Verizon оштрафували на $1,35 млн за стеження за клієнтами без їх відома

Після переговорів з Федеральною комісією зв’язку США Verizon погодився врегулювати з агентством питання щодо використання унікальних ідентифікаційних заголовків (UIHD).

Більш відомі як суперкуки, ці ідентифікатори на рівні пристрою дозволяють Big Red та його рекламним партнерам доставляти цільову рекламу на основі інформації про клієнтів, такої як вік, стать, місцезнаходження, додатки, веб-сайти, які відвідують клієнти, та їхні інтереси. На жаль, за даними FCC, Verizon зловживав цими суперкукі, вставляючи їх у мобільний трафік своїх клієнтів у 2012 році і не повідомляючи їм про це до жовтня 2014 року. Крім того, Big Red знадобилося ще п’ять місяців, щоб оновити свої умови надання послуг, включивши в них інформацію про свою програму таргетованої реклами.

Крім того, Verizon також впровадив суперкукі в лінії підприємств, уряду та операторів мобільних віртуальних мереж (MVNO), які не мають права на участь у програмах таргетованої реклами.

• Найдешевший безлімітний план Verizon 5G тільки що став ще дешевше
• Ця прихована функція iOS 16 перетворила мій iPhone на ідеальний гаджет для пошуку музики
• Коли мій телефон отримає Android 13? Google, Samsung, OnePlus і не тільки

За словами керівника виконавчого бюро FCC Тревіса ЛеБлана (Travis LeBlanc), це питання захисту конфіденційності клієнтів, хоча він натякнув, що існує певна ступінь відстеження, яка є прийнятною. “Споживачі піклуються про конфіденційність і повинні мати право голосу в тому, як використовується їхня особиста інформація, особливо коли мова йде про те, хто знає, що вони роблять в Інтернеті. Конфіденційність та інновації не є несумісними”, – сказав ЛеБлан. “Ця угода показує, що компанії можуть запропонувати значущу прозорість і вибір споживача, в той же час продовжуючи впроваджувати інновації”.

В рамках угоди на суму 1,35 мільйона доларів США, Verizon не тільки зобов’язаний перетворити обмін даними у справу, яка передбачає згоду, а не відмову, але й інформувати клієнтів про свою програму таргетованої реклами. За словами Big Red, компанія вже почала працювати над останнім.

“За останній рік ми внесли кілька змін в наші рекламні програми, які надали споживачам ще більше можливостей”, – заявив представник Verizon з питань регулювання Річ Янг. “Сьогоднішнє врегулювання з FCC визнає це. Ми продовжимо надавати клієнтам інформацію, необхідну їм для прийняття рішення про те, які програми і послуги підходять саме їм”.

Рекомендації редакції

• У 2023 році Apple потрібно виправити свій ганебний ліміт в 5 ГБ в iCloud
• Що таке Amazon Music: все, що потрібно знати
• Вибачте, але дозволяти сторонні магазини додатків для iPhone – погана ідея
• Twitter забороняє, а потім розблоковує акаунт, що відстежує літак Ілона Маска
• Apple може зробити немислиме – дозволити сторонні магазини додатків для iPhone

Source: digitaltrends.com