Поширені проблеми OnePlus 8 і 8 Pro та шляхи їх вирішення

Їм може бути рік, але OnePlus 8 і OnePlus 8 Pro залишаються чудовими смартфонами. Вони обидва мають чіткі дисплеї, плавний дизайн, легке програмне забезпечення, потужні камери та довговічні акумулятори. Однак, якими б вражаючими вони не були, жоден з них не є чужим для випадкових проблем, помилок або затримок. У цій статті ми розглянемо найпоширеніші проблеми OnePlus 8 і 8 Pro та їх вирішення, пояснивши, що являє собою кожна проблема, чому вона, ймовірно, викликана, і що ви можете зробити, щоб ваш телефон працював у звичайному режимі.

• Проблема: Програми не оновлюються або не завантажуються в Play Store
• Проблема: Програми не відкриваються або постійно виходять з ладу
• Проблема: Швидко розряджається акумулятор OnePlus 8 або OnePlus 8 Pro
• Проблема: Перегрів OnePlus 8 або OnePlus 8 Pro
• Проблема: Повзунок сповіщення не працює

Хоча кожна проблема, висвітлена тут, зазвичай має свої власні конкретні рішення, завжди корисно завантажувати та встановлювати оновлення програмного забезпечення, коли вони доступні. Вони часто можуть усунути будь-яку дивну примху або порушення, які могли спричинити низьку продуктивність або несправність вашого OnePlus 8 або OnePlus 8 Pro. Зазвичай також варто звернутися до служби підтримки OnePlus, якщо жоден з описаних нижче методів не спрацює.

Проблема: Програми не оновлюються або не завантажуються в Play Store

Різні користувачі повідомляють, що після оновлення до OxygenOS 11 вони не можуть оновити та/або завантажити певні програми в магазині Google Play. Це досить поширена проблема, яка також спостерігалася у деяких користувачів після оновлення до OxygenOS 10.

Не зовсім зрозуміло, чи це проблема OnePlus або Google, але Google опублікував сторінку на своєму веб-сайті підтримки, де описані різні варіанти, які ви можете спробувати. Як завжди, зазвичай варто оновитися, якщо є можливість.

Можливі рішення:

• Перевірте підключення до Wi-Fi або стільникового зв’язку. Слабкі сигнали можуть перешкоджати завантаженню.
• Також перевірте доступне місце для зберігання даних на телефоні. Видаліть непотрібні файли та/або програми, якщо потрібно звільнити пам’ять.
• Clear the cache of the Google Play Store app. Go to Settings > Apps & Notifications > See All Apps > Google Play Store > Storage & Cache > Очистити кеш.
• Clear the Google Play Store’s data. Go to Settings > Apps & Notifications > See All Apps > [App] > Storage & Cache > Очистити пам’ять.
• Перезапустіть OnePlus 8 або OnePlus 8 Pro.
• Try clearing the Download Manager’s cache and data. Go to Settings > Apps & Notifications > See All Apps > Download Manager > Storage & Cache > Очистити кеш. Потім повторіть те саме, але в кінці натисніть Очистити пам’ять.
• Uninstall updates for Google Play Store. Go to Settings > Apps & Notifications > See All Apps > Google Play Store > More > Видалити оновлення . Після цього спробуйте знову завантажити потрібну програму з Google Play Store.

Деякі користувачі також рекомендують спробувати скидання до заводських налаштувань, якщо нічого не допомагає. Якщо ви спробуєте це зробити, переконайтеся, що спочатку створили резервну копію телефону.

Проблема: Програми не відкриваються або постійно виходять з ладу

Кілька користувачів поскаржилися на офіційному форумі OnePlus на проблеми, пов’язані з тим, що програми виходять з ладу або не відкриваються. Здебільшого це проблема, пов’язана з Android System Webview, яка відповідає за те, щоб додатки могли переглядати веб-вміст без необхідності відкривати спеціальний веб-браузер. Таким чином, одним з рішень, яке працює в багатьох випадках, є видалення оновлень для програми. Крім того, ви можете спробувати оновити його, якщо оновлення доступне.

Рішення:

• Uninstall updates for Android System Webview. Go to Settings > Apps & Notifications > See All Apps > Android System Webview > More > Видаліть оновлення.

Деякі користувачі також повідомляють, що OnePlus пропонує їм виконати скидання до заводських налаштувань. Це завжди є варіантом, якщо вищевказаний метод не працює, але перед тим, як спробувати, завжди варто зайти в Google Play Store і перевірити наявність оновлення для Android System Webview.

Проблема: Швидко розряджається акумулятор OnePlus 8 або OnePlus 8 Pro

Тривалий час автономної роботи повинен бути однією з сильних сторін як OnePlus 8, так і OnePlus 8. Незважаючи на це, деякі користувачі виявили, що їх батареї можуть розряджатися набагато швидше, ніж очікувалося. Деякі зіткнулися з цією проблемою після оновлення до OxygenOS 11, при цьому більшість людей залишаються в значній мірі розгубленими, чому це відбувається.

