Як відмовитися від телефонного контракту, не заплативши ні копійки

Ви відчайдушно хочете придбати новий телефон або змінити послугу, але не хочете цього робити, тому що знаєте, що вам доведеться заплатити велику, жирну плату за дострокове розірвання договору? Ми всі там були. Якщо ви шукаєте вихід без штрафних санкцій, ми можемо вам допомогти.

Оператори пропонують нам новітні смартфони за невелику передоплату або безкоштовно, оскільки це заохочує нас підписувати дворічні контракти. Контракти фіксують наші звички і гарантують, що оператори отримають свої гроші назад (і навіть більше) за субсидований пристрій. Це робить нас менш схильними до зміни оператора, але щоб переконатися, що ми цього не зробимо, вони застосовують ETF, які можуть становити сотні доларів.

Щоб допомогти вам, ми склали посібник з різними методами, якими ви можете спробувати розірвати контракт без ETF.

• Топ-9 Instagram: як побачити свої 9 найкращих фотографій 2022 року
• Як легко створювати та ділитися фотоальбомами на iPhone
• Google Pixel 7: як зробити скріншот і записати свій екран

Дізнайтеся, скільки ви заборгували

Вам потрібно звернутися до свого контракту, щоб дізнатися, в чому полягає збиток, але ETF для смартфонів, як правило, однакові. Вартість вашого ETF почне падати на певну суму за кожен місяць, який ви платите, але іноді це займає кілька місяців, перш ніж зниження почне діяти.

• За AT&T ви будете платити 325 доларів мінус 10 доларів за кожен місяць контракту, який ви завершили і оплатили.
• Для Verizon ви будете платити $350 мінус $10 за кожен завершений місяць.
• Для Sprint ви будете платити $350 за перші 6 місяців, потім ця сума знижується на $10 на сьомому місяці і на $20 щомісяця після цього, до мінімуму в $100.

T-Mobile більше не прив’язує своїх користувачів до дворічних контрактів.

Прості шляхи виходу

Є кілька способів розірвати контракт без штрафних санкцій, але вони не допоможуть більшості людей.

Якщо ви скасуєте контракт протягом перших 14 днів, то зможете піти без необхідності сплачувати ETF. Однак вам доведеться повернути пристрій, і ви можете отримати “плату за поповнення запасів”, якщо ваш пристрій не буде в оригінальній упаковці і не буде відкрито. Плата, як правило, становить 35 доларів.

Якщо Ви є військовослужбовцем і потрапляєте кудись без служби на тривалий період, то Ви захищені Законом про цивільну допомогу військовослужбовцям, і Ви повинні мати можливість розірвати контракт або заморозити його до повернення.

Крім того, якщо ви переїжджаєте додому в місцевість, яка не покривається вашою мережею, ви повинні мати можливість домовитися про вихід з ETF.

Якщо ви помрете, то контракт може бути анульований.

Трохи складніші шляхи виходу

Іноді перевізник вносить суттєві зміни в умови контракту, і він повинен повідомити Вас про це. У Вас повинен бути період, протягом якого Ви можете відмовитися від нових умов. Зазвичай, продовження користування послугою сприймається як згода, тому ви повинні бути напоготові, щоб помітити це, коли це станеться, і відреагувати відповідно. Однак це траплятиметься не дуже часто.

Якщо ви можете знайти когось іншого, хто візьме на себе виконання договору замість вас, то перевізник буде не проти. Поки вони отримують свої гроші, їм все одно, хто платить. Ви можете скористатися такими послугами, як Cell Trade USA (плата $20) або Cell Swapper (плата $19 або $25), які допоможуть Вам знайти когось, хто готовий взяти на себе Ваш контракт. Існує також Trade My Cellular, який, здається, зараз абсолютно безкоштовний.

Якщо ви зміните оператора, можливо, ви зможете вимагати плату за ETF від нового оператора. Sprint пропонує до 350 доларів за лінію за допомогою передплаченої картки Visa, а T-Mobile відшкодує вам витрати, коли ви надішлете їм остаточний рахунок із зазначеними на ньому витратами на ETF. Просто переконайтеся, що ви розумієте умови угоди.

