Canvas замінює телефонні співбесіди на СМС-повідомлення

Всі ми через це проходили: Ви надсилаєте рекрутеру своє вишукане резюме та рекомендації, отримуєте від нього дружній електронний лист про згоду і домовляєтесь про телефонну співбесіду. Ось тут-то і починаються складнощі – після того, як ви витратили кілька днів або тижнів на те, щоб призначити час, який відповідає обом вашим календарям, ви стикаєтеся з логістичними проблемами, такими як поганий мобільний зв’язок, фоновий шум і незручні питання, які звучать набагато краще в електронному листі, ніж по телефону. Ось чому Canvas, новий стартап, вирішує ці проблеми під іншим кутом: Текстові повідомлення.

Canvas, дітище Амана Брара, Келлі Лавін і Джареда Адамса, застосовує підхід “спочатку повідомлення” до співбесіди. Замість того, щоб планувати телефонну розмову з рекрутером, потенційні працівники надсилають йому текстові повідомлення через смартфон, ПК або планшет, так, ніби вони обмінюються повідомленнями з другом. Брар порівняв це з онлайн-знайомствами.

“У сучасному суспільстві ми готові перевірити потенційного чоловіка або дружину за допомогою додатку, але ми все ще перевіряємо кандидатів на роботу по телефону”, – сказав Брар в інтерв’ю Digital Trends. “Коли ви знаходите відповідність, ви не дзвоните і не задаєте незручних питань про те, як довго вони зустрічалися зі своїм останнім партнером. Якщо текстові повідомлення є досить хорошим способом знайти свого супутника життя, він більш ніж адекватний для набору талантів”.

• Як iPhone 14 Plus став одним з найбільших технологічних провалів 2022 року
• У 2023 році Apple повинна виправити свій ганебний ліміт в 5 ГБ в iCloud
• Apple може скасувати iPhone SE 4 в наступному році – і я радий

Багато чого відбувається за лаштунками. Рекрутери зв’язуються з претендентами на роботу через інформаційну панель Canvas, оптимізований для ПК веб-клієнт або мобільний додаток для iOS і Android. Це схоже на Slack або Facebook Messenger – рекрутери бачать список кандидатів, з якими вони активно спілкуються, з лівого боку, тіло поточної розмови в центрі, а також ім’я кандидата, місто походження, номер телефону та профілі в соціальних мережах з правого боку.

Але Canvas набагато більш спеціалізований. Рекрутери можуть “лайкати” і “не лайкати” відповіді кандидатів, а також вставляти нотатки під час співбесіди (вони приховані від кандидатів). Вони також можуть вбудовувати медіа, такі як культурні відео, описи вакансій, додатки та соціальні пакети, а також оцінювати відповіді кандидатів за п’ятибальною шкалою.

Однак найцікавіше в Canvas – це функції штучного інтелекту, які використовують IBM Watson, щоб запропонувати питання, посилання та документи, що стосуються теми розмови. Наприклад, якщо кандидат запитує про шкалу оплати праці в компанії та 401k, Canvas може допомогти підняти проект контракту та перелік пільг, і навіть показати кнопки, які надсилають документи в один клік.

Коли співбесіда завершується, Canvas зберігає її зміст для нащадків і генерує резюме на одному аркуші, що складається з імені кандидата, якісної оцінки (за п’ятибальною шкалою), основної інформації про нього, а також двох колонок з “позитивними” і “негативними” коментарями. Вбудована функція спільного доступу генерує посилання на сторінку електронною поштою, а в найближчі тижні дозволить рекрутерам маскувати імена кандидатів для захисту їхньої приватності.

Справжньою перевагою Canvas, за словами Брара, є гнучкість, яку вона надає. Він зазначає, що коли йдеться про ділове спілкування, переважна більшість з 50 мільйонів міленіалів, які будуть найняті на роботу до 2025 року – приблизно 88 відсотків – віддають перевагу текстовим повідомленням, а не телефонним дзвінкам.

“З Canvas немає необхідності планувати телефонну співбесіду – потенційні співробітники можуть надсилати текстові запитання і відповіді в найбільш зручний для них час”, – сказав Брат, – “а медіа-вбудовування позбавляють їх від необхідності копатися в веб-сайтах і каталогах компаній, щоб знайти ресурси”.

Але Брер вважає, що це також є перевагою і для підприємств. “Більшість рекрутерів можуть зробити лише чотири або п’ять телефонних дзвінків на день”, – сказав він. “З Canvas вони можуть провести 40 або 50 співбесід”.

Він вже набирає популярності в корпоративному світі. Canvas, який стартував з початковим фінансуванням в розмірі 1,7 мільйона доларів, має перших послідовників, які охоплюють стартапи, компанії, що входять до списку Fortune 500, компанії, розташовані в Кремнієвій долині і навіть на Середньому Заході. Серед членів керівної консультативної ради – Скотт Дей, старший віце-президент по роботі з людьми і культурі OpenTable і колишній глава стратегії по роботі з талантами Airbnb, а також Джефф Перкінс, засновник Huntbridge і колишній віце-президент по роботі з персоналом SpaceX.

У майбутніх планах команди – розробка смартфона і веб-додатку для кандидатів, а також “багатший” досвід як для рекрутерів, так і для потенційних працівників – в тому числі з використанням функцій штучного інтелекту.

“Ми вважаємо, що можемо зробити більше, особливо в галузі обробки природної мови”, – сказав Брат, маючи на увазі область комп’ютерних наук, пов’язану зі здатністю ШІ інтерпретувати слова і фрази. “У нас є ідеї для набагато багатшого досвіду в майбутньому”.

Рекомендації редакції

• Підступне оновлення iOS змусило мене знову зрадіти iPhone 14 Pro
• Щойно придбали новий iPhone? Ось 12 порад та підказок для його освоєння
• Найдешевший безлімітний план 5G від Verizon став ще дешевше
• Фотографічні стилі – це найбільш недооцінена функція камери iPhone 14, яку ви не використовуєте
• Ця прихована функція iOS 16 перетворила мій iPhone в ідеальний гаджет для пошуку музики

Source: digitaltrends.com