Мережа бургерних Shake Shack не прийматиме готівку в новому закладі в Нью-Йорку

Приберіть свою готівку, жителі Нью-Йорка. Ця особлива форма грошей не підходить для Shake Shack, повідомляє TechCrunch. Або, принаймні, в одному місці Shake Shack. Шалено популярний заклад з бургерами, картоплею фрі та шейками тепер відкриває безготівкову точку. Він йде по стопах інших постачальників фаст-фуду, таких як Sweetgreen, який спробував відмовитися від нецифрових тендерів в надії прискорити довгі черги. І якщо ви коли-небудь чекали на бургер в Shake Shack, ви точно знаєте, якою несамовито довгою може бути ця черга.

У нью-йоркському районі Астор Плейс клієнти ресторану зможуть замовляти їжу лише через кіоски. Відкриття локації заплановано на початок жовтня, і всі кіоски в магазині будуть виготовлені на замовлення та обладнані відповідно до конкретних потреб Shake Shack. Замовлення будуть розміщуватися через сенсорний екран, і машини будуть надсилати нетерплячим любителям бургерів текстові повідомлення, коли їх замовлення будуть повністю підготовлені.

Але тільки тому, що всі замовлення будуть оброблятися машиною, не означає, що новий Shake Shack буде повністю позбавлений людського дотику. Навпаки, в ресторані працюватимуть люди – не обов’язково в якості касирів. Так звані “Чемпіони гостинності”, які працюватимуть у Shake Shack, допомагатимуть клієнтам робити замовлення і відповідатимуть на будь-які запитання, наприклад, що таке “Грибний бургер”? Більше того, мережа зазначила, що чемпіони з гостинності отримуватимуть мінімум 15 доларів на годину – непогано для того, щоб ефективно грати другу скрипку після кіоску.

Shake Shack вже має мобільний додаток для замовлення, доступний як для iOS, так і для Android, і ресторан зазначив, що його кіоски були засновані на цьому цифровому досвіді замовлення. Звичайно, інші ресторани також гралися з мобільними замовленнями та кіосками, але повністю безготівковий розрахунок – це не те, що багато хто пробував.

У будь-якому випадку, буде цікаво подивитися, чим закінчиться експеримент Shake Shack. Зрештою, оскільки все більше і більше тендерів стають цифровими, здається, що це лише питання часу, коли відсутність готівки стане нормою, а не винятком.

Рекомендації редакції

• Нам подобається це офіційне ігрове крісло McDonald’s – McCrispy Ultimate
• Розслабтеся, страшне правило ЄС щодо USB-C не позбавить вас переваг швидкої зарядки
• Цей торговий автомат з бургерами – це ресторан в мініатюрі
• Як працює DoorDash?
• Google Maps додає нові інструменти для покупок до святкового сезону

Source: digitaltrends.com