Uber Eats тестує систему для здешевлення доставки їжі

Uber Eats доставляє їжу голодним клієнтам додому або на роботу. Як і в сервісі спільного використання автомобілів Uber, транзакція – як запит, так і оплата – відбувається через додаток для смартфонів.

Намагаючись зробити свою послугу більш конкурентоспроможною, одночасно підвищуючи її ефективність, Uber Eats розглядає способи заохочення клієнтів, що знаходяться в певній місцевості, замовляти їжу в одному ресторані, щоб один водій міг доставити кілька страв за одну поїздку.

За даними TechCrunch, Uber тестує сервіс в Індії. Він називається Uber Eats Pool, беручи свою назву від Uber Pool, частини сервісу спільних поїздок Uber, яка об’єднує водіїв для більш дешевих тарифів.

Як ви можете собі уявити, Uber Eats Pool використовує алгоритми і машинне навчання, щоб пропонувати правильний вибір в потрібних місцях і в потрібний час.

Ось як це працює. Uber Eats стягує з ресторану невелику плату за пріоритетне розміщення на головному екрані додатку Uber Eats. Ресторан зберігає свою провідну позицію протягом обмеженого періоду часу, можливо, лише кілька хвилин, якщо ресторан досягає свого ліміту замовлень. Він не може залишатися на висоті довго, оскільки клієнти, які замовляють рано, не захочуть змушувати себе чекати. Таким чином, ресторан може очікувати шквал активності, оскільки його бізнес відображається в додатку, а замовлення надходять.

Відображений ресторан відображається лише для клієнтів у певній частині міста, що дає водієві більше шансів доставити всі страви до того, як будь-яка з них стане холодною. Важливо, що для заохочення клієнтів пропонується знижка на замовлення. Також є годинник зворотного відліку, який точно показує, скільки часу залишилося для замовлення до того, як знижка зникне – механізм, який, безумовно, може переконати (або змусити?) когось із бурчанням у животі швидше натиснути на кнопку замовлення.

“Це схоже на те, що ми зробили з Uber Pool”, – сказав Стівен Чау з Uber Eats в інтерв’ю TechCrunch, додавши, що Uber Eats використовує машинне навчання, щоб пропонувати знижки в конкретних ресторанах для конкретних клієнтів в конкретних районах. “Коли кілька людей замовляють в одному ресторані, водії доставки можуть забрати їжу для кількох людей”, – сказав Чау.

Uber Eats не повідомив, коли він може запустити цю систему в США, але якщо випробування пройде успішно в Індії, ми можемо уявити, що вона незабаром з’явиться і на інших ринках.

Uber Eats був запущений в 2014 році (як UberFresh) як служба доставки їжі тільки в обідній час в Сан-Франциско, Нью-Йорку, Лос-Анджелесі, Чикаго і Остіні, штат Техас. Спочатку він був частиною додатку для спільного використання поїздок Uber, але в 2016 році компанія випустила окремий додаток Uber Eats і з тих пір запускає послугу в більшій кількості міст по всьому світу.

Звичайно, Uber – не єдина компанія, що пропонує послуги з доставки їжі. Насправді, конкуренція в цій сфері є жорсткішою, ніж будь-коли. Digital Trends склав корисний список деяких з найкращих сервісів, доступних сьогодні.

Рекомендації редакції

• Найдешевший безлімітний план 5G від Verizon став ще дешевшим
• Забудьте про роботу з дому. Британці запропонували роботу в пабах на зиму
• Шукаєте підробіток на стороні? Їдьте з Uber і починайте заробляти
• Google відступає, зберігаючи найдешевший на сьогоднішній день спосіб пошуку в Інтернеті недоторканим
• T-Mobile запрошує на тест-драйв домашнього інтернету 5G

Source: digitaltrends.com