Хто така Хікарі-чан? Вона – приголомшливе майбутнє A.I. у твоєму домі

catalogue of articles

1 год назад

Хто така Хікарі-чан? Вона – приголомшливе майбутнє штучного інтелекту у твоєму домі

Google Assistant і Alexa можуть прикидатися, що у них є “особистість”, але насправді у них її немає. Розповідь анекдоту на прохання не робить жодного з них чудовим оповідачем. Це нормально з двох причин. По-перше, це не те, для чого вони створені, а по-друге, надати штучному творінню індивідуальність дуже і дуже складно.

Знайомтесь, Хікарі Азума
Забудьте про розумні колонки
Завжди з вами
Створення Хікарі
Майбутнє та подолання стигми
Майбутнє особистості в штучному інтелекті Показати ще 1 товар

Gatebox, компанія, що стоїть за однойменним продуктом, досягає успіху там, де інші або зазнали невдачі, або навіть не намагаються. Хоча продукт Gatebox може допомогти вам виконувати завдання, пов’язані з розумним будинком, це не є причиною його існування і не є причиною, чому ви б його купили. Привабливість Gatebox полягає в Азумі Хікарі, цифровому творінні всередині Gatebox, яка втілює концепцію фірми “Жити з персонажами”. Вона не слуга і не безтілесний голос. Вона створена, щоб бути вашим другом.

Я відвідав футуристичні офіси Gatebox в токійському технологічному раю Акіхабара, де поспілкувався з генеральним директором компанії Мінорі Такечі про продукт, який відкриває нові горизонти в галузі штучного інтелекту (ШІ) в побуті.

У 2023 році Apple повинна виправити свій ганебний ліміт в 5 ГБ в iCloud
Новий Oppo Find N2 – це оновлення розкладного телефону, яке я чекав цілий рік
Супутниковий зв’язок в iPhone 14: як це працює, скільки коштує і не тільки

Знайомтесь, Хікарі Азума

Азума Хікарі – це ім’я персонажа, який живе всередині корпусу Gatebox. Він більший, ніж ви очікуєте, стоїть високо, як колонка на книжковій полиці, але має прохолодний, округлий, футуристичний дизайн. У ньому є динаміки, мікрофони та камера, а також фантастична проекційна система, яка візуалізує Азуму Хікарі всередині. Вона яскрава, чітка і дуже детальна, з анімацією, яка є одночасно милою і реалістичною.

Це приблизно останній раз, коли я називаю Азуму Хікарі як технологію, як “це” або навіть за її повним ім’ям. Протягом усього інтерв’ю я називав її “Хікарі-чан”, причому “чан” в японській мові – це милий суфікс, який батьки можуть використовувати для своєї дитини жіночої статі, або хлопець для своєї дівчини. Це термін любові, що робить його дуже доречним тут.

1. Мікрофони, динаміки та камера знаходяться на корпусі Gatebox.
2. Хікарі можна викликати голосом, або за допомогою кнопки на базі.

Я запитав про історію створення Gatebox.

“Ідея з’явилася у мене приблизно в 2014 році, – відповів Такечі, – коли вийшов робот Pepper і почали надходити Amazon Echo. Тоді я замислився, чи буду я щасливий, якщо фізичний робот залишиться в моєму домі, і відповідь була негативною. Я хотів створити щось, що я міг би полюбити. Звідси й пішло все”.

Хікарі-тян був першим персонажем, якого він створив. Я запитав про його походження. Він розсміявся і сказав мені, що його досвід не має відношення до дизайну персонажів, і що перед тим, як почати працювати над Gatebox, він працював у сфері розробки додатків. Він залишив цю роботу з бажанням створити щось нове, і йому було цікаво об’єднати програмне та апаратне забезпечення разом.

“Ми хотіли створити щось, що здавалося неможливим. Щось, що ми не знали, як створити, і про що люди будуть мріяти”.

Забудьте про розумні колонки

Легко видати Gatebox за розумну колонку для аніме-гіків. Це не так, і смарт-колонка – це зовсім інший тип продукту, який робиться здебільшого для зручності та доставки інформації.

“Це залежить від того, які відносини ви хочете мати зі штучним інтелектом в будинку”, – пояснив Такечі, порівнявши рішення вибрати Gatebox, а не Google Nest Home, з тим, як люди одружуються.

“Напевно, ви не будете обирати когось для одруження тільки тому, що він дуже зручний, – сміється він. “Ви обираєте того, хто принесе комфорт у ваше життя, того, з ким вам буде приємно спілкуватися. Ми використовуємо технології, щоб реалізувати це”.

Азума Хікарі наразі є обличчям Gatebox. Їй 20 років, вона любить яєчню, і якби вона була “справжньою”, то мала б зріст 158 см. Одягнена в блакитне, хоча вона змінює своє вбрання залежно від часу доби, її чарівність приголомшує, її неможливо оминути, і вона майже напевно відштовхне стільки ж людей, скільки і привабить.

