Попередні замовлення PlayStation 5 зазнали повного фіаско

Шанувальники ігор, які хотіли отримати в свої руки PlayStation 5 після вчорашнього прямого ефіру з розкриттям цін, провели хаотичну ніч, оскільки розрізнені попередні замовлення на майбутню консоль Sony залишили багатьох збентеженими.

Проблеми почалися незабаром після закінчення трансляції, коли Sony написала в твіттері, що попередні замовлення почнуться на наступний день.

Цей план швидко пішов у небуття, коли через кілька годин почалися попередні замовлення на сайті Walmart. Консоль була розпродана за лічені хвилини.

• Оновлення PS Plus у 2022 році може використовувати власну реконструкцію у 2023 році
• PlayStation VR2: характеристики, дата виходу, стартові ігри, ціна та інше
• Телешоу “Бог війни” офіційно замовив Amazon в серіал

Коли ніч тривала, кілька інших роздрібних торговців наслідували цей приклад без попередження. Такі роздрібні торговці, як Target та Best Buy, розмістили списки, щоб так само швидко їх зняти. Ситуація ускладнилася тим, що користувачі зіткнулися з безліччю проблем при спробі зробити замовлення з цих сайтів. Багато хто повідомляв, що вони змогли покласти консоль у кошик, але не змогли оформити замовлення.

Ще гірше справи йшли у тих, хто намагався купити в GameStop. Людей, які заходили на сторінку сайту, присвячену PS5, зустрічало повідомлення про помилку, в якому говорилося, що користувачі “заблоковані” і не можуть отримати доступ до сайту.

Ситуація особливо заплутана, якщо врахувати, що за кілька тижнів до цього Sony створила власну систему сповіщення про попередні замовлення. Шанувальники могли підписатися на список електронної пошти, щоб отримувати повідомлення про появу попередніх замовлень, незважаючи на те, що не знали ціни на консоль. Однак ті, хто підписався, не отримували електронного листа з облікового запису лише через кілька годин після того, як система надійшла в продаж і була розпродана в різних роздрібних магазинах.

Раніше цього літа Sony наполягала на тому, що буде чесно попереджати фанатів перед початком прийому попередніх замовлень. В інтерв’ю Джеффу Кейлі під час Summer Game Fest старший віце-президент PlayStation з маркетингу Ерік Лемпел (Eric Lempel) запевнив фанатів, що у компанії є план на цей випадок.

“Думаю, можна з упевненістю сказати, що ми дамо вам знати, коли відбудеться передзамовлення. Це не станеться за одну хвилину. Ми збираємося в якийсь момент дати вам знати, коли ви зможете оформити попереднє замовлення на PlayStation 5, так що не відчувайте, що вам доведеться бігти і стояти в черзі, поки ви не отримаєте офіційне повідомлення про те, як це буде працювати”.

Microsoft скористалася можливістю, щоб додати образу до образи, повідомивши в твіттері дату попереднього замовлення 22 вересня для Xbox Series X і Series X і додавши: “Не хвилюйтеся – ми скоро повідомимо вам точний час початку попередніх замовлень”.

Digital Trends звернувся до Sony і GameStop за коментарем і буде оновлювати цю історію з відповідями.

Рекомендації редакції

• Elden Ring, Modern Warfare II зі знижками на великому святковому розпродажі PlayStation
• Ігри PS Plus: що нового в грудні 2022 року
• Sony відроджує глибоке скорочення PlayStation 2 як назву для запуску PS VR2
• Crisis Core: Final Fantasy VII: поради та рекомендації для новачків
• Найкращі подарунки для геймерів у вигляді панчіх

• Новини
• Огляди продуктів
• Sony PlayStation
• Огляди VR-гарнітур та аксесуарів
• Огляди бездротових та Bluetooth-колонок

Source: digitaltrends.com