3 слова, які допомагають вчитися на своїх помилках
Девід Ханссон, засновник Basecamp і автор книги Rework, вважає, що кожен повинен брати на себе більше відповідальності і провини за будь-які помилки, тому що тільки так можна змінюватися і рости.
Найпростіше в цьому світі — звинувачувати у всьому інших, коли щось йде не так, як вам хотілося б. Аналізувати кожен невірний крок, вказувати на кожен ваду. Сенсу в подібному аналізі небагато. Щоб він дійсно приносив користь, вам доведеться докласти трохи більше зусиль, а саме усвідомити, наскільки винні ви самі.
У роботі над Basecamp ми часто робимо помилки: технічні, кадрові, виробничі. Я вчуся на них, коли допускаю, що в моїх силах було все виправити. Навіть якщо я не знав про ці помилки (а мав!), навіть якщо я не міг їх передбачити (а мав!).
У більшості цих помилок вина лежить на мені, а деякі з них — це повністю моя вина. Мені хочеться думати, що прийняття цього — одна з причин, чому ми все ще тут.
Девід Хейнемейер Ханссон (David Heinemeier Hansson)
Такий підхід особливо доречний, якщо ви несете відповідальність за інших. «Фішка далі не йде» — цей девіз, який став популярним завдяки 33-го президента США Гаррі Трумена, слід згадати і зараз: якщо ви при владі, не перекладайте відповідальність на підлеглих.
Але не тільки керівникам потрібні уроки критичного самоаналізу. Вони не завадять кожному. Якщо ви є частиною команди або якогось процесу і щось пішло не так — звичайно, це і ваша вина. Ви могли бути більш уважним, сильніше сумніватися і перевірити всі двічі.
Є причина, по якій це трапилося, і ви частина цієї системи.
Фігня не трапляється сама по собі.
Більшість фейлов — передбачуване наслідок того, що відбувалося до цього. Навіть якщо є конкретний винуватець події, інші дозволили йому зробити помилку.
Мета полягає в тому, щоб змінити систему. Щоб це зробити, потрібно змінити її частини. Майте сміливість почати з себе.
Візьміть на себе максимум відповідальності за те, що відбувається. Це прийняття з деякою імовірністю повинне відбитися на інших частинах системи. Навіть якщо цього не станеться, ви внесете свій внесок у поліпшення ситуації.
«Це моя вина». Скажіть це.