Час дати Siri, Alexa та іншим розумним домашнім пристроям феміністичне перезавантаження

Кілька років тому, коли люди з’ясували, як змусити голосового помічника Apple лаятися, журналісти поспішили звинуватити технологію. “У Siri поганий рот”; вона давала “шокуюче недоречну відповідь” або “хтивий відповідь робота” кожному, хто просив дати друге визначення слова “мати”. Коли голосовий помічник нахабно відповідає на прохання поділити нуль на нуль, ми визначаємо, що вона збожеволіла і ми за крок до часів Термінатора.

• Окуляри кольору рожевого
• Алекса, ти ідіотка
• Майбутнє (бот) не жіночої статі

Легко зрозуміти, чому ми антропоморфізуємо Сірі та її побратимів зі штучного інтелекту. У неї є ім’я і, судячи з усього, стать. Але несправність пристрою, а не тих, хто його програмує, є симптомом набагато більшої проблеми, вважають д-р Йоланда Стронгерс, доцент кафедри комп’ютерних технологій, орієнтованих на людину, в Університеті Монаша, і д-р Дженні Кеннеді, науковий співробітник Університету RMIT в Мельбурні. У їхній новій книзі “Розумна дружина: чому Siri, Alexa та інші розумні домашні пристрої потребують феміністичного перезавантаження” досліджуються шкідливі стереотипи, які стоять за оптимістичними відповідями Alexa і єхидством Siri.

“Ми маємо так багато дуже схожих, дуже ностальгічних і проблемних стереотипів про дружину і фемінізовану працю, які втілюються в цих технологіях, що потім виходять на масові ринки по всьому світу”.

Навіть якщо ви лише зрідка взаємодієте з цими цифровими помічниками, вони все одно підпадають під категорію “розумна дружина”, розповідає Кеннеді в інтерв’ю Digital Trends. “Це будь-яка форма технології, пристрою, помічника, який призначений для виконання будь-якої ролі дружини в будинку”, – сказала вона. Багато пристроїв для розумного будинку призначені для того, щоб зменшити те, що традиційно вважається жіночою роботою: Роботи-пилососи, розумні пральні машини і всілякі кухонні прилади. Siri, Alexa і Google Home також нагадують про необхідність забрати речі з хімчистки, мають автоматичні налаштування для проведення вечірок і можуть розповісти дітям казку на ніч. “Вони також посилюють розподіл домашньої роботи між різними учасниками”, – сказав Кеннеді про “розумних дружин”. “В даний час велика частина домашньої роботи, повсякденної роботи, емоційної роботи все ще лягає на плечі фемінізованої когорти, будь то люди або інші тварини”.

• Привіт, Siri, дозволь мені сказати, Siri.
• Партнерство Samsung і Google знайшло спільний дім для SmartThings
• Стандарт розумного будинку Matter офіційно доступний

“У нас так багато дуже схожих, дуже ностальгічних і проблемних стереотипів про дружину і фемінізовану працю, які втілюються в цих технологіях, які потім виходять на масові ринки по всьому світу”, – сказала Стрінгерс. “Отже, проблема не стільки в тому, що вона дружина, обов’язково, це проблема. Це тип дружини, якою вона є, і тип жінки, якою її зображують”.

Вирішення проблем з розумними дружинами вимагає більшого, ніж зміна статі голосу за замовчуванням з жіночого на чоловічий, кажуть Кеннеді і Стронгерс. Їм потрібне повне перезавантаження.

Окуляри кольору троянди

Якщо ви дали ім’я своєму роботові-пилососу Roomba, є велика ймовірність, що ви назвали його Розі, на честь робота-покоївки з “Джетсонів”. “Що стосується розумних дружин, то у Розі є все”, – пишуть Кеннеді і Стронгерс. “Вона втілює основні цінності, які зазвичай асоціюються зі стереотипною слухняною домогосподаркою 1950-х років – з кількома додатковими бонусами”.

Причина, чому ваш робот-пилосос нагадує ефективну покоївку з мультфільму, не є помилкою. У своїй книзі Стрейзерс і Кеннеді простежують історію роботів, віртуальних помічників і чат-ботів. Навіть перша комп’ютерна програма для обробки природної мови, ELIZA, була фемінізована, названа на честь Елізи Дуліттл з п’єси Джорджа Бернарда Шоу “Пігмаліон і моя прекрасна леді”. Роботизована жінка з’явилася на екрані відносно рано, у фільмі “Ідеальна жінка” 1949 року. “Існує чіткий зв’язок, який ми продемонстрували в книзі, між цими популярними культурними версіями розумної дружини і тим, як жінки на екрані зображуються в штучній формі, і як це створює натхнення і основу для дизайну справжніх розумних дружин, які ми тепер маємо в наших будинках”, – сказала Стронгерс.

“Технології майже завжди дають забагато обіцянок і не завжди їх виконують, особливо коли йдеться про дім, – пишуть Стронгерс і Кеннеді. Наші роботи-пилососи зовсім не схожі на Розі. Джетсонам не доводилося випростуватися перед тим, як Розі розверталася, боячись, що щось заплутається в її колесах або вона наткнеться на нерухомий об’єкт. Вони ніколи не турбувалися про те, що станеться, якщо Розі наїде на собачі какашки Астро.

Через свої обмеження, пристрої розумного будинку іноді можуть створювати для нас більше роботи. Це як так звана “проблема соковижималки”. Вони повинні полегшити вичавлювання соку. Однак, якщо ви коли-небудь володіли такою, ви знаєте, що її чистка може стати справжнім кошмаром. Але тепер у вас є цей дорогий пристрій, і вам потрібно, щоб він виправдав свої гроші. До появи соковижималки Ви просто купували упаковку апельсинового соку і закінчували на цьому день. Ось чому автор книги Рут Шварц Коуен зазначила, що технології часто створюють “більше роботи для мами”, надаючи пристрої, які повинні були б зробити її домашню роботу простою, а будинок – чистим і бездоганним.

