Хлопчик здивував маму величезним рахунком за покупки в додатку

Любов маленького Джорджа Джонсона до гри Sonic Forces від Sega закінчилася тим, що його мама побачила рахунок на 16 000 доларів за покупки в додатку.

Джессіка Джонсон, брокер з нерухомості з Вілтона, штат Коннектикут, розповіла, що її шестирічний син почав робити покупки на сімейному iPad ще в липні, хоча лише пару місяців тому вона зрозуміла, що відбувається.

Про це повідомляє New York Post: “Джордж купив додаткові бустери – починаючи з червоних кілець за $1,99 і закінчуючи золотими кільцями за $99,99 – які дозволили йому отримати доступ до нових персонажів і більшої швидкості, витрачаючи сотні доларів за раз”.

Кілька років тому Apple, а також Google і Amazon потрапили в халепу через те, що не вжили достатніх заходів безпеки, щоб запобігти несанкціонованим покупкам дітей у своїх магазинах додатків. З того часу обидві компанії вжили низку заходів, які призвели до різкого зменшення кількості таких інцидентів.

Що ж сталося у випадку з Джорджем? Ну, мама Джессіка не ввімкнула відповідні налаштування у своєму акаунті, тому що, за її словами, не знала про них.

“Очевидно, якби я знала, що для цього є налаштування, я б не дозволила своїй шестирічній дитині витратити майже 20 000 доларів на віртуальні золоті каблучки”, – сказала Джонсон в інтерв’ю газеті Post.

Коли вона вперше побачила різні транзакції на своєму рахунку на сотні доларів кожна, Джонсон зателефонувала до свого банку, але вона сказала, що там не було жодної згадки про те, що вони пов’язані з грою.

Оскільки вимоги про оплату продовжували надходити, мама Джорджа пізніше подала заяву про шахрайство в свій банк, після чого їй порадили зв’язатися з компанією Apple.

Агент Apple ознайомив її з детальним переліком усіх звинувачень, і Джессіка Джонсон нарешті зрозуміла, що за цими платежами стоїть Джордж.

За словами Джонсон, Apple не повернула їй гроші, тому що такі претензії потрібно пред’являти протягом 60 днів з моменту покупки.

“Мій син не розумів, що гроші були справжніми, – сказала вона в інтерв’ю Post. “Він грає в мультяшну гру в світі, який, як він знає, не є реальним. Чому гроші повинні бути реальними для нього? Це вимагало б великого когнітивного стрибка”.

Digital Trends звернувся до Apple за реакцією на інцидент, і ми оновимо цю статтю, коли отримаємо відповідь.

Помилка Джесіки Джонсон, яка не ввімкнула відповідні налаштування, є нагадуванням для всіх батьків про необхідність перевірити, чи правильно налаштовані їхні мобільні пристрої, щоб не отримати шок від чергового рахунку за кредитною карткою.

На сайті Digital Trends є покрокові інструкції про те, як вимкнути покупки в додатках для пристроїв iPhone та iPad, а також пристроїв на базі Android.

Рекомендації редакції

• Підступне оновлення iOS змусило мене знову захопитися iPhone 14 Pro
• Щойно придбали новий iPhone? Ось 12 порад і підказок, як його освоїти
• Я знайшов прихований підсумок кінця 2022 року на своєму iPhone, але краще б я цього не робив
• Apple може скасувати iPhone SE 4 в наступному році – і я радий
• Фотографічні стилі – це найбільш недооцінена функція камери iPhone 14, яку ви не використовуєте

Source: digitaltrends.com