В Alliance bank рассказали, как используют искусственный интеллект в работе
Alliance bank применяет искусственный интеллект (ИИ) в работе, совершенствуя свою стратегию развития. В частности, ИИ уже позволил ускорить доступ к продуктам для многих клиентов, автоматизировать внутренние процессы и, как следствие, увеличить скорость обслуживания.
об этом сообщает РБК-Украина со ссылкой на сообщение банка.
“последние годы отмечаются активным развитием искусственного интеллекта (ИИ) в совершенно разных отраслях, включая банковскую и финтех. Использование ИИ позволяет улучшить клиентское обслуживание, осуществлять анализ больших объемов данных, выявлять тренды, прогнозировать риски, улучшать процессы принятия решений, автоматизировать процессы и выполнять еще множество полезных функций. Чего только стоит ажиотаж вокруг появления чата GPT, который теперь можно применять во всех сферах, ускоряя и оптимизируя свою работу”, – рассказали в банке.в Alliance bank отмечают: главное – комфорт клиентов, экономия их времени и обеспечение максимально эффективного взаимодействия, поэтому мы успешно используем ИИ, совершенствуя свою стратегию развития.
” сейчас, благодаря ИИ, мы можем принимать решения о кредитовании физических лиц и бизнесов за секунды, даже если они раньше не были нашими клиентами. Искусственный интеллект также помогает нам оптимизировать расходы на операционную деятельность в сфере кредитования физических лиц и малых бизнесов – благодаря распознаванию текста на документах и фотографиях и формированию кредитных досье в электронном виде, мы значительно эффективнее обслуживаем клиентов”, – говорится в сообщении.
на практике: если вы хотите приобрести товар в кредит в “Фокстроте”, где банк внедрил оценку кредитоспособности на основе искусственного интеллекта.При анализе принимается во внимание более 200 характеристик, что гарантирует персонализированный подход к каждому.
” от момента обращения клиентов, до получения ими товара в сети “Фокстрот” проходит до 10 минут, из которых решение по кредитам занимает лишь одну. Для клиентов сети, Alliance bank предлагает товарный кредит с льготным периодом до 6 месяцев и процентной ставкой 0,0001% в льготный период и 32% по завершению. Сумма кредитования может составлять до 100 тысяч гривен, а срок кредитования – от 2 до 15 месяцев”, – добавляют в банке.
В общем, использование искусственного интеллекта в банковском деле в целом и принятии решений о кредитовании в частности является тенденцией современного финансового рынка, резюмируют в банке.