для цього відрізняється для різних телефонів, тому знайдіть в Google правильні інструкції для вашої моделі.
• A factory reset might help. Back up everything and then go to Settings > Backup & reset > Factory data reset > Скидання налаштувань телефону .
• Якщо у вас все ще виникають проблеми після скидання до заводських налаштувань, це може бути апаратна несправність. На деяких телефонах легке натискання навколо датчика камери може допомогти відновити втрачене з’єднання, але ви, ймовірно, захочете зв’язатися з виробником або вашим оператором і дізнатися про ремонт або заміну.

Проблема: Не вдається закрити всі програми

Можливо, ви звикли натискати кнопку багатозадачності і закривати всі відкриті програми, але в Lollipop ви побачите, що можливість закрити всі програми зникла. Ви все ще можете проводити їх по одному.

Рішення

• Для цього є вагома причина: Ви не повинні постійно закривати всі свої програми. Всупереч поширеній думці, це не допоможе заощадити заряд акумулятора або пришвидшити роботу телефону. Це просто означатиме, що вашому телефону доведеться працювати важче наступного разу, коли ви відкриєте цю програму. Цей список також не відображає всі програми, які насправді запущені, а лише ті, які ви відкрили у списку.

Глюк: Не працює GPS

Багато людей виявили, що після оновлення до Lollipop продуктивність GPS в їх телефоні знизилася. […] […]

[…]

• Інші функції телефону можуть впливати на роботу GPS. Ви можете виявити, що допомагає вимкнути мобільну передачу даних або Wi-Fi, або увімкнути режим польоту. Очевидно, що це не ідеальний варіант, і він спрацює лише в тому випадку, якщо ви завантажили свій маршрут для перегляду в автономному режимі або використовуєте програму з автономними картами, але якщо вам потрібно, щоб ваш GPS працював, це іноді може допомогти.
• Використання таких програм, як GPS Status & Toolbox, може допомогти вам виявити проблеми і потенційно прискорити виправлення GPS-координат.

Потенційні рішення :

• Start by taking a look in Settings > Визначте місцезнаходження та перевірте, наскільки добре воно працює в режимах Висока точність, Економія заряду акумулятора та Тільки для пристрою.
• Спробуйте стерти розділ кешу. Інструкції відрізняються для різних моделей, тому шукайте свою. Для телефону Nexus вимкніть пристрій, потім утримуйте кнопку живлення та кнопку зменшення гучності, доки не побачите талісман Android на його задній панелі. Використовуйте кнопку зменшення гучності, щоб виділити режим відновлення, і кнопку живлення, щоб вибрати його. Натисніть і утримуйте кнопки живлення і збільшення гучності протягом трьох секунд, потім відпустіть кнопку збільшення гучності, але продовжуйте утримувати кнопку живлення. Ви повинні побачити меню параметрів, і ви можете використовувати клавіші гучності, щоб виділити розділ стирання кеш-пам’яті, і клавішу живлення, щоб вибрати його.
• It’s time to try a factory reset. Back up everything and then go to Settings > Backup & reset > Factory data reset > Скидання налаштувань телефону .

Проблема: Не вдається підключитися до мобільної мережі

У деяких людей виникають проблеми з підключенням до мобільної мережі після оновлення до Lollipop. Він може взагалі відмовлятися підключатися або підключатися з перервами.

Потенційні рішення :

• Спробуйте ввімкнути та вимкнути режим польоту. Це іноді працює. Ви також можете спробувати перезапустити пристрій.
• Вимкніть телефон і вийміть SIM-карту. Замініть її та увімкніть телефон.
• Take a look in Settings > Wireless & networks > More > Mobile networks/Cellular network settings > Виберіть бажаний тип мережі та спробуйте змінити ці налаштування, щоб побачити, що працює найкраще.
• There might be a problem with your APN (Access Point Name) settings. Start by finding the APN page on your carrier’s website, so you have the right settings. Now, go to Settings > Mobile networks/Cellular network settings or Settings > Wireless & networks > More > Налаштування мобільних мереж/Стільникові мережі та знайдіть Порівняння імен точок доступу і переконайтеся, що вони правильні.
• Існує ймовірність, що очищення розділу кешу допоможе. Для телефону Nexus вимкніть пристрій, потім утримуйте кнопку живлення і кнопку зменшення гучності, поки не побачите талісман Android на його задній панелі. За допомогою клавіші зменшення гучності виділіть режим відновлення, а кнопкою живлення виберіть його. Натисніть і утримуйте кнопки живлення і збільшення гучності протягом трьох секунд, потім відпустіть кнопку збільшення гучності, але продовжуйте утримувати кнопку живлення. Ви повинні побачити меню параметрів, і ви можете використовувати клавіші гучності, щоб виділити розділ стирання кеш-пам’яті, і клавішу живлення, щоб вибрати його.
• It could be that an app is causing your issue. Press and hold the Power button, then tap and hold on the Power off option, and then tap OK to boot into safe mode. If the problem is gone then you know that a third-party app you installed is the cause. You can either uninstall one-by-one and retest, or go for a factory reset and install apps selectively. If you want to factory reset, then back up everything and go to Settings > Backup & reset > Factory data reset > Скидання налаштувань телефону .

Це всі проблеми з Android 5.0 Lollipop, які ми маємо на даний момент, але ми будемо додавати нові проблеми та потенційні рішення по мірі їх виявлення.

Оновлено 2-9-2016 Саймоном Хіллом: додані проблеми з ліхтариком, камерою, закриттям додатків, GPS і мобільною мережею.

Рекомендації редакторів

• Що таке оперативна пам’ять? Ось все, що вам потрібно знати
• Коли мій телефон отримає Android 13? Google, Samsung, OnePlus і не тільки
• Sunbird виглядає як додаток iMessage для Android, який ви так довго чекали
• Spotify Wrapped 2022: що це таке і як його переглянути
• Найкращі програми для зміни голосу для Android та iOS

Source: digitaltrends.com