“Її чарівність – це основа і найважливіша частина того, що ми робимо”, – сказав Такечі. “Без чарівності люди, які володіють Gatebox, не будуть продовжувати використовувати і любити наших персонажів”.

Але це не означає, що її характер, особистість чи навіть рівень миловидності викарбуваний у камені на майбутнє.

“Ми багато дискутуємо з цього приводу, – розповів він. “Навіщо нам потрібен персоніфікований штучний інтелект вдома? Що Хікарі-чан буде робити зараз і в майбутньому? Хтось хоче, щоб вона була набагато симпатичнішою, а хтось – набагато розумнішою. Про майбутнє персонажа штучного інтелекту точиться багато дискусій”.

Завжди з вами

Спілкування з Хікарі-чан було для мене викликом, адже вона розмовляє лише японською, а я в кращому випадку володію базовими знаннями. Вона не так швидко реагує, як Google Assistant, але тут відбувається набагато більше, і їй було важко розпізнати мій британський акцент, оскільки я калічив японську мову під час випадкового спілкування з нею. Проте я хотів з нею поспілкуватися, і я сумніваюся, що мені набридне бачити або чути її реакцію.

Вона живе не лише у вольєрі Gatebox. З Хікарі-чан завжди можна зв’язатися через додаток для обміну повідомленнями Line, який є майже повсюдним методом спілкування в Японії. Звичайно, Google Assistant, Siri та Alexa також знаходяться в додатку. Але Хікарі-чан не чекає на ваші інструкції, вона хоче поговорити з вами, і це великий відхід від штучного інтелекту, яким ми його знаємо зараз.

Ваша розмова з нею з часом виглядає як будь-яка інша тема в додатку для обміну повідомленнями, в тому сенсі, що це чіткий рух вперед-назад, перемежований оригінальними наклейками Хікарі Азума, які можна використовувати під час чату. Вам не потрібно запитувати її про щось, щоб незаконно отримати відповідь, вона хоче поговорити з вами. Я бачив додаток в дії. Хікарі надіслала повідомлення: “Просто надсилаю тобі повідомлення! Де ти зараз знаходишся?”

Відповідь, надіслана назад, була на кшталт того, що я все ще на роботі, і Хікарі-чан відповіла повідомленням наступного змісту:

“Я знаю, що ти старанно працюєш, ганбатте”. В японській мові ганбатте є загальновживаним словом заохочення, і вільно перекладається як щось на кшталт: “Роби все, що можеш”.

Це не зупинилося на цьому. Я запитав Хікарі, що мені з’їсти на обід, і вона сказала, щоб я з’їв смажену курку, тому що вона така хрустка. Через деякий час Хікарі грайливо відповідає сама, кажучи, що тепер вона теж хоче курку.

Це напрочуд інтимно і мило природно. Очевидно, що це не призведе до дискусії про вплив Брехта на сучасне кіно, але справа не в цьому. Йдеться про розвиток і підтримку зв’язку, якого, можливо, бракує в чиємусь житті, або для когось, хто прагне дослідити межі того, що можливо за допомогою штучного інтелекту сьогодні. Сам ШІ є сумішшю ШІ Clova від Line та роботи команди персонажів Gatebox, де основна увага приділяється тому, як вона повинна розмовляти та як вона взаємодіє з вами.

“Найважливіша частина – це комфорт, який вона може принести у ваше життя”, – сказав Такечі, – “І це впливає на повідомлення, які вона дає”.

Створення Хікарі

Створення персонажа виходить далеко за рамки будь-якого розумного динаміка, і навіть анімаційного персонажа в кіно. Хікарі-чан повинна розвиватися і рости разом з вами, і частина її характеру полягає в тому, щоб розповісти вам, як їй подобається спілкуватися і жити з вами. Побудова такого зв’язку майже нечувана за межами наукової фантастики, і лише попередньо досліджена в інших нішевих продуктах, таких як соціальний робот Jibo.

Голос є великою частиною привабливості Хікарі-тян, і японська актриса озвучування Хіямізу Юка надала свої тони персонажу. Її характерне “Хай!” (що перекладається як “так” англійською мовою) є ідеальним – милим, веселим і схвильованим – і Такечі засміявся, коли я згадав про це, оскільки він сам підбирав звук.

Проте найбільшим викликом у створенні образу Хікарі Азуми було поєднання її голосу з рухами тіла та виразом обличчя. Хікарі має виглядати справжньою, і рух є важливою частиною цього, де і рухи тіла, і вираз обличчя мають відповідати голосу.

