Любите мобільний банкінг? Не всі американці з цим погодяться

Америка може бути домом для Силіконової долини, Силіконової алеї та деяких з найбільш інноваційних технологічних фірм у світі, але наскільки ми насправді довіряємо всім цим вражаючим технологіям? Згідно з новим дослідженням компаній Fintonic та YouGov, коли справа доходить до мобільного банкінгу, американці все ще залишаються дещо настороженими.

Fintonic, один з найпопулярніших мобільних банківських додатків в Іспанії та Латинській Америці, вивчив майбутнє мобільного банкінгу і виявив, що жителі США напрочуд скептично ставляться до життєздатності цієї форми банкінгу 21-го століття. Опитавши понад 3 000 дорослих жителів США, Чилі та Мексики, компанія Fintonic виявила, що 26% американців заявили, що ніколи не будуть користуватися мобільними банками, і що вони налаштовані більш негативно, ніж їхні латиноамериканські колеги – лише 12% мексиканців і 16% чилійців не впевнені в доцільності мобільного банкінгу.

Однією з найбільших причин небажання американців повністю переходити на смартфони для своїх банківських потреб є брак міжособистісного спілкування. Це цікава скарга, враховуючи поширеність електронної пошти, текстових повідомлень та служб обміну повідомленнями як основних форм спілкування, але, чесно кажучи, ділитися новинами з друзями за допомогою тексту дещо відрізняється від того, щоб поділитися номером соціального страхування з роботом. І, можливо, саме тому 31 відсоток американських респондентів заявили, що вважають за краще піти в свій банк і поговорити з кимось особисто.

• Підступне оновлення iOS змусило мене знову зрадіти iPhone 14 Pro
• Як iPhone 14 Plus став одним з найбільших технологічних провалів 2022 року
• 7 важливих порад, як підготувати новий Apple Watch до носіння на зап’ясті

Загалом, американці з великою підозрою ставляться до мобільного банкінгу, і справді, не надто раді перспективі повністю перевести свої фінанси на телефони. Насправді, 36 відсотків кажуть, що немає потреби в мобільних платіжних додатках. Це, ймовірно, пов’язано з тим, що 23 відсотки американців кажуть, що не довіряють технології, яка лежить в основі цих додатків. І лише 11% американських респондентів сказали Fintonic, що через п’ять років нам більше не знадобляться фізичні гаманці. Латинська Америка, навпаки, налаштована більш оптимістично – майже половина чилійців і більше третини мексиканців вважають, що гаманці скоро застаріють.

“Серед споживачів в країнах Латинської Америки існує величезний попит на кращі способи управління своїми грошима і укладення договорів на особисті позики, що створює величезні можливості для фінтех-компаній в цьому регіоні”, – говорить Серхіо Шальбо, генеральний директор і засновник Fintonic. “Ми не з чуток знаємо, наскільки складно може бути управляти фінансами і отримувати схвалення на кредити в країнах Латинської Америки, і чому важливо мати підтримку під час цього процесу. Наша мета в Fintonic – використовувати мобільний спосіб банківського обслуговування, щоб використовувати великі дані, власний скоринг і машинні алгоритми, щоб надати споживачам безпрецедентний фінансовий досвід, який також відповідає майбутньому галузі”.

Рекомендації редакції

• Samsung Galaxy S23: дата виходу, характеристики, ціна, чутки та новини
• Amazon починає випробування безпілотної доставки в Каліфорнії і Техасі
• Що таке оперативна пам’ять? Ось все, що вам потрібно знати
• Щойно придбали новий iPhone? Ось 12 порад та підказок для його освоєння
• Як налаштувати новий телефон Samsung Galaxy як професіонал

Source: digitaltrends.com