Каталог статей

Пропозиція FCC спрямована на блокування безкільцевих спамерських голосових повідомлень

Пропозиція FCC спрямована на блокування безкільцевих спамерських голосових повідомлень

Федеральна комісія зі зв’язку США (FCC) представила нову пропозицію, яка обіцяє зробити ще більше, щоб зупинити настирливих телемаркетологів на їхньому шляху. Протягом останніх кількох років FCC активно працює над боротьбою з роботами-дзвінками. В кінці 2019 року Сенат США прийняв законодавство, що вимагає від операторів зв’язку підтверджувати легітимність номерів ідентифікації абонента і робити все можливе, щоб заблокувати робо-дзвінки своїм клієнтам.

Тепер голова FCC Джессіка Розенворсель робить ще один крок у цьому напрямку, запропонувавши блокувати небажані робо-дзвінки “голосової пошти без дзвінків”.

Хоча Закон Паллоне-Тюне про кримінальне правозастосування та стримування зловживань телефонними рободзвінками (TRACED) запобігає дзвінкам роботів на ваш телефон, він не вирішує проблему телемаркетологів, які засипають вашу голосову скриньку повідомленнями. Поки вони не змушують ваш телефон дзвонити, здається, що ваша голосова пошта все ще залишається чесною грою.

Технічно кажучи, це повинно підпадати під дію Закону про захист прав споживачів телефонних послуг 1991 року (TCPA), який вже забороняє компаніям використовувати автоматизовані системи для здійснення неекстрених дзвінків на ваш мобільний телефон без вашої згоди. Звичайно, якби це працювало, Закон TRACED 2019 року не був би потрібен в першу чергу.

Лобістська опозиція

Схоже, що принаймні одна компанія намагалася зробити так, щоб TCPA не застосовувався до голосової пошти без дзвінків. У березні 2017 року компанія під назвою All About the Message (AATM) подала петицію до FCC з проханням винести рішення про те, що закон не застосовується. AATM стверджує, що “голосові повідомлення, доставлені безпосередньо постачальнику послуг голосової пошти”, технічно не є “дзвінками” і тому не підпадають під дію положень FCC. Фактично, AATM стверджує, що “комісія взагалі не має повноважень регулювати послуги голосової пошти”.

Розенворсель не згоден. Оголошуючи нову пропозицію, яка є прямою відповіддю на петицію AATM, голова FCC зазначила, що “голосова пошта без дзвінків може бути дратівливою, нав’язливою і може призвести до шахрайства, як і інші робо-дзвінки – тому до неї повинні застосовуватися ті ж правила захисту прав споживачів. Ніхто не хоче продиратися крізь спам голосової пошти або пропускати важливі повідомлення через переповнену поштову скриньку”.

Якщо ця запропонована дія буде схвалена голосуванням повного складу комісії, вона фактично відхилить петицію AATM, вирішивши, що голосові повідомлення без дзвінків дійсно є “дзвінками”, які “вимагають попередньої явної згоди споживачів”.

Однак поки що невідомо, коли FCC фактично проведе голосування щодо цієї пропозиції. Це питання, схоже, не включено до порядку денного наступного відкритого засідання Комісії, яке заплановане на 18 лютого. Також немає жодних гарантій, що голосування у ФКС насправді підтримає цю пропозицію, хоча боротьба з небажаними телемаркетинговими дзвінками користується значною підтримкою громадськості. Це також не зовсім новий пункт на порядку денному FCC.

Рекомендації редакції

Source: digitaltrends.com

Exit mobile version