Samsung скасовує існуючі попередні замовлення на Galaxy Fold, натомість пропонує кредит у розмірі $250

Samsung Galaxy Fold повинен нарешті почати поставлятися клієнтам в цьому місяці, але, схоже, клієнтам, які оформили попереднє замовлення на Galaxy Fold до його початкової дати випуску, доведеться замовляти пристрій заново. Згідно з електронними листами, які розсилаються деяким покупцям Galaxy Fold, Samsung скасовує існуючі попередні замовлення на Galaxy Fold, залишаючи тих, хто хоче отримати пристрій, замовляти телефон знову, як тільки він стане доступним в США. Новина була вперше підхоплена Tizenhelp.com, блогом Samsung, а пізніше підтверджена Samsung за допомогою Digital Trends.

На щастя, Samsung не залишає своїх клієнтів у біді – компанія пропонує тим, хто зробив попереднє замовлення на телефон, подарункову картку Samsung на суму 250 доларів, яку можна обміняти на що завгодно на сайті Samsung.com.

“Забезпечення найкращих вражень від користування цією революційною технологією є нашим головним пріоритетом. Ми беремо час, щоб переосмислити весь клієнтський досвід – від покупки до розпакування і післяпродажного обслуговування – тому, на жаль, ми вирішили скасувати ваше існуюче попереднє замовлення”, – йдеться в електронному листі Samsung. “Хоча прийняти таке рішення нелегко, ми вважаємо, що це правильний крок”.

• Підступне оновлення iOS змусило мене знову зрадіти iPhone 14 Pro
• Що таке оперативна пам’ять? Ось все, що вам потрібно знати
• Як налаштувати новий телефон Samsung Galaxy як професіонал

Хоча приємно, що Samsung дарує клієнтам подарункову карту на 250 доларів, це навряд чи замінює фактичне надання їм того, що вони хотіли – Galaxy Fold. Також важливо відзначити, що клієнтам будуть повернуті гроші, які вони заплатили за попереднє замовлення пристрою.

Втім, ця новина не обов’язково означає, що покупці не зможуть отримати пристрій взагалі – це просто означає, що вони втратили своє місце в черзі. Очікується, що пристрій знову буде доступний для попереднього замовлення в США 27 вересня, хоча ця дата ще не підтверджена компанією Samsung. У будь-якому випадку, Samsung заявив, що пристрій буде доступний у вересні.

Вперше Galaxy Fold був представлений на початку цього року, але оглядачі швидко виявили ряд проблем з пристроєм – багато з яких призвели до поломки екрану. В результаті Samsung відклала офіційний запуск і відкликала всі розіслані оглядові пристрої. Тепер, доопрацьована версія пристрою готується до відправки – і, сподіваємось, вона буде набагато міцнішою за оригінал.

Рекомендації редакції

• Samsung Galaxy S23: дата виходу, технічні характеристики, ціна, чутки і новини
• Як iPhone 14 Plus став одним з найбільших технологічних провалів 2022 року
• Щойно придбали новий iPhone? Ось 12 порад і рекомендацій, як його освоїти
• У 2023 році Apple повинна виправити свій ганебний ліміт в 5 ГБ iCloud
• Найдешевший безлімітний 5G-план від Verizon став ще дешевше

Source: digitaltrends.com