J.C. Penney більше не буде продавати побутову техніку та меблі в своїх магазинах

У більшості людей J.C. Penney асоціюється з одягом та побутовою технікою, але незабаром це може змінитися. Починаючи з 28 лютого в універмазі більше не буде побутової техніки. Це означає, що покупцям доведеться шукати побутову техніку в інших відомих магазинах, таких як Best Buy та інших конкуруючих роздрібних торговельних мережах.

Багато мереж універмагів роками боролися проти онлайн-покупок, а такі гіганти, як Sears, подали заяви про банкрутство. Колишній генеральний директор J.C. Penney Марвін Еллісон думав повернути побутову техніку до асортименту магазину, коли Sears побачив, що його частка на ринку почала зменшуватися.

Нинішній генеральний директор Джилл Солтау приєдналася до J.C. Penney наприкінці 2018 року. Видалення побутової техніки з асортименту J.C. Penney – це перший великий крок, який вона зробила, але другий вже на підході: Солтау планує скоротити пропозицію меблів в магазині і обмежити їх тільки онлайн-покупками, за винятком декількох обраних магазинів в Пуерто-Ріко.

• Перевірте досвід покупок в новому роздрібному магазині одягу Amazon
• Доставка дронами з цього нового місця має сенс
• Служба доставки продуктів Uber розширюється до більш ніж 400 міст і селищ

Корпоративний офіс J.C. Penney опублікував у середу, 6 лютого, повідомлення в блозі, яке пояснює це рішення: “Компанія J.C. Penney прийняла рішення припинити продаж великої побутової техніки з 28 лютого, щоб краще відповідати очікуванням клієнтів, поліпшити фінансові показники і стимулювати прибуткове зростання”.

Як правило, покупки в Інтернеті є більш зручними і досить часто менш дорогими. Але J.C. Penney хоче покращити загальний досвід покупок для своїх клієнтів, щоб люди були більш схильні повертатися. Компанія планує використати додатковий простір, що залишився після вивезення побутової техніки та меблів, щоб “зосередитися на традиційних сильних сторонах компанії в області одягу та м’яких меблів для дому” і відновити лояльність покупців, якою колись користувався універмаг. У повідомленні в блозі зазначалося, що матраци залишаться в магазинах, однак.

Чи матиме це рішення якийсь реальний вплив на прибутковість магазину, ще належить з’ясувати. Мислення споживачів змінилося з тих пір, коли такі магазини, як J.C. Penney та Sears, були основними варіантами для покупців. Вже оголошено про закриття трьох магазинів, і J.C. Penney заявляє, що більше оголошень буде зроблено 28 лютого, коли вона звітуватиме про свої прибутки.

Універмаги мають перевагу перед інтернет-магазинами в тому, що покупці можуть побачити товари на власні очі, особисто, перш ніж зробити покупку. Жодне зображення в Інтернеті не може з цим зрівнятися, але тільки час покаже, чи дозволять ці переваги універмагам співіснувати поряд з інтернет-магазинами.

Рекомендації редакції

• Amazon закриває 68 торгових майданчиків, включаючи свої книжкові магазини
• Компанія Drinkworks закривається, відшкодовуючи збитки клієнтам
• Amazon планує відкрити свої найбільші на сьогоднішній день роздрібні магазини
• 26% всіх американців будуть робити покупки в Amazon Prime Day, свідчать дані
• Як повідомляється, Amazon обмірковує ще один вид цегляних магазинів

Source: digitaltrends.com