Крім перевірки наявності оновлень програмного забезпечення, ви можете спробувати наступні можливі способи вирішення проблеми.

Потенційні рішення:

• Подумайте про видалення програм, які можуть пред’являти занадто високі вимоги до вашого телефону. Сюди входять програми, які обіцяють підвищити продуктивність або час роботи від акумулятора, а також програми, які покладаються на процеси, що працюють у фоновому режимі. Додатки для соціальних мереж, такі як Facebook, Snapchat і Tinder, часто можуть бути одними з найгірших порушників у цьому відношенні.
• Close app background data for less-important applications. Obviously, you can’t do this with every app (e.g., those you really need to be running in the background), but take a closer look at the apps you do have on your phone and turn off background data for any you think aren’t that essential. Go to Settings > Network & Internet > Mobile Network > App Data Usage > [App] > Фонові дані .
• Turn on battery optimization. Go to [ Settings > Battery > Battery Optimization > Advanced Optimization . Then, select Deep Optimization and Sleep Standby Optimization . Also, you can try turning on Battery Saver by going to Settings > Battery > Економія заряду акумулятора .
• Спробуйте вимкнути певні налаштування та функції, які працюють у фоновому режимі, наприклад, Wi-Fi (коли ви спите), GPS, подвійний дотик для пробудження та відображення навколишнього середовища.
• Зменшіть налаштування дисплея. Наприклад, вимкніть частоту оновлення 90 Гц (якщо вона використовується) і зменшіть яскравість (якщо вона дуже висока).
• Якщо проблеми тривають, деякі користувачі рекомендують очистити системний кеш телефону (для цього потрібно завантажитися в режимі відновлення) або навіть виконати скидання до заводських налаштувань. Само собою зрозуміло, що скидання до заводських налаштувань зазвичай є крайнім заходом і до нього слід вдаватися лише тоді, коли ви вичерпали всі інші можливі варіанти.

Якщо нічого не допомагає, ви можете звернутися до служби підтримки OnePlus.

Проблема: Перегрів OnePlus 8 або OnePlus 8 Pro

Як і у випадку з більш пізніми моделями OnePlus 9 і OnePlus 9 Pro, численні користувачі OnePlus 8 і 8 Pro скаржилися на те, що їх телефон часто перегрівається. Це може статися за різних обставин, від залишення телефону під прямими сонячними променями на занадто довгий час до підзарядки телефону за допомогою бездротового зарядного пристрою.

Враховуючи, що перегрів може відбуватися з різних причин, не існує єдиного способу вирішення проблеми, який обов’язково вирішить її. Тим не менш, спробуйте оновити свій телефон, де це можливо, а також спробуйте виконати один з наступних кроків. Ви також можете спробувати більшість дій, описаних вище для вирішення проблеми з розрядженням акумулятора.

Обхідні шляхи:

• Не використовуйте OnePlus 8 або 8 Pro занадто багато при високих температурах. Це означає, що потрібно уникати прямих сонячних променів (шукати тінь) і користуватися телефоном у добре провітрюваних приміщеннях.
• Намагайтеся не знімати відео у форматі 4K занадто довго. Якщо вам доводиться знімати відео у форматі 4K, робіть перерви якомога частіше.
• Уникайте підзарядки телефону за допомогою Warp Charge. Деяке нагрівання при використанні швидкої зарядки є нормальним явищем, але якщо вам здається, що воно занадто сильне, припиніть використання Warp Charge і підзарядіть телефон, підключивши його до джерела живлення.
• Try deleting the cache for any app you suspect is causing your OnePlus to overheat. Go to Settings > Apps & Notifications > See All Apps > [App] > Storage & Cache > Очистити кеш.

Проблема: Повзунок сповіщення не працює

Незважаючи на свою простоту, повзунок сповіщень є однією з найкращих функцій, які можна знайти на телефоні OnePlus. На жаль, не один користувач скаржився на те, що повзунки сповіщень перестали працювати належним чином, не дозволяючи їм перемикатися в один або декілька з трьох режимів (Беззвучний, Вібрація, Дзвінок).

У всіх випадках це було вирішено одним простим методом.

Рішення:

• Спробуйте почистити повзунок будильника тонкою дерев’яною зубочисткою або іншим невеликим неметалевим предметом. Почистіть навколо слайдера, вставивши зубочистку у вузьку щілину між ним і рештою телефону (не натискайте занадто далеко або занадто сильно).

Як би імпровізовано не звучало це рішення, воно спрацювало для кожного користувача, який повідомив про проблеми зі слайдером. Звичайно, якщо ви все ще продовжуєте відчувати проблеми, можливо, варто звернутися до OnePlus.

Рекомендації редакції

• Що таке оперативна пам’ять? Ось все, що вам потрібно знати
• Що таке Amazon Music: все, що потрібно знати
• OnePlus 11: ціна, дата виходу, характеристики, чутки та новини
• OnePlus 11 стартує 7 лютого з двома улюбленими фанатами функціями
• Скільки коштує iPhone 14? Ось скільки точно він коштує

Source: digitaltrends.com