Привітайте #dataoveragegate, останній конфлікт Apple, що призвів до колективного позову

Останнє оновлення iOS 9 від Apple включає в себе купу дуже крутих речей, але один елемент змусив компанію з Купертіно понервувати.

Нова функція під назвою Wi-Fi Assist спрямована на посилення вашого з’єднання для передачі даних, але насправді вона може коштувати вам грошей. При підключенні до мережі Wi-Fi, iOS 9 буде перемикатися на ваші мобільні дані, якщо мережа Wi-Fi слабка. Оскільки більшість користувачів обмежені певним обсягом даних щомісяця, ця функція може призвести до того, що ваш оператор буде стягувати з вас додаткову плату за додаткові дані, використані понад виділений обсяг.

Хороша новина полягає в тому, що ви можете просто отримати компенсацію за це, якщо це трапиться з вами. Минулої п’ятниці до окружного суду США в Сан-Хосе було подано колективний позов. Позивачі, Вільям Скотт Філліпс і Сюзанна Шмідт Філліпс, стверджують, що компанія Apple недостатньо ретельно пояснила споживачам нову функцію.

Позивачі стверджують, що на обох їхніх телефонах iPhone 5S після оновлення до iOS 9 були понесені надмірні витрати, хоча суми не розголошуються. Сам позов оцінюється в 5 мільйонів доларів, але це скоріше приблизна сума, яка покриє всіх постраждалих споживачів.

Насправді ви можете вимкнути Wi-Fi Assist, але проблема в тому, що вона включена за замовчуванням. Як наслідок, більшість людей ніколи не дізнаються про її існування, поки не почнуть стягувати додаткові платежі і не спробують з’ясувати, що сталося. Позивачі стверджують, що Apple повинна була розмістити більше інформації про це, щоб споживачі могли зробити вибір і вимкнути її до того, як виникнуть додаткові витрати.

Якщо ви зараз зайдете на сайт Apple, ви отримаєте досить докладне пояснення того, як працює Wi-Fi Assist і як її вимкнути. На жаль, ця інформація була розміщена лише після того, як перші скарги почали надходити близько двох тижнів тому, що було вже занадто пізно.

Посібник применшує можливість додаткового використання даних, кажучи: “Для більшості користувачів це повинно бути лише на невеликий відсоток вище, ніж попереднє використання”, і підкреслює, що Wi-Fi Assist не буде використовуватися для додатків, що знаходяться на передньому плані. Тим не менш, це не компенсує споживачів, які, можливо, намагаються передавати медіа з великим обсягом даних, наприклад, музику або фільми. І так, Apple Music потрапляє в цю категорію.

Тепер, коли ви знаєте про Wi-Fi Assist, вам може бути цікаво, як його вимкнути, перш ніж з вас стягуватимуть додаткові платежі. Ви можете зробити це, перейшовши в Налаштування та вибравши розділ “Стільниковий зв’язок”. Прокрутіть вниз донизу, і ви побачите Wi-Fi Assist . Просто натисніть кнопку перемикача, щоб вимкнути його. На жаль, ця опція відсутня на старих пристроях, таких як iPhone 4S, iPad 2 і iPad mini першого покоління.

Рекомендації редакції

• Підступне оновлення iOS змусило мене знову захопитися iPhone 14 Pro
• Щойно придбали новий iPhone? Ось 12 порад і підказок, як його освоїти
• Я знайшов прихований підсумок кінця 2022 року на своєму iPhone, але краще б я цього не робив
• Apple може скасувати iPhone SE 4 в наступному році – і я радий
• Фотографічні стилі – це найбільш недооцінена функція камери iPhone 14, яку ви не використовуєте

Source: digitaltrends.com