Навіщо потрібен кадровий аутсорсинг?

Сьогодні вже ні в кого з керівників бізнесу не виникає питань з приводу доцільності впровадження та використання в компанії сучасних технологій управління персоналом. Постановка якісного підбору персоналу, розробка ефективних систем адаптації та мотивації персоналу, розвиток персоналу – все це необхідно для ефективного управління компанією та її розвитку.
Цілком природно, що за розробку та впровадження цих технологій відповідає служба персоналу. Однак у більшості випадків служба персоналу, а інколи вона взагалі складається з одного-єдиного менеджера, і без того понад усяку міру перевантажена поточною роботою. І в цій рутині просто немає часу займатися чимось ще крім своєї щоденної роботи. Крім того, для ефективного впровадження нових технологій необхідні певні знання і, бажано, досвід роботи в цій області. Отримати ці знання можна не спеціальних курсах і тренінгах, але далеко не кожен менеджер з персоналу має можливість ці курси і тренінги відвідувати. Як вирішити цю проблему?
Одним з найбільш простих і ефективних рішень може бути рішення передати деякі функції служби персоналу на аутсорсинг.
Кадровий аутсорсинг – це виконання всіх або частини функцій по управлінню людськими ресурсами компанії сторонніми фахівцями.
Що може дати компанії кадровий аутсорсинг?
Насамперед, це економія такого непоправного ресурсу, як час. Наприклад, розробка системи мотивації на основі KPI – це досить трудомістка процедура. Якщо менеджер з персоналу буде займатися їй паралельно зі своїми основними обов’язками, то терміни розробки та впровадження системи мотивації будуть явно затягнутими. Звільнити менеджера від основних обов’язків на час проекту не завжди можливо. Залишається запросити зовнішніх фахівців, які проведуть розробку та впровадження системи мотивації в повному обсязі, а служба персоналу тим часом буде займатися своїми безпосередніми обов’язками.
Крім того, це, звичайно, спеціальні знання. Світ бізнесу активно розвивається, розвиваються і технології, в тому числі технології роботи з персоналом. Як правило, професійні консультанти є кваліфікованими фахівцями в своїй галузі, які постійно стежать за рівнем своєї підготовки і намагаються використовувати найефективніші технології. Також у них є досвід роботи з різними компаніями, тому їм простіше прогнозувати результати своїх дій, простіше адаптувати типові схеми і розробки під конкретні ситуації.
Які функції краще віддати на аутсорсинг?
На аутсорсинг можна віддати практично будь-які функції служби персоналу. Насамперед, необхідно визначитися, які завдання служба персоналу може вирішити своїми силами, а які краще вирішувати за допомогою залучених фахівців.
Найчастіше на аутсорсинг передають такі функції, як рекрутинг і навчання. Це цілком виправдано. Так передача функцій первинного відбору кадровому агентству істотно спрощує процедуру підбору персоналу, економить час, а залучення зовнішніх тренінгових компаній і тренерів дозволяє вибрати тренінги відповідають потребам компанії і проводити їх по мірі необхідності.
Крім цього на аутсорсинг можна віддати практично будь-яку проектну роботу в області управління персоналом. Це буде більш розумно, ніж відволікати своїх менеджерів від поточної роботи. Розробка систем мотивації, адаптації, оцінка персоналу, вирішення яких-небудь проблем в управлінні персоналом – все це та багато іншого можна доручити зовнішнім фахівцям.
Звичайно, до питання передачі яких-небудь функцій зовнішнім фахівцям слід підходити обдумано. Але якщо ресурси компанії дозволяють, а керівництво компанії зацікавлене в подальшому розвитку, то аутсорсинг і, зокрема, кадровий аутсорсинг буде оптимальним способом вирішення цілого ряду завдань у галузі управління персоналом.
Провідний консультант Російської консалтингової компанії «АРКАДА»
Казарін Михайло Геннадійович.
kazarin@arcada-consult.ru
www.arcada-consult.ru