Ideo співпрацює з Нью-Йорком, щоб допомогти жертвам повеней оговтатися від штормів

Дизайнерська фірма IDEO зробила багато чого за багато років з моменту свого заснування в 1991 році, але остання пропозиція компанії, можливо, є її найефективнішим проектом. Компанія співпрацювала з некомерційною організацією Center for NYC Neighborhoods для створення FloodHelpNY, інтерактивного порталу для інформації та ресурсів щодо повеней, який був розроблений на основі пропозицій від різних груп населення міста.

В рамках інноваційного дослідницького проекту IDEO створила на Манхеттені поп-ап станцію, яка використовувала технологію віртуальної реальності, щоб продемонструвати жителям, як виглядатимуть такі райони, як Грінвіч-Віллідж та Маленька Італія, якщо їх затопить водою. Компанія також встановила поп-ап станції на зборах мешканців у Канарсі, Ред Хук і Геррітсен Біч, щоб навчити їх розуміти ризики повеней не лише для тих, хто постраждав від минулих штормів, але й для тих, хто не знав, що живе в межах величезної нью-йоркської затопленої заплави.

Масштаб ризику затоплення Нью-Йорка важко недооцінити. Понад 400 000 нью-йоркців живуть у районах з високим ризиком затоплення вздовж 520-мильної берегової лінії міста. Нью-Йорк є одним з п’яти штатів, які мають понад 10 000 об’єктів нерухомості з повторюваними заплавами; з 2007 року в штаті було оголошено 10 великих стихійних лих.

Проблему посилила низка подій у 2012 році, коли Конгрес прийняв Програму страхування від повеней Біггерта-Уотерса, що призвело до значного зростання страхових внесків на страхування від повеней. Одночасно FEMA реорганізувало свої карти заплави, додавши більше зон ризику та збільшивши ризик для об’єктів нерухомості, що вже знаходяться в межах заплави. На момент урагану Сенді, другого за вартістю урагану в історії США, що стався у жовтні 2012 року, це був ідеальний шторм. Нью-Йорку було завдано збитків на суму понад 19 мільярдів доларів.

На момент урагану “Сенді”, що стався у жовтні 2012 року, це був ідеальний шторм.

Після цих подій IDEO зіткнувся зі значними труднощами у створенні простого, зручного у використанні порталу для освіти та послуг з питань повеней, не в останню чергу через складність страхового полісу, постійно мінливі правила щодо повеней, політичні аргументи щодо зміни клімату та проблему сприйняття ризиків. Проте вона продовжувала існувати.

Менш ніж через місяць після запуску у вересні 2016 року FEMA почало просувати FloodHelpNY як ключовий ресурс для підвищення стійкості до повеней. Ресурс має дві основні мети: по-перше, створити єдиний центр для отримання інформації про повені; по-друге, поінформувати мешканців, які перебувають під загрозою затоплення, про рівень їх ризику.

На сайті також розміщено перший у своєму роді калькулятор страхування від повеней, який може допомогти мешканцям отримати приблизне уявлення про витрати, з якими вони можуть зіткнутися у разі підвищення страхових премій. Це може стати ключовим інструментом у 2017 році, оскільки Національна програма страхування від повеней закінчується 30 вересня. У травні кілька американських сенаторів представили Закон про відновлення Національної програми страхування від повеней (Sustainable, Affordable, Fair and Efficient (SAFE) National Flood Insurance Program Reauthorization Act). Однак, гаряче обговорюваний федеральний бюджет може швидко зруйнувати цю мережу безпеки, що призведе до підвищення страхових внесків для штатів Східного узбережжя, які знаходяться в зоні ураганів.

Портал дозволяє жителям вводити свою адресу в картографічну програму, яка не тільки відображає ризик повені, але і вказує, чи мають вони право на безкоштовний аудит стійкості будинку в рамках програми, що фінансується штатом Нью-Йорк, яка надає жителям, що знаходяться в зоні ризику, документацію, що підтверджує їх висоту і фактичні витрати на страхування. FloodHelpNY також пропонує оцінки для страхування від повеней, хоча безпосередньо страхування від повеней пропонує Центр районів Нью-Йорка, а не місто чи штат Нью-Йорк.

Майбутні плани FloodHelpNY включають пропонування мешканцям безкоштовних зворотних клапанів для зменшення ризику резервного копіювання каналізації під час майбутніх штормів, а також доступ до більшої кількості ресурсів та переваг, пов’язаних із стійкістю до повеней.

Для IDEO цей проект є частиною комплексу мереж, призначених для допомоги людям, які її потребують. Окрім управління своєю основною проектною компанією, IDEO також застосовує своє дизайнерське мислення в IDEO.org, некомерційній організації, яка використовує дизайн, орієнтований на людину, для подолання бідності, та IDEO Futures, інкубаторі для нових ідей та бізнесів, заснованих на дизайні.

“Багато принципів можуть бути застосовані для вирішення проблем ризику і стійкості в областях, що виходять за рамки конкретної проблеми повені”, – сказав креативний технолог IDEO Пітер Олсон в інтерв’ю Fastcodesign.com. “[Потрібні] людино-орієнтовані методи розмови з людьми, розуміння мови, за допомогою якої вони вже контекстуалізують ризик, і використання [цих знань], щоб зробити ризик більш відчутним і дієвим, щоб люди, які не обов’язково є експертами в цій галузі, могли його зрозуміти. Ми вважаємо, що цей тип дизайну в цілому відіграє дійсно велику і потужну роль у підвищенні стійкості міст і схильних до ризику територій в цілому”.

• Особливості
• Віртуальна реальність
• Особливості

Source: digitaltrends.com