Недосконала перевірка водіїв Uber коштувала компанії $10 млн.

Компанія Uber погодилася виплатити мільйони доларів для врегулювання судового позову, в якому стверджується, що вона вводила клієнтів в оману щодо безпеки сервісу.

Угода, досягнута в четвер, стосується діяльності компанії в Сан-Франциско і Лос-Анджелесі і стала результатом позову про захист прав споживачів, поданого в 2014 році.

Uber повинен виплатити 10 мільйонів доларів протягом 60 днів, причому платіж, ймовірно, буде розділений порівну між двома містами. У разі невиконання вимоги, сума автоматично збільшиться до 25 мільйонів доларів, повідомляє LA Times.

Джордж Гаскон, один з двох окружних прокурорів, які подали позов, заявив, що Uber робив необґрунтовані заяви про надійність своїх перевірок нових водіїв, про які компанія заявляла як про “провідні в галузі” і “золотий стандарт”.

Адвокат стверджував, що перевірки були “абсолютно марними”, оскільки вони навіть не передбачали зняття відбитків пальців при перевірці на наявність судимостей, що вже давно роблять більшість таксомоторних компаній, додавши, що, повторюючи “оманливі” заяви, Uber “давав споживачам помилкове відчуття безпеки при прийнятті рішення про те, чи варто сідати в машину незнайомця”.

Під час розгляду справи в минулому році Гаскон і окружний прокурор Джекі Лейсі стверджували, що процедури Uber, які включають в себе перевірку окружних, федеральних і декількох штатів, призвели до того, що компанія не знайшла судимості у 25 заявників Uber в Сан-Франциско і Лос-Анджелесі. Вони заявили, що це частково пов’язано з тим, що Uber ігнорує базу даних, яка налічує близько 30 000 зареєстрованих сексуальних злочинців, а також тому, що перевірки охоплюють лише попередні сім років.

Uber заявив, що вже припинив стверджувати, що його перевірки є найкращими в галузі після врегулювання ще однієї справи в лютому, і каже, що він також вніс поліпшення в свої процедури перевірки.

Газета LA Times назвала угоду, досягнуту в четвер, “відносно невеликою” і “чимось на зразок перевороту” для компанії, яка сьогодні оцінюється в 62,5 мільярда доларів.

Коментуючи рішення суду, представник Uber заявив: “Ми раді залишити цю справу позаду і раді подвоїти наші зусилля, спрямовані на обслуговування пасажирів і водіїв по всьому штату Каліфорнія”.

У відповідь Гаскон сказав, що результат четверга виходить “далеко за рамки впливу на Uber”, додавши, що “він посилає чіткий сигнал всім компаніям, і стартапам зокрема, що в прагненні швидко отримати частку ринку не можна ігнорувати закони, покликані захищати споживачів. Якщо бізнес діє так, ніби він стоїть над законом, він заплатить високу ціну”.

Рекомендації редакції

• Google виплачує історичний штраф у розмірі $85 млн після незаконного відстеження телефонів Android
• Amazon подав до суду на 10 000 груп у Facebook через фейкові відгуки
• Як врегулювання Google на суму $90 млн може насправді допомогти малим розробникам
• Шахраї в соціальних мережах вкрали величезну суму грошей в 2021 році
• T-Mobile заявляє, що Scam Shield заблокував 21 мільярд шахрайських дзвінків в 2021 році

Source: digitaltrends.com