Обережно: Попередні власники вживаних гаджетів розумного дому можуть мати до них доступ

Якщо ви купили вживаний спортивний автомобіль з відкидним верхом у Нью-Йорку близько чотирьох років тому, можливо, ви захочете відвезти його назад до дилера, щоб він видалив доступ попередніх власників. Існує ймовірність, що він належав Чарльзу Хендерсону, глобальному керівнику IBM X-Force Red. Він обміняв кабріолет на щось більш зручне для дітей, але коли він пішов користуватися додатком для нового автомобіля, він зрозумів, що кабріолет також з’явився. “Насправді, я все ще маю доступ до цього автомобіля сьогодні”, – сказав він Digital Trends. “Я можу розблокувати двері”.

Хендерсон зробив заводське скидання до заводських налаштувань перед тим, як віддати машину в дилерський центр, але це не скасувало його доступ. Цілком ймовірно, що новий власник не має уявлення про те, що хтось інший має доступ, і не може заблокувати Хендерсона без допомоги дилера. Хоча він називає це загальногалузевою проблемою, це не тільки проблема автомобілів. За словами Хендерсона, багато пристроїв для розумного будинку мають той самий недолік. “У них є всі ці чудові інструменти для входу першого власника, але немає нічого, щоб змусити першого власника вийти, а другого – увійти”, – сказав він. “Вони не дуже переймаються другим власником, який потребує виселення першого власника”.

Чарльз Хендерсон все ще може розблокувати автомобіль, який він продав чотири роки тому, через додаток.

Припустимо, ви купуєте вживаний розумний замок. Ви робите скидання до заводських налаштувань і припускаєте, що тільки у вас є доступ. Ви запускаєте додаток, підключаєте замок і налаштовуєте профіль. Швидше за все, у вас не буде екрану, який показує, хто ще має доступ. Навіть якщо це так, вам все одно, ймовірно, доведеться зателефонувати виробнику, щоб вони видалили колишнього власника.

• Arlo Go 2 може вийти за рамки Wi-Fi, і це дійсно круто
• Партнерство Samsung і Google знайшло спільний дім для SmartThings
• Стандарт розумного будинку Matter офіційно доступний

Так сталося з дослідником Хендерсона, який купив вживаний смарт-хаб. Хоча він побачив незнайомий телефон, все ще підключений до хабу, йому довелося зателефонувати виробнику пристрою, щоб вони його відключили. Співробітник служби підтримки спочатку запропонував досліднику зробити скидання до заводських налаштувань – те, що йому вже двічі набридло. “Вони навіть не знали, що це не видаляє користувача”, – сказав Хендерсон.

Проблема стає ще складнішою, коли ви починаєте говорити про продаж розумних будинків, будинків з тоннами пристроїв, які раніше належали комусь іншому. Чед Каррі, керуючий директор Центру ріелторських технологій Національної асоціації ріелторів, розповів Digital Trends, що до одного ріелтора звернувся покупець будинку, тому що розумний термостат, який йшов в комплекті з будинком, продовжував сам себе регулювати. Виявилося, що старий власник намагався налаштувати новий термостат, але все ще був пов’язаний зі старим пристроєм.

У відповідь на це NAR вирішила співпрацювати з Online Trust Alliance, щоб створити контрольний список “Розумного будинку”, який допоможе ріелторам, продавцям і покупцям у передачі розумних пристроїв. Ідея полягає в тому, щоб змусити ріелторів задавати правильні питання домовласникам для виявлення будь-яких розумних пристроїв, таких як: “Чи є щось, що залишиться з будинком, що підключено до будинку, що не є маршрутизатором або модемом?”

NAR також працює над додатком, який розширює контрольний список розумного будинку. Якщо у продавця є розумний замок, додаток допоможе знайти всі інші пристрої, пов’язані з цим замком, так що покупець матиме список розумних речей, до яких можна скинути і відкликати доступ.

Хоча багато людей знайомі з тим, як виглядає розумний термостат Nest, не все так впізнавано. “Розумний вимикач світла, він виглядає як вимикач”, – сказав Хендерсон. На ньому немає нічого, що кричало б: “Це розумний вимикач”. Додаток також допоможе покупцям житла визначити, чи є цей новий клавіатурний замок розумним або просто складним.

Але в той час як ідентифікація є очевидним першим кроком, немає чіткого другого кроку.

“У галузі немає узгодженості в тому, як відкликається доступ”, – сказав Хендерсон. Коли ріелтори отримують список пристроїв, “ми, як правило, вказуємо людям на веб-сайти виробників, коли стикаємося з конкретними пристроями”, – сказав Каррі.

Деякі пристрої мають вбудований захист, але часто для цього потрібно більше, ніж скидання до заводських налаштувань або відв’язування пристрою від облікового запису. Наприклад, скидання до заводських налаштувань на Wink Hub 2 знищує всі дані, а видалення пристрою зі свого додатку відв’язує його від акаунта, але всі підключені до хаба пристрої залишаються в його базі даних, але вже без інформації про користувача. “Якщо попередній власник не видалив Wink Hub зі свого облікового запису, новий власник не зможе підключити його до свого, а отже, не зможе побачити пристрої та профіль користувача попереднього власника”, – розповів нам Патрік Махоні, директор з комунікацій компанії.

Щоб полегшити життя користувачам і переконатися, що вони знають, чи має попередній власник доступ, Хендерсон пропонує виробникам пристроїв Інтернету речей і розумних будинків звернути увагу на індустрію мобільних телефонів, яка встановила стандарт для того, що означає перезавантаження пристрою. Це допомогло людям відчувати себе в безпеці, продаючи свої старі телефони, не турбуючись про те, що новий власник матиме доступ до їхніх фотографій і контактів.

Індустрія “розумних будинків” ще не готова, сказав Хендерсон. “Зараз ми просто сподіваємося на краще і бажаємо споживачам удачі, коли справа доходить до видалення даних або доступу до них”.

Рекомендації редакції

• Правда про вуличні гаджети для розумного будинку та екстремальний холод
• Веб-прев’ю Google Home в прямому ефірі – і йому не вистачає більшості функцій
• Roku входить в бізнес розумного будинку разом з Wyze і Walmart
• Додаток Google Home нарешті отримав великий редизайн, на який ви так довго чекали
• Чи варті гаджети для розумної кухні того?

Source: digitaltrends.com