Радіоінтерв’ю RIM провалилося, бо бос відмовляється відповідати на питання: “Що ви дізналися від iPhone?”

Коли ви – Research in Motion, і вас фактично витіснили з ринку смартфонів Apple і Google, питання про те, чому компанія навчилася у своїх основних конкурентів, обов’язково буде виникати в інтерв’ю. Було б розумно підготувати відповідь, адже після сьогоднішнього дня багато потенційних клієнтів будуть порівнювати ваші нові продукти з iPhone та багатьма телефонами на базі Android, тому кілька натяків на те, чим відрізняється BlackBerry 10, не будуть зайвими.

На жаль, в інтерв’ю BBC Radio 5 Live керуючий директор RIM Europe Стівен Бейтс (Stephen Bates) або не мав відповіді в кишені, або, що ще більш тривожно, випадково визнав, що RIM абсолютно нічого не навчилася у своїх конкурентів. Відомий британський радіоведучий Нікі Кемпбелл (Nicky Campbell) давав Бейтсу інтерв’ю про BlackBerry 10, презентація якого відбудеться сьогодні, і поставив запитання: “Чого ви навчилися у Apple?”.

Доволі просте запитання, чи не так? Але не для Бейтса, який на секунду замислився, перш ніж відповісти: “Отже, BlackBerry 10 – це унікальна пропозиція…” Не отримавши жодної відповіді, Кемпбелл натиснув ще раз, запитавши: “Чи навчилися ви чомусь у iPhone?” Відповідь? “Цей ринок – великий ринок…” Бла-бла, копія прес-релізу, бла. Інтерв’ю триває ще дві з половиною хвилини, де Бейтс продовжує не відповідати на питання, та й взагалі нічого не говорить про переваги BlackBerry 10, унікальні продажі або про те, чим він відрізняється від конкурентів.

• Вибачте, але дозволяти сторонні магазини додатків для iPhone – це погана ідея
• Як відтворювати YouTube у фоновому режимі на iPhone та Android
• Не пропустіть свій шанс купити iPhone SE (2020) за $99 вже сьогодні

Прикро, і втрачена можливість

Ви можете прослухати цілих три сороміцькі хвилини тут, і це дуже забавно і водночас страшенно хвилююче. Ми будемо здивовані, якщо хтось, хто вперше почує про BlackBerry 10, надихнеться шукати деталі пізніше, або спробує знайти новий телефон BlackBerry в магазинах. Складається враження, що BlackBerry – це той самий бізнес-орієнтований, похмурий варіант, яким він був протягом останніх кількох років. Що ще гірше, BlackBerry 10 прозвучав нудно, а RIM не має уявлення про те, що реальні люди хочуть від смартфонів.

Жодна компанія, особливо та, що знаходиться в розпалі перезапуску, не може дозволити собі ігнорувати конкуренцію – або, принаймні, створювати враження, що вона це робить. Apple закидає своїх ворогів судовими позовами, щоб підірвати їхні продукти, Samsung робить телевізійну рекламу, яка висміює iPhone та клієнтуру Apple, а Google заповнює телефони своїх конкурентів своїми власними, суперпопулярними додатками. Ми були б здивовані, якби RIM не вивчала iPhone, iOS, Android і Galaxy S3, щоб зрозуміти, що робить їх такими популярними; так чому б не визнати це? Це продажі 101 – можливість розповісти світові, наскільки BlackBerry 10 кращий та/або відрізняється від інших.

Наш досвід роботи з BlackBerry 10 був хорошим, і RIM, очевидно, докладає всіх зусиль, щоб зробити його успішним, що робить необережні інтерв’ю, подібні до цього, вдвічі більш прикрими для сприйняття. Будемо сподіватися, що Торстен Хайнс зробить кращу роботу з продажу BlackBerry 10 під час глобальної презентації, яка відбудеться сьогодні пізніше.

Рекомендації редакції

• Як завантажити відео з YouTube на iPhone або iPad
• Супутниковий зв’язок в iPhone 14: як це працює, скільки коштує і не тільки
• Кращі додатки для iPhone, які варто завантажити в грудні 2022 року
• Ваш iPhone може збирати більше особистих даних, ніж ви думаєте
• Найкращі iPhone 2022 року: який купити?

Source: digitaltrends.com