7 поширених проблем з Windows 10 Mobile і що з ними робити

З таким складним поєднанням різних пристроїв і програмного забезпечення випадкові проблеми зі смартфонами неминучі, але зазвичай їх можна вирішити. Ми розібралися з деякими поширеними проблемами Windows 10 Mobile і визначили деякі потенційні виправлення та обхідні шляхи, які допоможуть повернути ваш телефон до нормальної роботи.

Проблема: Не вдається інсталювати оновлення

Незалежно від того, чи ви оновлюєтесь з Windows 8.1, чи намагаєтесь інсталювати останню версію Windows 10 Mobile, є ймовірність, що ви зіткнетеся з помилкою. Ось що означають деякі з найпоширеніших кодів помилок і як їх виправити.

• 801881cd або 80188308 – Це означає, що на пристрої недостатньо місця для оновлення. Спробуйте створити резервну копію фотографій, відео та інших файлів, а потім видаліть їх з телефону. Ви також можете видалити програми, які ви не дуже часто використовуєте.
• 80188264 або 80188265 – Ви побачите цей код помилки, якщо ви не погодилися на завантаження з використанням стільникових даних і не підключені до Wi-Fi. Просте рішення – підключитися до Wi-Fi.
• 801882cb , 801881d0 , 8018822a , 80072f30 , 80072ee7 , 80072ee2 , 80072efd , 80072f76 , 80072efe – Ці коди пов’язані з вашим підключенням до Інтернету. Переконайтеся, що у вас стабільне з’єднання Wi-Fi і спробуйте ще раз.

Для будь-яких інших помилок або проблем з установкою оновлення на Windows 10 Mobile, спробуйте виконати наведені нижче дії.

Потенційні рішення :

• Підключіть телефон до зарядного пристрою і переконайтеся, що він повністю заряджений. Може бути гарною ідеєю залишити його підключеним до мережі, поки ви виконуєте оновлення.
• Переконайтеся, що ви підключені до стабільної мережі Wi-Fi. Краще оновлювати через Wi-Fi, ніж через мобільний зв’язок. Це буде швидше і не з’їсть ваш трафік.
• Переконайтеся, що у вас достатньо вільного місця, видаливши старі програми або резервні копії файлів. Для однієї лише Windows 10 Mobile потрібно 5 ГБ вільного місця.

Проблема: Інсталяція Windows 10 Mobile застрягла на рівні 0 відсотків

Якщо ви виявили, що установка зупинилася на 0 відсотках протягом декількох годин і не подає жодних ознак продовження роботи, то є кілька речей, які ви можете спробувати. Не будьте занадто поспішними тут. Якщо ви бачите крутяться шестерінки або порожній екран, дайте йому почекати хоча б півгодини, перш ніж робити якісь дії.

• Що таке Amazon Music: все, що вам потрібно знати
• Що таке ЦАП і навіщо він потрібен?
• Найкращі пропозиції на мобільний зв’язок у грудні 2022 року

Потенційні рішення :

• Підключіть телефон до зарядного пристрою і залиште його підключеним під час оновлення.
• Утримуйте кнопки живлення та збільшення гучності, доки телефон не перезапуститься.
• Go back to Settings > Update & security > Оновіть телефон і торкніться Завантажити.
• Take a look in Store > Menu > Завантажте та оновіть і скасуйте будь-які очікувані оновлення програм.
• If it still won’t work, then make sure all your precious files are backed up and go to Settings> System > About > Скидання налаштувань телефону .

Збій: Телефон випадково перезавантажується

Досить багато людей страждають від випадкових перезавантажень на своєму телефоні з Windows 10 Mobile. Існує кілька різних можливих причин цього.

Потенційні рішення :

• Якщо у вашому телефоні встановлена карта пам’яті MicroSD, спробуйте вимкнути пристрій і вийняти карту. Перевірте, чи не зникає проблема без карти.
• The problem could be related to an app running in the background. You can test this by going to Settings > System > Battery saver , then tap on Battery use > Змініть налаштування фонових програм . Ви можете вимкнути різні програми, а потім перевірити, чи зникла проблема з перезавантаженням.
• Проблема з перезавантаженням також може бути спричинена акумулятором. Якщо ви виявите, що продуктивність акумулятора знижується, можливо, варто подумати про придбання нового акумулятора. Перш ніж це зробити, вимкніть телефон і вийміть акумулятор. Зачекайте кілька хвилин, а потім встановіть акумулятор назад, перезавантажте телефон і перевірте, чи проблема не зникла.

