Генеральний директор BlackBerry сповнений рішучості змінити ситуацію, і йому це вдається

Генеральний директор BlackBerry Джон Чен, можливо, не найкраща людина, до якої можна звернутися за об’єктивним поглядом на майбутнє компанії, яку він зараз очолює. Але через рік після того, як він обійняв посаду виконавчого директора, він все ще говорить все те, що хочуть почути інвестори і споживачі.

У пості на LinkedIn під назвою “Ключі до правильного виконання повороту” Чен розповів про свою прихильність до завершення повноцінної корекції курсу компанії-виробника смартфонів. Хоча він зазначив, що більшість генеральних директорів не хотіли б мати справу з компанією, яка потребує повороту, він “націлений на довгострокову перспективу”.

Чен зазначає, що BlackBerry перебувала у важкому становищі, коли він прийшов на посаду після того, як у листопаді 2013 року компанія отримала грошові вливання від Fairfax Financial у розмірі 1 мільярда доларів США. Заявивши: “Ми прагнемо відновити наш успіх”, Чен почав досягати прогресу на довгому шляху до порятунку бренду BlackBerry з лап невідомості.

“Коли організація перебуває в занепаді, багато людей розуміють проблеми. Не так багато людей розуміють шляхи виходу з проблем. Коли ви говорите тільки про проблеми, ви тягнете всіх вниз. Енергія розсіюється, панує безнадія”, – писав Чен, і можна з упевненістю сказати, що культура навколо BlackBerry, швидше за все, відображала це. На початку 2013 року з’явився проблиск надії для BlackBerry, коли компанія анонсувала нову лінійку смартфонів з сенсорним екраном. До літа сіре небо повернулося, оскільки продажі впали значно нижче очікуваного рівня.

Ключовим фактором для зміни ситуації Чен вважає позитивний настрій і пошук довгострокових рішень, а не лише виявлення нагальних проблем. “Люди запитували мене: “Чому ви хочете змінити ситуацію?”. Я думаю, що це схоже на роботу у відділенні невідкладної допомоги. Коли приходить пацієнт, ви не запитуєте: “Чому ця людина поранена?”. Ви допомагаєте їй одужати. Це та культура, яка нам потрібна: культура, яка зосереджується на виправленні речей і пошуку рішень, а не на перешкодах, які стоять перед вами”, – пояснив Чен.

Незважаючи на сподівання на довгострокову перспективу, Чен також визнав необхідність негайних дій. “Якщо у вас горить ґанок, ви не зупиняєтесь, щоб порахувати, скільки часу знадобиться для того, щоб ваш будинок згорів дотла. Ви просто підете і зупините вогонь. У випадку з BlackBerry ми різко скоротили витрати і подвоїли зусилля, щоб зменшити збитки і збільшити прибутки. У нас все ще є кілька відер води під рукою. Але ніхто не буде готувати наш похоронний обід на вогні, тому що ми вжили заходів”, – написав він.

Пост сповнений дещо порожніми фразами та шаблонним позитивом, що можна було б очікувати від керівника, який намагається зробити свою компанію більш привабливою. Але це також сигнал інвесторам та зацікавленим споживачам, що в компанії є віддане керівництво. Посада Чена повинна надати впевненості тим, хто спостерігає за BlackBerry з обережністю.

В останньому звіті компанії, BlackBerry з великим відривом перевершила оцінки Уолл-стріт. Проблема, однак, полягає в тому, що компанія все ще зазнала збитків у розмірі 207 мільйонів доларів за квартал і не дотягнула до прогнозів щодо доходів, відвантаживши лише 2,1 мільйона нових смартфонів.

Добре прийнятий BlackBerry Passport може стати ключем до збільшення цих показників продажів. Незважаючи на те, що Джон Чен говорить правильні речі, попереду ще довгий шлях, щоб зробити BlackBerry основним гравцем на мобільному ринку, який є більш конкурентним, ніж будь-коли.

Рекомендації редакції

• iPhone 14 Pro: як зробити ваш постійно увімкнений екран чорним
• 5 речей, які зроблять Google Pixel Fold найкращим складним смартфоном наступного року
• Пропозиції Google на Чорну п’ятницю: Заощаджуємо на Pixel 7, Pixel Buds та Pixel Watch
• Пропозиції на навушники Чорної п’ятниці: Bose QuietComfort 45, Sony WH-1000XM5
• Ще є час, щоб придбати ці пропозиції Kindle на Чорну п’ятницю

Source: digitaltrends.com