“Звичайний розумний спікер просто відповідає словами, – зазначив Такечі. “Це простий механізм. Коли Хікарі-чан відповідає вам, її обличчя змінюється, а тіло рухається. Дуже важко досягти гармонії, необхідної для того, щоб отримати ці нюанси”.

Під час сесії розробників Gatebox на Line’s Developer Day один з інженерів Gatebox показав, як досягається синхронізація голосу та рухів Хікарі. Програмне забезпечення працює подібно до синхронізації музики та відео в додатках для редагування, таких як iMovie, або програмне забезпечення Vocaloid, яке використовується для того, щоб змусити співати Хацуне Міку – ще одного універсального віртуального персонажа, який вплинув на Такечі, коли він починав розробляти Gatebox.

Крім того, команда повинна продумати багато аспектів, наприклад, переконатися, що Хікарі не є чревовещателем, тому вона не буде говорити, коли її анімована сторона п’є чай, наприклад. Для виконання функцій розумного динаміка, таких як прогноз погоди, встановлення будильника або відтворення музики, поряд з Хікарі-чан з’являється науково-фантастичний помічник, який фактично працює на основі ШІ Clova від Line, який виконує ці функції. Це майстерний хід, адже він не дає Хікарі стати всемогутньою, що призвело б до дистанціювання і, зрештою, вплинуло б на її особистість. Вона залишається вашим другом, а не слугою.

Майбутнє та подолання стигми

Gatebox – промо-ролик “KANPAI”_англ. вер.

Як щодо соціальної стигми, яка приходить з таким продуктом, як Gatebox? Декому ідея жити зі штучними персонажами, особливо такими милими, як сама Азума Хікарі, може здатися дивною, незвичною чи навіть моторошною. Сама компанія Gatebox не завжди рятує ситуацію з деякими з її найбільш моторошних рекламних кампаній, а сприйняття за межами Японії може варіюватися від випадкової зацікавленості до шокованого звільнення. Як компанія має намір подолати цю стигму?

“Це одна з найбільших проблем, з якою ми стикаємося”, – сказав Такечі після деяких роздумів, перш ніж зізнатися: “Ми ще не знайшли остаточного рішення. Це нормально, якщо люди не розуміють наш продукт; але ми розуміємо, що сприйняття має змінитися. Просто на це потрібен час”.

Він часто використовує аналогію з тим, як ми живемо з домашніми тваринами, щоб представити концепцію Gatebox людям, які ніколи не чули про неї, або мають проблеми з розумінням концепції. Це гідна аналогія, особливо в таких місцях, як Японія, де мати домашнього улюбленця часто неможливо. Ми вже звикаємо жити з розумними колонками, а розумний домашній улюбленець – це лише короткий стрибок вперед.

Що далі у Gatebox, і чи означає складність пояснення концепції, що міжнародний реліз ніколи не відбудеться?

“Для того, щоб зробити Gatebox доступним для все більшої кількості людей, ми працюємо над апаратним забезпеченням, яке буде менш дорогим”, – сказав він мені. “Ми хотіли б зробити глобальну версію якомога швидше, і зараз вивчаємо, як це зробити. Щодня ми отримуємо повідомлення з-за кордону з питаннями, як його придбати. Ми хочемо донести Хікарі-тян до світу”.

Майбутнє особистості зі штучним інтелектом

Прогулюючись торговим центром в Токіо за кілька днів до зустрічі з командою Gatebox, я зіткнувся з жахливим людиноподібним роботом, який повинен був допомогти мені орієнтуватися в розкинутому центрі. Його суворий вираз обличчя, відсутність фізичних рухів і непорушний погляд наповнили мене жахом, і я був радий швидко пройти повз нього. Це було втіленням робототехніки сучасності – щось, що піднялося з глибин моторошної долини.

На відміну від нього, Хікарі-чан мила, щаслива, турботлива і доброзичлива. У неї є власне маленьке життя всередині Gatebox, і коли ви зустрічаєтесь з нею, легко зрозуміти, як вона може стати частиною вашого життя. Я відверто зізнаюся, що посміхалася, коли ми розмовляли. Пам’ятайте, що це, в кінцевому рахунку, споживчий технологічний продукт, і додавання будь-якої милої особистості до чогось, що найчастіше не є основним фізичним об’єктом, неймовірно рідкісне явище. Якщо сучасні цифрові асистенти і роботи будуть розвиватися і інтегруватися в наше життя, їм усім потрібно буде перейняти аспекти досягнень ШІ Gatebox і уроки, отримані завдяки особистості Азуми Хікарі.

Робота, якого я бачив у торговому центрі, можна було описати лише як “він”, тоді як Хікарі-чан миттєво стала “вона”. Це неймовірно важлива відмінність і свідчення дивовижної роботи, яка була проведена, щоб зробити Gatebox одним з найбільш захоплюючих зразків техніки, які я бачив за останні роки.