Різниця між другим екраном і соціальними ТВ-додатками в тому, що його немає

Настав час поговорити про те, що ми робимо неправильно. Це може здатися довільним і педантичним, як щось, що хвилює лише кількох з нас, але це буде ставати все більш і більш важливим, тому давайте просто випередимо криву і прояснимо дещо:

Другий екран і соціальне телебачення – це не одне й те саме. За винятком деяких випадків … коли вони є. Більшу частину часу. Щось на кшталт того. Можливо?

Нещодавно “День” писав про плутанину в цій термінології. Ми використовуємо ці терміни як взаємозамінні, але насправді вони визначають дві різні сторони ринку телебачення в реальному часі, що розвивається, однак, вони досить сильно перетинаються.

Другий екран, як правило, відноситься до додатків, які доповнюють телевізійний перегляд. Ці програми можуть бути соціальними, але не обов’язково. Багато додатків другого екрану дозволяють вам зануритися в події глибше. Наприклад, додатки ESPN, які показують статистику того, хто грає, або додатки для телесеріалів, які занурюють у світ персонажів.

Засновник і генеральний директор Zeebox Ентоні Роуз (Anthony Rose) каже, що в дослідженні компанії було виділено п’ять ключових факторів, які споживачі потребують у додатках для другого екрану:

• Відкриття. Людям потрібна допомога в пошуку і виборі того, що подивитися по телевізору – плюс, можливість для додатку працювати як пульт для управління телевізором.
• Інформація. Додатковий контент до того, що показують по телевізору, наприклад, історії про персонажів, фотографії з-за лаштунків, інформація з IMDB.
• Участь. Це трохи далекоглядно, але це те, що починають робити ігрові шоу, такі як American Idol, де глядачі можуть голосувати або якимось чином безпосередньо взаємодіяти з тим, що відбувається в ефірі (по суті, “Вибери свою власну пригоду для телебачення”).
• Шопінг. Цей елемент дозволить вам купувати те, що ви бачите по телевізору; якщо рекламний ролик рекламує новий диван – і ви хочете цей диван – ви можете автоматично натиснути кнопку, щоб купити цей диван. Реалізація безконтактного шопінгу.
• І останнє, але не менш важливе… Соціальне. Споживачі повинні мати можливість зв’язуватися і ділитися з друзями під час перегляду телепередач і про них.

Однак саме соціальне телебачення все ще набагато складніше (навіть неможливо) визначити через відносно неоднозначну, аморфну природу всього, що пов’язано з соціальними медіа. Отже, замість того, щоб визначати різницю між додатками для другого екрану та соціальним телебаченням, слід поставити питання: Що таке соціальне телебачення?

Будь-що “соціальне” є всеохоплюючим і розпливчастим, і соціальне телебачення не є винятком. Соціальна взаємодія з телевізійним контентом відбувається як за допомогою додатків, спеціально орієнтованих на цей ринок, так і без них. Наприклад, Facebook – це додаток “соціального ТБ”, хоча він ніколи себе так не позиціонував. Те ж саме можна сказати і про Twitter. І Instagram. І Tumblr. Але кожен з них певним чином додає соціальний елемент до перегляду ТБ. Чи робить це їх соціальними телевізійними додатками? Це нам вирішувати, але ось вам приклад: “Милі маленькі брехуни”.

“Соціальне телебачення – це нікчемний термін. Будь ласка, вбийте його”.

Наприклад, “Милі маленькі брехуни” – це шоу з неймовірно активною і налаштованою на соціальні мережі аудиторією – частково завдяки одержимості його молодих і відданих цифровим технологіям акторів, які ведуть Instagram, Twitter, Facebook. Зірки серіалу “Сімейка ABC” мають активні акаунти в Твіттері та Інстаграмі, публікують багато закулісних знімків та спілкуються з шанувальниками. Згідно з нещодавнім інтерв’ю Entertainment Weekly, раніше на знімальному майданчику висіла табличка, яка просила людей не писати в соціальних мережах, але після того, як стало зрозуміло, що це додає ажіотажу, а не зменшує його, табличку було знято.

Фінал 2-го сезону нещодавно увійшов в історію “соціального телебачення” і Твіттера: 645 000 твітів було надіслано під час першого показу епізоду, досягнувши швидкості 32 000 твітів на хвилину. Загалом 1,6 мільйона твітів, пов’язаних з PLL, було надіслано 667 000 користувачами в той день.

Існує нагорода Shorty для “Найкращих брехунів у соціальних мережах”, в якій переможе найактивніший фанат, що твітує в Твіттері.

Зрозуміло, що PLL – це соціальне телебачення, але тоді погляньте на деякі з доступних додатків для другого екрану. Вибір не надто великий.

