Навіщо потрібні інформаційні кіоски?

Ми живемо в століття глобальної доступності інформації. Людина бажає отримувати її завжди і скрізь: у транспорті, на вулиці, стоячи в черзі…
Як зробити так, щоб інформація про Вашу організацію і про Ваших послугах була доступна максимальній кількості людей 7 днів в тиждень, 24 години на добу? При цьому хотілося б, щоб інформація була актуальною, вичерпної і гранично доступною кожному.
Для вирішення наведених завдань створені інформаційні кіоски. Користуватися инфокиоском може і непідготовлений користувач, який при цьому він отримає повний обсяг необхідної інформації в найкоротший термін, в будь-який зручний для нього час. Навіть мовний бар’єр не стане перешкодою, інформація може бути представлена на декількох мовах.
Кіоск може виконувати різні функції:
– Інтерактивний каталог;
– Віртуальний гід;
– Демонстраційний зал;
– Рекламна майданчик;
– Електронний реєстратор;
– Привітний консультант та ін.
Термінали самообслуговування призначені для надання сервісу Вашим клієнтам: бронювання, запис, скачування інформації або інші послуги, актуальні для вашої організації. Вони дозволяють уникнути черг, не збільшуючи штат співробітників.
Крім того, що термінал не вимагає щомісячних витрат, він може стати новим джерелом доходу, якщо використовувати його як рекламну площадку (наприклад, поки ніхто не користується терміналом, він може програвати рекламні ролики).
Ви надасте потенційному клієнтові можливість дізнатися про Вашої організації те, що він сам вважає цікавим. Найбільш важливу інформацію клієнт зможе роздрукувати.
Також через термінал ви зможете отримувати зворотний зв’язок від Ваших клієнтів: відгуки, побажання, анкети та ін При цьому не виникне проблеми нестачі бланків.
В даний час термінали перестали бути рідкістю, практично не залишилося сфер діяльності, де б їм не знайшлося застосування. Завдяки різним варіантам дизайну, способів і квітам фарбування, вони органічно вписуються в інтер’єр будь-якої установи, стаючи його візитною карткою.
Джерело: