Цифровий дім вже майже тут

У момент, який викликав шок в індустрії персональних технологій, генеральний директор Sonos Джон Макфарлейн заявив BBC у вівторок, що він вважає, що “цифровий будинок” все ще знаходиться за десять років до того, як він стане реальністю. Цей гострий коментар був підхоплений сотнями електронних і друкованих видань… і не минуло й дня після того, як я розмовляв з клієнтом про те, чому концепція “цифрового будинку” вичерпує себе. Я добре знайомий з меседжем Макфарлейна – це те, чим TDG ділиться зі своїми клієнтами протягом декількох років.

Послання Макфарлейна

Коментар, хоч і різкий, але заснований на реальності, що основні споживачі все ще мають дуже погане розуміння того, про що йдеться в нових цифрових медіа технологіях. Наприклад, хоча домашні мережі доступні на основному споживчому ринку вже майже п’ять років, рівень проникнення залишається відносно низьким у більшості розвинених країн. Навіть попри те, що понад 20% американських домогосподарств зараз мають широкосмугову домашню мережу, лише кожне десяте використовує її для мережевого доступу до медіа. А без домашньої мережі не можна навіть починати думати про те, що дім є “цифровим”.

Наслідки цього повідомлення є глибокими. Так, існує величезна активність в тому просторі, який називають “цифровим домом”. Так, анонсуються деякі дуже круті і потужні продукти і послуги. Так, є підстави для оптимізму щодо окремих сегментів “цифрового дому”. Однак до масового впровадження на ринку залишається ще кілька років (на думку Макфарлейна, можливо, десятиліття або більше).

Що таке взагалі “цифровий дім”?

Я завжди був номіналістом, коли мова йшла про концепцію “цифрового дому”. Номіналіст вважає, що абстрактні поняття не мають самостійного існування, а існують лише як імена. Тобто, не існує жодного “об’єкта”, на який я міг би вказати, що за своїми характеристиками був би відомий більшості людей як “цифровий дім”. Ось чому так важливі дефініції – вони є тими параметрами, в яких таке поняття, як “цифровий дім”, набуває об’єктивного сенсу. Я неодноразово прошу своїх клієнтів перерахувати необхідні та достатні умови, за якими певна “річ” може бути ідентифікована як “цифровий дім”. Діапазон відповідей вражає: від тих, хто вважає, що наявності одного цифрового пристрою достатньо, щоб вважатися “цифровим будинком”, до тих, хто вважає, що якщо будинок не думає сам за себе і не має автоматизованої системи безпеки, освітлення, поливу, управління енергією і повноцінної загальнобудинкової цифрової мережі розваг, то він не може вважатися “цифровим будинком”.

TDG визначає “цифровий дім” як житло, яке має широкосмугове підключення та домашню мережу. Мало хто не погодиться, що це основна інфраструктура, до якої “підключаються” цифрові пристрої і через яку “розповсюджуються” цифрові послуги. Навіть якщо ви не згодні з цим визначенням, його привабливість здається інтуїтивно зрозумілою хоча б через його простоту (воно включає лише два компоненти), його спостережливість (легко “побачити”, чи є обидва ці компоненти на місці) і його важливість (ці два компоненти є незамінними практично для будь-якої концепції “цифрового дому”). Маючи таке визначення, легко говорити про появу і поширення “цифрового дому” дуже конкретно і змістовно.

Тож чи справді “цифровий дім” з’явиться через десять років?

Згідно з визначенням TDG, зовсім ні, оскільки можна легко продемонструвати, що в США є приблизно 22-23 мільйони домогосподарств, які мають і (а) широкосмуговий зв’язок, і (б) домашню мережу. Це означає, що за визначенням, близько чверті всіх домогосподарств США можна вважати “цифровими будинками”. Тому стверджувати, що до “цифрового дому” ще десять років, видається нерозумним.

