Внаслідок вибуху чергової пральної машини Samsung ніхто не постраждав

Незважаючи на відкликання майже 3 мільйонів пральних машин корейською компанією Samsung, вибухи продовжуються. На вихідних вибухнула ще одна пральна машина Samsung, цього разу в Ірвінгу, штат Техас.

Дружина Фейсала Нурі поклала наматрацник у пральну машину з верхнім завантаженням і, на щастя, перебувала в іншій кімнаті, коли машина вибухнула. Вибухова хвиля відштовхнула пральну машину від стіни і знесла верхню частину корпусу.

“Якби тут були люди, особливо мої діти, це могло б бути смертельно небезпечно”, – сказала Нурі місцевій філії ABC WFAA8. “Як може пральна машина просто вибухнути?”

Цей інцидент став останнім у низці вибухів, які переслідують Samsung з тих пір, як компанія виявила потенційну небезпеку в 2016 році, після дев’яти повідомлень про травми, включаючи зламану щелепу і пошкоджене плече. У листопаді 2016 року компанія оголосила про відкликання 2,8 мільйона пральних машин, які охоплюють 34 моделі компанії. Основні деталі відкликання можна знайти в повідомленні Комісії з безпеки споживчих товарів США про відкликання.

Як повідомляється, причиною вибухів є незбалансовані барабани, які можуть відокремитися від пральної машини з достатньою внутрішньою силою, щоб спричинити від’єднання інших частин машини, а в деяких випадках вибухнути з достатньою силою, щоб спричинити серйозні травми.

“Samsung шкодує про те, що сталося з сім’єю Нурі, і дуже серйозно ставиться до повідомлень про проблеми з продукцією”, – заявив представник Samsung в інтерв’ю WFAA. “Ми зв’язалися з родиною, щоб дізнатися більше про те, що сталося, і вирішити питання до їхнього задоволення. Samsung настійно рекомендує будь-якому клієнту, який зіткнувся з проблемою з продуктом Samsung або авторизованим сервісним візитом, негайно зв’язатися з нами за телефоном 1-866-264-5636 або на сайті samsung.com/us/tlw”.

Це не рідкісна проблема для галузі. У листопаді 2017 року пральна машина Whirlpool Duet, що належала родині у Фріпорті, штат Міннесота, вибухнула, вистріливши з кулькових підшипників з силою осколків бомби. Вибух відправив жінку без свідомості і залишив її зі струсом мозку.

У вересні 2017 року жінка в Ноксвіллі, штат Теннессі, пережила подібний інцидент, коли верхня частина її пральної машини Samsung була повністю знесена з корпусу.

В середині січня минулого року пральна машина Samsung у Фресно, штат Каліфорнія, вибухнула з такою силою, що вм’яла сушильну машину, яка стояла поруч. Пізніше того ж місяця в Х’юстоні вибухнула пральна машина “Самсунг”, пробивши дірки в прилеглій обшивці і пошкодивши сушарку і холодильник, що стояли поруч з нею.

Жодна з цих людей не отримала від компанії повідомлення про потенційну небезпеку, яку становлять пральні машини. Samsung стверджує, що всім споживачам, яких торкнулося відкликання, були надіслані “Домашні набори етикеток”. Ці етикетки безпеки змінюють цикли прання, які споживачам рекомендується використовувати для важкої постільної білизни та громіздких речей, які, як видається, є одним з факторів вибухонебезпечних інцидентів.

Компанія також повідомляє, що активно спілкується з власниками відкликаних пральних машин за допомогою прямого зв’язку, соціальних мереж та промо-акцій у магазинах.

Споживачам, які скористалися відкликанням Samsung, було запропоновано ряд варіантів, які включають безкоштовний ремонт пральної машини, знижку або повне відшкодування.

Нещодавно видання Consumer Reports відзначило, що ціни на пральні машини стрімко зростають, хоча Samsung поки що не оприлюднила жодних нових цін на свої численні моделі. Нещодавно компанія вперше почала виробляти побутову техніку в США, почавши з нового виробничого заводу в Північній Кароліні.

Рекомендації редакції

• Я замінив свою вигадливу кавоварку на розумний чайник, і мені це подобається
• Пральні машини б’ються за рекорд Гіннеса
• Найкращі та найнадійніші бренди холодильників 2022 року
• Найкращі холодильники
• Кращі пральні машини з верхнім завантаженням

Source: digitaltrends.com