Як звернути критику собі на користь

Нікому не подобається вислуховувати критику на свою адресу, але вона необхідна, щоб розвиватися і вдосконалюватися. Якщо ви не знаєте, як вести себе, коли вас критикують, скористайтеся цими порадами.
Не захищайтеся
Спочатку постарайтеся зрозуміти свої емоції. Поміркуйте, чому вам неприємно чути критику. Вам соромно або незручно? Або ви засмутилися, що ваші старання не оцінили? Захисна реакція цілком природна, але в подібній ситуації вона принесе швидше за шкоду, ніж користь. Так що постарайтеся не дати почуттям взяти над вами верх.
Як би вам ні хотілося проявити роздратування, постарайтеся просто вислухати співрозмовника і дайте собі час обдумати відповідь.
Запишіть почуте
Коли охолонете, поверніться до своїх записів. Це допоможе краще осмислити критику і зрозуміти, чи є у вас додаткові питання.
Оцініть, справедлива критика
Іноді керівник дійсно хоче допомогти вам поліпшити роботу, але бувають випадки, коли критика необґрунтована. Постарайтеся об’єктивно оцінити, з чим ви зіткнулися.
Якщо начальник не просто лає, а пояснює, що ви можете зробити, щоб працювати краще, прислухайтеся до його слів. Але якщо вас несправедливо критикують, посилаючись на фактори, що не піддаються вашому контролю, не дозволяйте залякати себе або зламати ваш дух. Якщо це часто повторюється, подумайте, чи варто залишатися на такій роботі.
Задавайте питання
Зосередьтеся на фактах, а не на своїх почуттях. Якщо начальник говорить, що вам потрібно поліпшити організаційні навички, уточніть, що він має на увазі, і попросіть навести приклади.
Наприклад, запитайте: «Що конкретно мені потрібно робити по-іншому, щоб поліпшити свою роботу?» Так ви точно будете знати, над чим працювати, і не витратите час і сили даремно.
Попросіть про допомогу
Якщо щось заважає вам працювати, скажіть про це. Можливо, вам потрібно додаткове навчання або є якісь фактори, про які ваш начальник не знає: особисті проблеми або великий проект, який забирає весь ваш час. Обговоріть ці перешкоди і вирішите, як їх подолати.
Складіть план дій
Коли ви усвідомили, що вам потрібно поліпшити свою роботу, подумайте, які кроки для цього зробити. Як ви можете переконатися, що не повторіть свою помилку? Як простежте за розвитком нового навику? Складіть докладний план зі строками, щоб ні про що не забути і відстежувати свій прогрес.
Через деякий час повідомте керівника про свій прогрес
Багато не впевнені в тому, чи потрібно потім повідомляти начальнику про свої успіхи. Не бійтеся цього робити. Через місяць або два попросіть керівника зустрітися, щоб обговорити ваш прогрес, запитайте, чи є у нього додаткові зауваження. Хороший керівник ніколи не відмовить.