Макфарлейн, здається, визначає “цифровий дім” як дім з мережами WiFi, які передають HD-контент на різні домашні пристрої. Якщо дотримуватися цього визначення, то дійсно можна навести переконливий аргумент, чому “цифровому дому” ще багато років до того, як він стане явищем масового ринку. Враховуючи, що менше ніж одне з десяти домогосподарств, підключених до широкосмугової мережі, транслює медіа через свої домашні мережі (тобто менше ніж 2,5 мільйона домогосподарств США), твердження Макфарлейна видається цілком обґрунтованим. (Майте на увазі, що компанія Макфарлейна, Sonos, виробляє пристрої, які використовують домашню мережу для трансляції цифрових медіа по всьому будинку, тому зовсім не дивно, що він запропонував визначення “цифрового будинку”, зосереджене на розповсюдженні медіа – воно набагато краще відповідає посланню його компанії).

Переходимо до суті

Якщо вам здається, що це суперечка про семантику, яка не має відношення до вашого бізнесу, то ви пропустили суть. Те, як ми уявляємо собі “цифровий дім”, має величезний вплив на наш бізнес, включаючи те, як ми організовуємо і структуруємо галузь, як ми визначаємо ланцюжок створення вартості, як ми формуємо наші очікування, як ми проектуємо і розробляємо наші продукти, і як ми спілкуємося зі споживачем. Якщо ми сприймаємо “цифровий дім” як “розумний дім” з технологіями автоматизації, моніторингу і контролю, то до “цифрового дому” може пройти не 10, а 20 років. Якщо ми розглядаємо “цифровий дім” як будинок з широкосмуговим доступом до мережі, то “цифровий дім” є вже сьогодні і є зростаючим сегментом, який пропонує можливості тут і зараз (можливості, що визначаються реальною поведінкою споживачів щодо використання конкретних типів додатків).

Лідери у сфері “цифрового дому”, такі як Microsoft та Intel, відчувають біль від того, що запропонували надто амбітні концепції “цифрового дому”, які були зосереджені виключно на ПК як центрі домашніх комунікацій та розважального всесвіту. І вгадайте, що з того вийшло? Це бачення залишається нереалізованим значною мірою через наївне розуміння поведінки споживачів і той факт, що воно на роки випереджало ринок (ринок, який обидві компанії вважали, що можуть змінити за одну ніч).

Сьогоднішнє бачення “цифрового дому” здається більш приглушеним, більш прагматичним, можливо, через провал попередніх ініціатив “цифрового дому”. Наприклад, остання ініціатива Intel щодо “цифрового дому”, Viiv: незважаючи на свою амбітність, Viiv ґрунтується на більш глибокому розумінні споживчого “досвіду”, який виходить за межі ПК і включає в себе широкий спектр цифрових електронних пристроїв і послуг. Корпорація Intel (нарешті) усвідомлює, що вона не може реалізувати своє бачення “цифрового дому” за одну ніч, а повинна задовольнятися поступовими можливостями, які тонко налаштовані на реальну поведінку користувачів. Група Digital Home Group корпорації Intel усвідомлює, що “цифровий дім” – це довгостроковий проект, в рамках якого конкретні можливості будуть з’являтися поступово і в темпі, який більше визначається конкретними сценаріями використання, ніж грандіозними баченнями. Як зазначив у нещодавньому інтерв’ю колишній генеральний директор Digital Home Дон Макдональд, створення бренду Viiv займе багато років, тому що знадобиться багато років, щоб більш широке бачення “цифрового дому” (бачення Макфарлейна, якщо хочете) стало реальністю. Але МакДональд також розуміє, що компанії, які налаштовані на цей поступовий процес, матимуть найкращі позиції для виявлення реальних можливостей та розробки продуктів і послуг для їх використання.

Рекомендації редакції

• Ви можете (і повинні) купити 75-дюймовий 4K-телевізор за $500 вже сьогодні
• Отримайте цей 75-дюймовий QLED 4K-телевізор всього за $800 в Walmart сьогодні
• Цей 50-дюймовий 4K-телевізор сьогодні коштує менше 300 доларів, але він швидко продається
• 50-дюймовий телевізор Samsung Frame TV сьогодні знижений на 400 доларів
• Поспішайте – Best Buy продовжує розпродаж на обов’язкові святкові подарунки

Source: digitaltrends.com