Ремонтний центр Apple в Каліфорнії, здається, не може перестати дзвонити в 911

Диспетчери служби порятунку продовжують отримувати дзвінки з ремонтного центру Apple в окрузі Сакраменто, штат Каліфорнія. Диспетчери приймають до 20 дзвінків на день з центру, причому близько 1600 зареєстровано з тих пір, як вони почали надходити на комутатор в жовтні минулого року.

Ні, це не справжні надзвичайні ситуації – генеральний директор Apple Тім Кук мав би бути дуже стурбований, якби центр страждав від такої кількості катастрофічних інцидентів кожного дня. Замість цього, дзвінки здійснюються помилково, очевидно, з айфонів під час ремонту.

Поліцейський диспетчер Джеймі Хадсон повідомив місцевому телеканалу CBS, що місцезнаходження кожного дзвінка відображається на дисплеї, а адреса Apple в Елк-Гроув постійно блимає. На іншому кінці дроту під час помилкових дзвінків нікого немає, хоча під час деяких з них можна почути, як люди розмовляють на задньому плані – про пристрої Apple та їх ремонт.

Технологічний гігант каже, що зараз розслідує це питання. “Ми знаємо про дзвінки в 911, що надходять з нашого ремонтно-відновлювального центру в Елк-Гроув”, – йдеться в заяві, додавши: “Ми ставимося до цього серйозно і тісно співпрацюємо з місцевими правоохоронними органами, щоб з’ясувати причину і переконатися, що це більше не повториться”.

Так що ж саме відбувається? Схоже, що в процесі ремонту техніки якимось чином запускають екстрений виклик на iPhone. Примітно, що помилкові виклики, схоже, почалися із запуском iOS 11 минулої осені, коли Apple включила нову функцію Emergency SOS.

Apple описує Emergency SOS як “швидкий і простий” спосіб виклику екстрених служб. В iPhone X та iPhone 8 екстрений виклик здійснюється шляхом натискання та утримання бічної кнопки та однієї з кнопок гучності, доки не з’явиться повзунок Emergency SOS. Після цього необхідно перетягнути повзунок, щоб здійснити виклик. Крім того, якщо ви продовжуєте утримувати бічну кнопку і кнопку гучності, почнеться зворотний відлік і пролунає звуковий сигнал. Утримуйте кнопки натиснутими до закінчення зворотного відліку, і iPhone автоматично зателефонує до служби екстреної допомоги.

Для iPhone 7 і більш ранніх телефонів Apple потрібно п’ять разів швидко натиснути на бічну кнопку, після чого з’явиться повзунок Emergency SOS. Але незрозуміло, чому всі дзвінки надходять тільки з цього конкретного ремонтного центру.

Джейсон Хіменес з поліцейського управління Елк-Гроув назвав 911 “рятувальною лінією для кожного в нашій громаді, тому наявність цих ліній відкритими і доступними має першорядне значення”, але наполягав на тому, що, незважаючи на регулярні дзвінки Apple, “громадська безпека не знаходиться в небезпеці”.

Рекомендації редакції

• Підступне оновлення iOS змусило мене знову зрадіти iPhone 14 Pro
• Щойно придбали новий iPhone? Ось 12 порад і підказок, як його освоїти
• Apple може скасувати iPhone SE 4 в наступному році – і я радий
• Ця прихована функція iOS 16 перетворила мій iPhone в ідеальний гаджет для пошуку музики
• Забудьте про AirPods – ось чому я використовую навушники Samsung з iPhone

Source: digitaltrends.com