Якщо ви стоїте в черзі на виплату за “краммінг” від AT&T, то вона скоро буде

Федеральна торгова комісія (FTC) заявила в четвер, що почала відшкодовувати колишнім і нинішнім клієнтам AT&T загальну суму 88 мільйонів доларів. Виплата є частиною врегулювання справи 2014 року, в якій оператор був звинувачений у неправомірному стягуванні плати за мобільні послуги третіх сторін.

Багато клієнтів навіть не знали, що платили за додаткові послуги, які в даному випадку включали в себе такі елементи, як “рингтони і підписки на текстові повідомлення, що містять любовні поради, гороскопи і “цікаві факти””. Несанкціоновані платежі, які AT&T виставляла на рахунки своїх клієнтів, часто становили 9,99 доларів на місяць, при цьому ФТК стверджує, що оператор отримував до 35 відсотків від цих платежів.

Але тим, хто очікує на частку відшкодування, не варто надто хвилюватися. Середня виплата становить всього $31. Близько 2,5 мільйона нинішніх клієнтів AT&T побачать кредит на своєму рахунку в найближчі 75 днів, в той час як 300 000 колишніх клієнтів отримають чек.

• Бачите більше реклами у своєму додатку Outlook? Ви не самотні
• T-Mobile запрошує на тест-драйв домашнього інтернету 5G
• Скучили за необмеженим сховищем Google Фото? T-Mobile має пропозицію для вас

“AT&T отримала велику кількість скарг, пов’язаних з мобільним краммінгом, перш ніж FTC та інші федеральні та державні установи вступили в справу від імені споживачів”, – сказала в заяві голова FTC Едіт Рамірес. “Я рада, що споживачам зараз повертаються їхні гроші, і що AT&T змінила свою практику виставлення рахунків за мобільний зв’язок”.

FTC заявила, що відшкодування AT&T “представляють собою найбільшу суму грошей, коли-небудь повернуту споживачам у справі про мобільний краммінг”.

Дійсно, в останні роки комісія мала справу з усіма великими операторами за додавання несанкціонованих платежів до рахунків клієнтів, і кожному з них було наказано виплатити величезні суми грошей.

Клієнти AT&T, які стоять у черзі на відшкодування, вже повинні були бути повідомлені оператором про своє право на відшкодування. Якщо у вас є питання з цього приводу, ви можете зателефонувати на гарячу лінію FTC за номером 1-877-819-9692.

Рекомендації редакції

• T-Mobile додає безкоштовний рік Apple TV+ до своїх найдорожчих тарифних планів
• Control можна грати безкоштовно, якщо у вас є план AT&T
• У разі стихійного лиха AT&T вдається до крайнощів, щоб повернути вас в мережу
• Ви збираєтеся платити більше за Amazon Prime
• AT&T приносить стільниковий зв’язок 5G у Ford F-150 Lightning та виробничу лінію

Source: digitaltrends.com