DirecTV Now втрачає понад 250 000 абонентів за один квартал

Яка різниця за три місяці. Наприкінці 2017 року DirecTV Now – пропозиція потокової підписки від AT&T, покликана зупинити потік користувачів, які відмовляються від супутникового телебачення компанії, – налічувала понад 1 мільйон підписників і стрімко поповнювалася новими підписниками. Наприкінці другого кварталу 2018 року вона досягла зеніту в 1,86 мільйона підписників. Схоже, що це шалене розширення добігає кінця, про що болісно свідчать останні цифри: Протягом четвертого кварталу 2018 року сервіс втратив 267 000 платоспроможних клієнтів. Нинішня кількість абонентів становить близько 1,6 мільйона.

Чому такий різкий спад? AT&T пов’язує це з тим, що люди, які підписалися на акційний тарифний план компанії, вирішили відмовитися від нього, як тільки він закінчився. У квартальному звіті зазначається, що на акційному тарифі більше немає абонентів зі знижкою, а кількість людей на більш дорогих тарифах залишилася стабільною.

Для багатьох такий поворот подій свідчить про те, наскільки складно отримати прибуток у сфері потокового телебачення, де споживачі можуть більш-менш вільно переходити з однієї послуги на іншу так само легко, як вони можуть купити щось на Amazon. За відсутності контрактів і спеціалізованого обладнання, такого як телевізійні приставки або супутникові антени, бар’єр для входу (і виходу) є надзвичайно низьким.

• Apple TV: Ціна, обладнання, програмне забезпечення та інше
• Найкращі сервіси потокового телебачення в прямому ефірі: Hulu, Sling TV, YouTube TV та інші
• Hulu Live vs. YouTube TV: Як вибрати кращий сервіс прямого ефіру

Але це не лише легкість, з якою клієнти можуть переключатися, що, ймовірно, спричиняє відтік на DirecTV зараз. Ціна послуги і що, якщо пропозиції за ці гроші, ймовірно, знаходяться під пильною увагою абонентів, оскільки вони звикають до нового потокового ландшафту і починають порівнювати DirecTV Now з такими провайдерами, як Hulu, SlingTV, YouTube TV та кількома іншими конкурентами.

Ціни на послуги DirecTV Now зросли в останні місяці і, як очікується, зростуть знову, в той час як генеральний директор AT&T Рендалл Стівенсон заявив, що компанія намагається “прорідити контент”. YouTube TV від Google може в кінцевому підсумку придбати значну частку клієнтів DirecTV Now. Нещодавно сервіс прямих трансляцій оголосив, що розширив зону свого покриття до 98 відсотків домогосподарств США, якраз вчасно до цьогорічного Суперкубка. Він також оголосив, що додав ключових місцевих мовників на багатьох своїх ринках, що завжди було однією з найбільших сильних сторін DirecTV Now, коли справа доходить до конкуренції за користувачів, які можуть бути стурбовані втратою місцевих новин та погоди.

Ще рано говорити, що збитки четвертого кварталу є показником того, що DirecTV Now не може конкурувати, але ми підозрюємо, що він засвоїв важливий урок про ціни, які люди готові платити за супутникову або кабельну альтернативу.

Рекомендації редакції

• YouTube TV зробив 4K-спорт правильно – тож, можливо, настав час його скасувати
• YouTube TV: Плани, ціни, канали, як відключитися та інше
• Hulu з Live TV проти Sling TV: Який потоковий сервіс підходить саме вам?
• Як працює Hulu: тарифи, плани, канали та як його отримати
• Hulu з Живим ТБ: тарифні плани, ціна, канали, пакети та інше

Source: digitaltrends.com