Невдача з доставкою UberEats закінчилася неприємним сюрпризом у вигляді сендвіча

Уявіть собі. Ви збираєтеся провести тихий вечір зі своїм партнером і не хочете готувати, тому ви натискаєте UberEats і замовляєте пару свіжих піц і банок газованої води в місцевому ресторані.

Ви стежите за ходом доставки вечері Uber у додатку для смартфона і помічаєте, що вона триває довше, ніж потрібно… на півгодини довше. Зрештою, водій з’являється біля ваших дверей і вручає вам їжу.

Живіт бурчить, ви схвильовано відкриваєте сумку, щоб заправити свій сирний бенкет, і … запах, що виривається, змушує ваші слинні залози збиратися на ніч, а стравохід тихо вислизає без попередження. Вдивляючись у смердючу порожнечу, ви бачите не піцу, а запліснявілі бутерброди – один з них частково з’їдений – і два жовті шайбоподібні предмети, які, очевидно, потребують наукового аналізу для точної ідентифікації. А, і ще там є старий на вигляд салат.

Це саме те, що сталося з Анною Котліковою і Блейком Вайнцеттлом в Торонто в неділю ввечері, згідно з інтерв’ю CBC News. Uber – компанія, яка, за загальним визнанням, більше звикла доставляти людей, ніж їжу – заявляє, що зараз розслідує передбачуваний інцидент.

Описуючи епізод, Котлікова сказала: “Запах переповнив всю кімнату. Я не знаю, звідки [водій] взяв цей загадковий великий коричневий пакет з номером замовлення, який навіть не був номером нашого замовлення, і не був номером замовлення з ресторану”.

Все це здавалося трохи дивним з самого початку, коли водій, здавалося, їхав набагато довше, ніж потрібно, щоб дістатися до їхнього будинку. “Я не знаю, куди він їхав, тому що він точно кудись їхав. І звідки у нього ці старі продукти? І чому він це робить?”, – сказала вона в інтерв’ю CBC. Той факт, що “піца” прибула до дверей в пакеті, а не в коробці, напевно, теж мав би насторожити.

Після того, як пара зв’язалася з UberEats з приводу невдачі, вони отримали відповіді за сценарієм, відшкодування і ваучер на 25 доларів. Але жодного слова про те, чому їх доставка була так зіпсована. Котлікова сказала, що все, чого вона хоче, – це щоб “Uber мав почуття терміновості і розібрався з цим і, принаймні, повідомив нас про те, що відбувається”.

Ресторан також поскаржився в Uber і повідомив, що інший його клієнт повідомив про майже ідентичний випадок тієї ж ночі.

За даними Uber, водій, який опинився в центрі цієї історії, має рейтинг 4,8 з максимальних 5,0, і в його послужному списку немає жодних повідомлень про будь-які інші витівки з сендвічами.

Сподіваючись докопатися до суті цього дивного епізоду, компанія, що базується в Сан-Франциско, заявила, що в даний час намагається отримати повну звітність як від водія, так і від ресторану, де готують сендвічі.

Рекомендації редакції

• Ми обожнюємо це офіційне ігрове крісло McDonald’s – McCrispy Ultimate
• Цей автомат з продажу бургерів – це ресторан в мініатюрі
• Цей робот LG незабаром може подавати вам страви в ресторані
• Drinkworks закривається, відшкодовуючи збитки клієнтам
• Як працює DoorDash?

Source: digitaltrends.com