Як провести моніторинг цінової
Моніторинг цін – одне з найважливіших напрямків маркетингових
досліджень більшості компаній на російському ринку. Ця процедура допомагає
чіткіше зрозуміти обстановку, визначити переваги, які надаються конкурентами,
і виробити нову цінову політику підприємства. Тому дуже важливо вміти проводити
якісний і професійний моніторинг цін.
Сьогодні всі, хто займається інтернет-торгівлею, знають, що
для того, щоб продавати в онлайні, потрібно, щоб сайт знаходили, тобто потрібно багато
трафіку. Трафік можна залучати різними способами, серед яких найбільш популярними
і ефективними є пошукове просування сайту(SEO), контекстна реклама, сайти
порівняння цін. Сьогодні існує безліч агентств і фахівців по залученню
трафіку, які розповідають про те, як у клієнта все буде добре, якщо він укладе
з ними контракт. Проводиться велика кількість як платних, так і безкоштовних курсів з інтернет-маркетингу,
по SEO і контекстну рекламу. Це все, звичайно, добре, але, про те, що просування
і трафік самі по собі не є гарантією хороших продажів, говорять дуже рідко.
На жаль, реалії онлайн продажів в Рунеті такі, що одним
з вирішальних факторів при здійсненні покупки є конкурентна ціна. У самому
справі, нехай навіть з допомогою SEO або контекстної реклами Вам вдалося зайняти перші
позиції в Google або Яндекс по запиту o якому-небудь товар. Але невже Ви наївно
вважаєте, що потенційний покупець, побачивши Вас в першій сходинці видачі пошуковика,
моментально зайде і купить потрібний товар у Вас, навіть не поцікавившись, які
ціни в інших магазинах. І скільки б не розповідали різні фахівці по
електронної комерції (звідки у нас їх взагалі стільки розвелося) про те, що ціна
– це не головний фактор, це – неправда. A особливо це неправда для нового нікому
невідомого інтернет-магазину, який клієнтська база дорівнює нулю.
У деяких категоріях продажу (наприклад, комп’ютерна або мобільний
техніка) конкуренція серед онлайн-магазинів настільки висока, що, по суті, весь
процес продажу зводиться до маневрування між найнижчою ціною в Інтернет і
мінімальним допустимим заробітком на товар.
У більшості випадків компанії проводять моніторинг цін своїх
конкурентів. Це допомагає керівникам м’якше лавірувати в складних ситуаціях:
де необхідно можна знизити ціну, в іншому випадку – трохи підняти. Зазвичай моніторингом
займається певна людина в компанії, який суміщає цю функцію c іншими
своїми посадовими обов’язками. Однак деякі великі підприємства навіть передбачають
окрему посаду у штатному розкладі для такого спеціаліста.
Проводити дослідження цінової політики гравців ринку можна різними
способами. По-перше, через інтернет. Для цього достатньо просто вказати в пошукових системах
найменування бренду або самого продукту і звірити дані з кожної посиланням. Так
можна легко визначити розбіг цін від і до, a також вивести середню вартість.
Ще один варіант – пройтися в якості торгового представника
по фірмам-конкурентам та взяти у них «для ознайомлення» прайс-листи. Потім ці документи
необхідно опрацювати і звести отримані дані в таблицю. Так ви зможете
побачити розстановку сил на ринку на поточний момент.
Якщо товар у вас ексклюзивний, перевірити його ліквідність на ринку
все одно можна простим зіставленням. Проведіть дослідження на підставі товарів,
максимально схожих c вашим за технічними характеристиками, сорту, напрямом реалізації
і т. д.
Обов’язково перевіряйте акції, які проводять ті чи інші
торгові точки. Необхідно це для того, щоб у своїй зведеній таблиці ви могли
зрозуміти, звідки береться та чи інша похибка. До речі, завдяки вивченню розпродажів,
ви зможете оцінити, наскільки це буде вигідно для вашого підприємства.
Окрему увагу при проведенні моніторингу необхідно
приділити і місцем дислокації торговельних точок як ваших, так і конкурентів. Тут величезна
поле для дослідження – це та пропускна здатність, і чисельність району, і
віддаленість від зупинок громадського транспорту. Всі ці чинники значно
впливають на отримання прибутку торговцями. І всі вони мають бути чітко відображені у
вашому звіті.
Компанія Rsoft, Ltd www.rsoft.ru