Помилка: Початковий екран переплутаний

Ви можете виявити, що ваш початковий екран виглядає дивно після оновлення, особливо якщо ви відновлюєте резервну копію з іншого телефону. Швидше за все, це просто проблема з роздільною здатністю, і вона розтягує ваші старі шпалери і змішує плитки.

Рішення

• Just go to Settings > Personalization > Запустіть і виберіть новий фон.

Проблема: Не вмикається або не заряджається

Якщо ваш мобільний телефон з Windows 10 здається повністю мертвим, і він відмовляється вмикатися або заряджатися, ви можете спробувати деякі речі.

Потенційні рішення :

• Підключіть його до зарядного пристрою на 20 хвилин, а потім утримуйте кнопки живлення та збільшення гучності, доки телефон не перезавантажиться. Якщо він не перезавантажиться через 20 секунд або близько того, перейдіть до наступного кроку.
• Можливо, вам доведеться скористатися засобом відновлення пристроїв Windows від Microsoft. Посилання для завантаження можна знайти на веб-сайті служби підтримки Microsoft. Заповніть форму та дотримуйтесь інструкцій. Вам потрібно буде підключити телефон до комп’ютера за допомогою USB-кабелю, і програма переінсталює програмне забезпечення телефону. На жаль, це призведе до видалення даних з телефону, тому ви втратите все, що не було збережено в резервній копії.

Проблема: Не вдається зробити знімок екрана

Кілька людей виявили, що не можуть зробити знімок екрана на своєму пристрої з Windows 10 Mobile. Зазвичай, щоб зробити знімок екрана, потрібно натиснути клавіші живлення і збільшення гучності. Якщо це не працює, ось що потрібно зробити:

Потенційні рішення :

• Почніть з утримання кнопок живлення і збільшення гучності, поки телефон не перезавантажиться.
• Go to Settings > System > Зберігання та переконайтеся, що у вас є вільне місце.
• За допомогою провідника перейдіть до папки “Зображення” і перейменуйте папку “Скріншоти”, яка знаходиться там, на іншу. Коли ви зробите знімок екрана зараз, ваш телефон повинен створити нову папку “Знімки екрана”, і знімки екрана повинні знову почати працювати.

Проблема: Не вдається підключитися до Wi-Fi або постійно відключається

Багато користувачів Windows 10 Mobile зіткнулися з проблемами з підключенням до Wi-Fi. Можливо, він взагалі не підключається, або, можливо, він продовжує розривати з’єднання без очевидної причини.

Потенційні рішення :

• Спробуйте вимкнути маршрутизатор і телефон, а потім увімкнути їх знову.
• Connect to another Wi-Fi network or turn on cellular data and look under Settings > Update & security > Оновлення телефону, щоб переконатися, що ваш телефон оновлений.
• Go to Settings > System > Економія заряду акумулятора і переконайтеся, що він не ввімкнений.
• Try turning Bluetooth off via Settings > Devices > Bluetooth .
• Go to Settings > Network & wireless > WiFi > Керування та пошук проблемної мережі у списку Відомі мережі . Натисніть і утримуйте назву мережі і натисніть Видалити , а потім налаштуйте її з нуля.
• If you’re using MAC filtering on your Wi-Fi router, then add your device’s MAC address or turn the filtering off. You can find the MAC address for your phone in Settings > System > About > Додаткові відомості .
• Зверніться до свого інтернет-провайдера або виробника маршрутизатора, щоб дізнатися, чи доступне оновлення мікропрограми для вашого маршрутизатора.

Рекомендації редакції

• Samsung Galaxy S23: дата виходу, характеристики, ціна, чутки і новини
• Найкращі пропозиції на Samsung Galaxy Tab у грудні 2022 року
• Найкращі пропозиції на Google Pixel: Pixel 6, Pixel 7 і Pixel Watch
• Apple може зробити немислиме – дозволити сторонні магазини додатків для iPhone
• Tidal дарує бета-тестерам функцію живого діджея

Source: digitaltrends.com