Деякі гравці Fallout 76 в Австралії отримають запитані відшкодування

Деякі гравці Fallout 76 в Австралії, які вимагали повернення грошей через безліч проблем, які переслідували гру, зможуть їх отримати.

Австралійська комісія з конкуренції та захисту прав споживачів (ACCC) прийняла визнання від ZeniMax, материнської компанії розробника Bethesda, в тому, що вона, ймовірно, “ввела споживачів в оману” щодо їх прав стосовно Fallout 76 .

Деякі гравці, які придбали Fallout 76, поскаржилися в ACCC після того, як представники ZeniMax повідомили їм, що вони не мають права на відшкодування після запуску гри. Остання частина франшизи Fallout страждала від різних багів, які перешкоджали ігровому процесу, на додаток до відставання серверів і візуальних проблем.

Згідно з рішенням ACCC, ZeniMax поверне кошти гравцям Fallout 76, які звернулися за відшкодуванням в період з 24 листопада 2018 року по 1 червня 2019 року. Гравці, які не отримають відшкодування, звичайно ж, втратять доступ до гри.

“Коли споживач придбав товар, який має дефект, що є серйозною поломкою, австралійський Закон про захист прав споживачів надає йому право вимагати на свій вибір або ремонт, або заміну, або повернення коштів”, – йдеться в заяві ACCC.

Що стосується повернення коштів, ZeniMax внесе поправки в свої документи по обслуговуванню клієнтів і скрипти, щоб проблема не повторилася, в разі, якщо майбутня гра викличе висип запитів на повернення коштів, як Fallout 76 .

Приклади проблем, з якими гравці зіткнулися в перші дні Fallout 76, включають потрійні ядерні удари, що призводять до падіння сервера, і випадкове внутрішньоігрове безсмертя. Були навіть проблеми в реальному світі, коли гравці, які оформили попереднє замовлення на видання Power Armor Edition вартістю 200 доларів, зчинили скандал після того, як обіцяна полотняна сумка у військовому стилі була замінена на дешевшу нейлонову сумку.

У Сполучених Штатах відшкодування різняться в залежності від політики продавця. Онлайн-покупки, здійснені через інтернет-магазини для PlayStation 4 та Xbox One, не передбачають повернення коштів за покупки, в той час як Steam та Epic Games Store дозволяють повертати кошти за певних умов.

З тих пір Bethesda намагається повернути гравців до Fallout 76, з такими планами, як публічний тестовий сервер, який буде запущений в 2020 році, щоб допомогти запобігти технічним збоям. Однак, яка б добра воля не була створена розробником для поліпшення гри, вона може бути знову втрачена з планом підписки Fallout 1st за 100 доларів на рік.

Рекомендації редакції

• Starfield: дата виходу, трейлери, геймплей та інше
• Розробники Starfield, The Elder Scrolls Online голосують за об’єднання в профспілку
• Call of Duty: Modern Warfare II не дозволяє відключити кроссплей на Xbox або ПК
• Xbox Game Pass зустрічає Хелловін новими моторошними доповненнями
• Новий сервіс Xbox дозволяє гравцям надсилати розробникам відгуки про доступність

Source: digitaltrends.com