“Соціальне телебачення – це фактично Twitter і Facebook, – каже співзасновник і генеральний директор Boxfish Еоін Даулінг. “За останні пару років було багато спроб побудувати бізнес на хайпі соціального ТБ – більшість з них зараз перебувають у глухому куті. Справа в тому, що Twitter і Facebook володіють соціальним телебаченням. Це стало більш очевидним з рухами Twitter у цьому просторі – придбання Bluefin та угода з Nielsen є великими кроками до монетизації їхньої позиції. І у них попереду ще багато чого. Facebook буде темною конячкою і тут, у нього відмінна позиція і, без сумніву, незабаром він розкриє свої наміри”.

“У будь-якому випадку, соціальне телебачення – це нікчемний термін. Будь ласка, вбийте його”.

Зрозуміло: Соціальне – це вертикаль всього і вся, що пов’язано з медіа (якщо це не стосується вашого медіа-контенту, то ви офіційно робите його неправильно).

“Написати в Твіттері “Я дивлюся цей футбольний матч” – це не більш соціально, ніж опинитися на острові і викинути повідомлення в пляшці зі словами: “Я застряг на цьому острові”.

Зараз існує невтішна кількість додатків, які виводять на бічну панель стрічку Твіттера або включають кнопку “поділитися” і називають себе соціальними, хоча насправді все, що вони роблять, це дозволяють пасивну активність – ви можете бачити, що відбувається, але не можете багато (або нічого) з цим зробити. “Другий екран”, чи то планшет, чи то смартфон, чи то ноутбук, може і повинен слугувати каналом, який забезпечує “соціальне телебачення”, – каже засновник і генеральний директор TweetTV Бредлі Маркхем. “Але проблема в тому, що більшість з того, що зараз вважається “соціальним телебаченням”, має мало реальної “соціальної” цінності. Наприклад, другий екран, який пропонує синхронізований у часі контент по відношенню до телевізійного шоу, не є соціальним”.

Насправді, той факт, що ми відчуваємо певну плутанину між додатками другого екрану та соціальним телебаченням, пояснюється тим, що ми все ще не впевнені, що саме можна вважати соціальним. Ми інстинктивно знаємо, що не є соціальним, але це стало широким, розпливчастим галузевим терміном, який претендує на те, щоб запропонувати занадто багато недостойних додатків та послуг. Натисніть кнопку “Поділитися” і все готово! За винятком того, що це не так.

“Просто написати у Твіттері: “Я дивлюся цей футбольний матч” – це не більш соціально, ніж опинитися на острові і викинути повідомлення у пляшці: “Я застряг на цьому острові”. Це повідомлення не буде соціальним, доки хтось на нього не відгукнеться”, – пояснює Маркхем.

Існує також факт, що всі ці додатки насправді можуть просто витягувати нас із процесу перегляду.

“Існує багато спільного між соціальним телебаченням та додатками для другого екрану, – говорить засновник і генеральний директор RUWT?! Марк Філіп. “Але якщо говорити широкими мазками, то в соціальному ТБ я бачу власне телевізор як головного героя, а смартфон – як фольгу, тоді як у додатках для другого екрану ролі фактично помінялися місцями”.

“Наші телефони мають інтуїтивно зрозумілі, зручні інтерфейси, але наповнені відволікаючими елементами, які відволікають глядачів від контенту на телевізорі, – каже він. “Оскільки можливість використовувати телефон або планшет в якості пульта дистанційного керування стає все більш звичним явищем, телевізор і смартфон стануть рівноправними партнерами, що зробить додатки нескінченно більш корисними для користувачів і затребуваними для них”.

Як і у випадку з усіма цифровими технологіями, ми прокладаємо колії під час руху поїзда. І це особливо заплутано, тому що всі залучені в цей процес будівництва; це не тільки розробники додатків і телевізійні продюсери або мережі, це будь-хто з обліковим записом Tumblr, хто знає, як зробити анімований GIF або хто має потужну комбінацію бравади, сарказму і імунітету до ненависників Twitter, щоб завести пародійний обліковий запис.

Незважаючи на всю цю плутанину, деякі речі є правдою: Споживачі хочуть взаємодіяти з телебаченням, і вони хочуть робити це за допомогою популярних соціальних платформ. Хороший додаток для другого екрану повинен знати про це і використовувати механізми, які вже дозволяють це робити. Тому зверніть увагу на нас, розробників. Ми створюємо для вас багато і багато контенту та розмов. Менше часу, витраченого на спроби створити “соціальний додаток”, і використання того, що вже існує, є гарною відправною точкою.

Рекомендації редакції

• Цей 75-дюймовий телевізор Samsung сьогодні напрочуд дешевий
• Найкращі пропозиції на телевізори Samsung у грудні 2022 року
• Ви можете (і повинні) купити 75-дюймовий 4K-телевізор за $500 вже сьогодні
• Це все ще не дешево, але 120-дюймовий 4K-проектор Samsung зі знижкою $1000
• Поспішайте – на 65-дюймовий OLED-телевізор Samsung сьогодні знижка $1000

Source: digitaltrends.com