“Часто чим більше пристроїв з’являється в будинку, тим більше роботи створюється”, – сказала Кеннеді, і вона прогнозує, що так буде продовжуватися і з розумними пристроями. Повторне додавання їх до мережі Wi-Fi або усунення помилок створює те, що дослідники називають “цифровим веденням домашнього господарства”.

” Це насправді забирає досить багато часу і енергії, і це не розглядається як частина загального обсягу домашньої роботи, яку необхідно виконати”, – сказала Кеннеді. Часто це лягає на плечі чоловіків, які можуть вважати гаджети одним зі своїх хобі, або це може бути частиною їхньої роботи поза домом. Але якщо один з партнерів розплутує робот-пилосос, він також не виносить сміття і не складає білизну, так що робота може лягти на плечі іншої людини.

Полагодження пристрою “розумного будинку” може вимагати певних навичок або технічних ноу-хау, але Кеннеді і Стронгерс пишуть у книзі, що самі роботи часто розглядаються як такі, що заміняють ручну працю: “У нашому кумирі Розі закладено припущення, що домашня робота – це те, що повинно бути стерто і вилучено з нашого життя – що жіноча робота повинна виконуватися безшумно і ефективно, і вона досить проста, щоб бути призначеною автономній альтернативі. Звідси випливає, що вона буденна, легка і не має ніякої цінності”.

Алекса, ти ідіотка

Коли наші роботи працюють не так, як ми від них очікуємо, легко розчаруватися. Якщо ви будете кричати і лаятися на свого голосового помічника, це його не засмутить, чи не так? Але Кеннеді і Стрейзерс все ще вважають, що це погана ідея. “Мова йде не стільки про захист почуттів роботів, скільки про те, як будь-яка форма зловживання антропоморфним і, особливо, фемінізованим об’єктом може допомогти нормалізувати зловживання фемінізацією”, – сказав Кеннеді.

“Ми дійсно стурбовані цією тенденцією зробити цих роботів і пристроїв симпатичними”.

Жорстоке поводження може викликати особливе занепокоєння у секс-ботів, кажуть вона і Стіверс, які іноді мають запрограмовані “особистості”, такі як “фригідні”. Це може викликати складні питання щодо згоди, кажуть деякі критики – не з роботами, а з іншими людьми.

“Вони не обов’язково кажуть, що це означає, що вони підуть і зроблять це з жінками”, – сказав Кеннеді. “Але все ж таки це просто підживлює культуру, і це те, що нас турбує”.

Повсякденні роботи, як правило, мають певні спільні риси з секс-ботами. “Ми дійсно стурбовані цією тенденцією зробити цих роботів і пристрої симпатичними, – сказав Стронґерс. Вони часто милі, з великими очима і заспокійливими голосами. “Це дійсно служить певній меті, яка полягає в тому, щоб змусити нас прийняти ці пристрої в наше життя”, – сказала вона.

Але знову ж таки, за її словами, це посилює очікування щодо того, як мають виглядати і поводитися жінки. “Вони увічнюють певну форму жіночності, яка є лише однією з багатьох-багатьох форм жіночності і, можливо, досить застарілою з точки зору того, як жінки діють, представляють себе і живуть зараз, у 21 столітті”, – сказала вона.

Натомість дизайнери мають знайти нові способи проектування роботів та інших пристроїв. “Існують інші способи наближення до симпатії”, – сказала пані Стронгерс. “Це не означає, що ми повинні створювати роботів-термінаторів, які будуть грубими і жахливими і, знаєте, стрілятимуть в нас уві сні”.

Майбутнє (бот) не жіноче

На їхню думку, простої зміни голосу і фізичного дизайну недостатньо. “Мова йде про фундаментальні особистісні якості, які також закладаються в ці пристрої”, – сказала Стронгерс. Вона і Кеннеді пропонують маніфест з дев’яти кроків для переоснащення цих розумних дружин, щоб вони сприяли гендерній рівності та різноманітності.

“Один з головних – це те, хто отримує доступ до кодування”, – сказала Кеннеді. “Збільшення кількості жінок, представлених в галузі, змінить перспективи, які розглядаються на ранніх стадіях проектування, а також уявлення про майбутнього користувача і розуміння різноманітності потенційних користувачів”.

Жаклін Фельдман розробила чат-бота KAI, який має особистість бота. Він не дозволяє людям ставити запитання про його стать або робити пропозиції сексуального характеру. За освітою Фельдман – письменниця і літератор, і вона хотіла б, щоб до створення ШІ і ботів було залучено більше людей з таких дисциплін, як антропологія і соціологія, “щоб ми не просто мали на передньому краї технологій ті справді технічні уми, які створюють ці речі”, – сказала вона, – “щоб це розглядалося як спільна робота з іншими дисциплінами і щоб це розглядалося як соціальна можливість так само, як і технічна”.

” Ми не пропонуємо просте і універсальне рішення, яке легко виправити”, – додала вона. “Існує багато різних елементів, які повинні змінитися для того, щоб все змінилося”.

Рекомендації редакції

• Правда про вуличні гаджети розумного будинку та екстремальний холод
• Веб-прев’ю Google Home в прямому ефірі – і йому не вистачає більшості функцій
• Roku входить в бізнес розумного будинку разом з Wyze і Walmart
• Незважаючи на нові функції, Astro все ще непрактичний для більшості людей
• Amazon Astro отримує нові функції, орієнтовані на домашніх тварин та безпеку

Source: digitaltrends.com