Як вибрати дослідницьке агентство?

Хто є хто на ринку маркетингових досліджень?
Ринок маркетингових досліджень в Росії незабаром перевищить 300 мільйонів доларів. Так порівняно непомітна у вітчизняному бізнесі сфера ділових послуг стає все більш привабливим ринком. Як і на будь-якому іншому привабливому ринку, у сфері дослідницьких послуг загострюється конкуренція, що прямо відбивається на витратах і прибутку агентств. До безпосереднім процесів обслуговування замовників додалися турботи про збереження і поліпшення конкурентних позицій, що не могло не позначитися на якості послуг.
Сьогодні в Росії приблизно 1400 компаній пропонують послуги з організації маркетингових досліджень. Близько 20 з них мають виручкою більше $1 мільйона в рік, близько 150 агентств “роблять” від $500 тисяч до $1 мільйона. Інші агенції працюють з виручкою до $500 тисяч на рік. Згідно з експертними оцінками, “перша десятка” агентств контролює близько 40% ринку маркетингових досліджень.
Таким чином, якщо ви зіткнулися з необхідністю партнерства з дослідницькою компанією, на ваш вибір постануть близько 200 агентств, що активно працюють на ринку та здатних виконувати складні дослідницькі проекти. В залежності від регіону, ваш вибір обмежиться максимум десятком гравців, які заслуговують вашої уваги, а в Москві їх кількість сягає 30. Це різноманітні компанії, що володіють різними компетенціями і спеціалізацією, ресурсами й обмеженнями, стратегіями і ринковими позиціями. Всі ці фактори, в кінцевому підсумку, здатні впливати на якість проведеної для вас роботи.
Розібратися у всіх принципах і тонкощі роботи дослідницьких агентств досить складно. Якщо ви безпосередньо не стикалися з процесами організації маркетингових досліджень спільно з агентством, вам буде виключно корисно ознайомитися з деякими нюансами їх роботи, щоб підстрахувати ваш вибір від подальшого розчарування. У цій статті Ви знайдете ряд корисних моментів, які дозволять вам зорієнтуватися на ринку дослідницьких послуг.
Продовження слідує…
Сергій Старков, Генеральний директор дослідницького агентства Quans Research , ЕМВА, к. е. н.
Передрук та використання матеріалів дозволяється за умови зазначення джерела