Розумний будинок і розумні лічильники дозволять істотно заощаджувати гроші

Будівлі споживають дуже багато енергії: вони вимагають опалення та кондиціонування, витрачають гарячу і холодну воду, а освітлення, гаджети і прилади споживають дорогоцінний електрика. В Україні на забезпечення їх функціонування витрачається 44% енергетичних ресурсів. При правильному облаштуванні приміщення розумною електронікою можна економити близько 20% коштів для оплати коомунальных послуг.
Ситуацію має змінити різноманітні «розумні» лічильники та побутові речі, які інформують про свою роботу і змінюють звички мешканців. Проте вони здатні не тільки економити кошти – вони також псують нам настрій.
За оцінками експертів, установка побутових приладів, які відстежує свою роботу і виводить користувачам статистику про неї, дозволяє економити близько 20% коштів на рахунках за комунальні послуги. Проте дослідники з англійського Університету Ноттінгему також з’ясували, що подібні гаджети впливають і на емоційний стан мешканців.
Їх експеримент почалася чотири роки тому, коли група учасників на чолі з психологом Алексою Спенс обладнали кілька будівель «розумними» електричними лічильниками. Вони відстежували споживання електрики і виводили статистику на спеціальній веб-сторінці, яку могли бачити мешканці цих будинків.
Скоро вчені помітили, що потік статистичних даних дозволив стороннім людям побачити їх приватні звички, зробивши їх публічно доступними. «Були ситуації, коли хтось приходив на роботу і говорив мені, що я була занадто довго в душі цим ранку, – каже Спенс. – Інший учасник любив дивитися в душі телевізор, що означало розміщення ноутбука на підвіконні. Це миттєво викрило речі, які були таємними».
Додаткова перевірка. Побічні соціальні ефекти від більш ретельного контролю за витратою енергоресурсів виявилися для вчених несподіваними, тому вони провели додаткове дослідження, в якому взяли участь більше п’ятисот британських громадян. Вони поставили їм запитання: як би вони жили в квартирі з моніторами енергоспоживання і трьома сусідами, якщо б останні реагували на споживання?
Одній половині респондентів сказали, що споживання енергії залишалося постійним кожен місяць, і всі мешканці платили за неї порівну. А ось інший половині учасників сказали, що з-за одного з сусідів споживання значно збільшилася. Цю групу також поділили на частини і кожній показали три типи енергоспоживання.
Більшість «розумних» лічильників показують лише загальне енергоспоживання приміщення, але нові моделі здатні його деталізувати – саме такі графіки вчені показували учасникам експерименту. Подібні гаджети можуть відображати, яке саме енергоспоживання було за місяць у кожного приладу в квартирі і в кожній розетці.
Дослідникам було цікаво знати, як будуть реагувати люди, коли зможуть бачити енергоспоживання один одного в точності до кіловата. Учасникам експерименту показали графік витрати електрики по всій квартирі за один місяць. І на ньому було видно, що сусід А використовував більше, ніж B, C, D. При цьому всі четверо сплачують за рахунок порівну.
Як можна було очікувати, ніхто з учасників експерименту не був радий тому, що вони повинні платити за те, що споживають їхні сусіди по віртуальній квартирі. Такі респонденти в цілому відчували себе більш розсердженими, ніж учасники групи, в якій віртуальні сусіди споживали однаково.
При цьому чим більше деталей надавав «розумний» лічильник, тим більш дратівливими вони були. Учасники поставили своїм гнівним почуттям 5,19 балів з 7 можливих. Вони навіть готові були якимось чином покарати віртуального сусіда, який споживав більше всіх, включаючи велику оплату рахунку.
Якщо розумний лічильник показує тільки загальну статистику споживання електрики, тоді це все одно викликає емоційний розлад. Вчені пояснюють це браком інформації: користувачі бачать зміни в споживанні, але не знали, хто є причиною. І вони боялися, що в надмірному споживанні можуть звинуватити саме їх. У них було менше гніву, але рівень страху був на бал вище. Через страх спожити більше електрики вони були готові говорити зі своїми сусідами і скоротити власні енерговитрати.
Не тільки негатив. Хоча результати досліджень показують, що встановлення будь-яких типів «розумних» лічильників погіршує емоційний стан, пробуджуючи страх, гнів і сором, вони можуть також стати джерелом позитивних емоцій. «Ми можемо переорієнтувати це іншу сторону. Як будуть почувати себе люди, які будуть робити правильні речі?, – задається питанням Спенс. – Як будуть почувати себе люди від колективної співпраці над економією?».
Зараз вчений займається дослідженням цих проблем. Вона каже, що відповіді на них важливі, якщо ми хочемо створити корисні технології, які будуть використовувати з радістю і ефективно. «Багато часу наше енергоспоживання є загальним і нероздільним, – каже вона. – Недалекоглядно ігнорувати цей факт».