Google загрожує судовий позов за звинуваченням у продажі дефектних телефонів Pixel

Незважаючи на те, що Google Pixel був чудовим телефоном, який ми полюбили, він не обійшовся без проблем, про що свідчить наша стаття про типові проблеми, з якими можуть зіткнутися його власники. Запуск оригінальних телефонів Pixel в основному пройшов без проблем, і телефон став світовим хітом, проте Google тепер стикається з юридичними проблемами завдяки колективному позову, поданому проти пошукового гіганта, після того, як стверджується, що оригінальний Pixel був відвантажений і проданий, незважаючи на відомий дефект мікрофона.

Як повідомляє Fast Company, позов пов’язаний з дефектами мікрофона, які, як стверджується в позові, були присутні з моменту продажу – і що Google знав про дефект телефонів ще до того, як вони були відправлені. Google визнав, що дефект існував у березні 2017 року, але нічого не говорив про те, що проблема була присутня на момент продажу, і дотримувався стандартних гарантійних зобов’язань.

Згідно зі статтею Fast Company, яка цитує співробітника Google на форумах технічної підтримки, причиною несправності є тоненька тріщина на паяному з’єднанні аудіокодека. Такого роду проблеми особливо засмучують споживачів, оскільки різні температури та орієнтація телефону роблять проблему періодичною: В один момент він працює, а в інший – вимикається. Fast Company вважає це причиною того, що багато власників Pixel не повідомляли про несправність до тих пір, поки телефон не вийшов з гарантії.

• Підступне оновлення iOS змусило мене знову зрадіти iPhone 14 Pro
• Щойно придбали новий iPhone? Ось 12 порад і підказок, як його освоїти
• У 2023 році Apple повинна виправити свій ганебний ліміт iCloud в 5 ГБ

Компанія, яка веде позов, Girard Gibbs LLC, вже бере участь в аналогічному судовому процесі проти Google, пов’язаному з лінійкою Pixel 2. Pixel 2, незважаючи на те, що в інших відношеннях був прекрасним телефоном, мав проблеми з екраном у своєму варіанті XL, причому багато користувачів повідомляли про значне вигорання екрану. Реакція Google на цю проблему була швидкою, гігант намагався применшити вплив вигорання і продовжив гарантію до двох років, але з реакції споживачів зрозуміло, що користувачі не вважають, що цього було достатньо.

Google, можливо, також захоче вирішити цю проблему якомога швидше, оскільки Girard Gibbs LLC нещодавно врегулювала довготривалий позов LG щодо “завантажувальної петлі”, тож очевидно, що знищення мобільних гігантів є частиною репертуару цієї юридичної фірми.

Рекомендації редакції

• Samsung Galaxy S23: дата виходу, характеристики, ціна, чутки та новини
• Як iPhone 14 Plus став одним з найбільших технологічних провалів 2022 року
• Як налаштувати новий телефон Samsung Galaxy як професіонал
• Найдешевший безлімітний 5G-план від Verizon став ще дешевше
• Що таке Amazon Music: все, що потрібно знати

Source: digitaltrends.com