Наступна сторінка: Ще три способи уникнути ETF

Складний вихід

Якщо рівень обслуговування незадовільний, то, можливо, Ви зможете знайти вихід без штрафних санкцій, але оператори навмисно уникають гарантування певного рівня обслуговування саме з цієї причини. Якщо у вас є кілька обірваних дзвінків або ви не можете отримати новітній LTE, вони не збираються відмовлятися від ETF.

Вам потрібно буде задокументувати процес і переконатися, що ви скаржитеся неодноразово. Можливо, ви навіть захочете подати скаргу до FTC. Швидше за все, ваш оператор спробує вирішити вашу проблему і знайти спосіб поліпшити сигнал, але, можливо, ви зможете отримати знижку або достроково розірвати договір без штрафних санкцій, якщо ваша послуга була дійсно поганою.

Великі перевізники мають арбітражні застереження в своїх контрактах, які не дозволяють подавати колективні позови. Якщо у Вас є законна скарга і Ви не можете змусити оператора визнати її, тоді Ви можете звернутися до арбітражу або спробувати подати позов до суду з розгляду дрібних позовів. Метт Спаккареллі (Matt Spaccarelli) відомий тим, що подав позов проти AT&T до суду з приводу обмеження оператором його “безлімітного” зв’язку і виграв його, але отримав лише 850 доларів і AT&T не змінив своєї практики. Про це можна почитати на його сайті.

Ви нічого не виграєте, йдучи цим шляхом, якщо у вас немає реальної скарги, яку ви можете підтвердити доказами, тому добре подумайте про це.

Час для переговорів

Зателефонуйте своєму перевізнику, поясніть, що ви хочете розірвати контракт, і запитайте, чи можуть вони чимось допомогти. Вони часто відмовляються від зборів або пропонують знижки, якщо Ви готові підписати новий контракт. Ви повинні мати можливість скоротити рівень обслуговування та зменшити щомісячний рахунок, якщо Вам це необхідно. За певних обставин можна також призупинити дію контракту, але це лише виграє Вам трохи часу.

Погроза розірвання договору – це ваш найбільший козир, особливо якщо ви платите багато і робили це щомісяця. Якщо Ви збираєтеся спробувати торгуватися, то переконайтеся, що Ви добре підготувалися. Ви можете вказати на кращі пропозиції у конкурентів або вступні пропозиції для нових клієнтів, щоб спробувати заохотити їх запропонувати Вам угоду. Утримувачі мають право пропонувати угоди, але вони можуть робити це на власний розсуд, тому будьте максимально доброзичливими.

Кінець шляху

Якщо жодна з цих пропозицій вам не підходить, ви можете продовжувати платити ETF або визнати, що не варто переходити прямо зараз, і почекати до закінчення терміну дії вашого контракту. Якщо ви збираєтеся перейти на новий телефон, ви можете компенсувати витрати, продавши свій старий телефон. Існують також такі сервіси, як Rent My SIM, які дозволяють здавати свою SIM-карту в оренду мандрівникам за певний відсоток від прибутку, але дійте з обережністю, тому що це, ймовірно, суперечить умовам вашого контракту.

У майбутньому обов’язково читайте дрібний шрифт, перш ніж підписуватися на новий контракт, і ретельно зважуйте, чи дійсно це допоможе вам заощадити або коштуватиме вам грошей в довгостроковій перспективі.

Рекомендації редакції

• Кращі пропозиції для нових клієнтів Verizon на грудень 2022 року
• Підступне оновлення iOS змусило мене знову захопитися iPhone 14 Pro
• Як iPhone 14 Plus став одним з найбільших технологічних провалів 2022 року
• 7 важливих порад, щоб підготувати нові Apple Watch до носіння на зап’ясті
• Як перенести фотографії з iPhone на iPhone

Source: digitaltrends.com