Мережа 4G Verizon виходить з ладу, виводить з ладу Thunderbolts; [ОНОВЛЕННЯ] VZW визначає джерело відключення

Мережа 4G LTE Verizon переживає великий національний збій, який значною мірою залишив своїх клієнтів без обслуговування. Мережа вийшла з ладу десь минулої ночі і залишається недоступною, і, на жаль, багато користувачів також не можуть підключитися до послуги 3G Verizon.

Після тривалих спекуляцій Verizon запустив свою мережу 4G LTE у грудні 2010 року. Хоча Verizon заявив, що розгортатиме покриття протягом наступних трьох років, початковий запуск не мав нічого поганого в тому, що він охопив 38 ринків і 60 аеропортів у першій хвилі. З того часу оператор представив свій перший телефон 4G, HTC Thunderbolt, який дебютував майже миттєвою популярністю і високими продажами. Лише минулого тижня Verizon оголосив про те, що з грудня було продано близько 500 000 пристроїв 4G, а другий смартфон LTE, Droid Charge, має бути представлений завтра.

До вчорашнього вечора все йшло згідно з планом 4G Verizon. Оператор прокоментував свій 4G тільки через Twitter: “Ми знаємо про проблему з підключенням 4G LTE, і наші мережеві інженери працюють над її швидким вирішенням. Будемо оновлювати тут”. Verizon також повідомив, що Thunderbolts зараз здійснюють голосові дзвінки, хоча будь-які потреби в даних все ще повзуть.

Форуми користувачів Verizon переповнені скаргами і розгубленістю клієнтів. Один користувач повідомив, що після дзвінка в службу підтримки Verizon рано вранці, не було ніякого очікуваного часу для вирішення проблеми. На даний момент Thunderbolts працюють зі швидкістю близько 1xRTT, або 1G. Телефон 4G коштує 199 доларів з контрактом Verizon і 699 доларів без нього. Високошвидкісний зв’язок телефону значною мірою визначав його престиж, і його власники зі зрозумілих причин розчаровані своїми дуже дорогими, а тепер ще й болісно повільними телефонами.

До образи додається той факт, що ці користувачі мають труднощі з доступом до 3G-мережі Verizon. Якщо ви один з таких власників покинутих телефонів, ще не все втрачено. За даними Android Central, проблема пов’язана з Thunderbolt-специфічними 3G/4G-мережами Verizon, а 3G-мережа, на якій працюють інші смартфони компанії, працює в звичайному режимі. Сайт стверджує, що користувачі можуть підключитися через 3G, виконавши такі дії:

1. Наберіть # і натисніть відправити.
2. Введіть пароль: 000000
3. З’явиться екран програмування. Виберіть “налаштування модему”, а потім “Rev a”. Змініть це на увімкнено, а потім натисніть “меню”.
4. Перезавантажте телефон, після чого ви повинні бути підключені до базової мережі 3G Verizon.

Різні користувачі Twitter опублікували виправлення, і, схоже, воно отримує деякі пристойні рекомендації, тому варто спробувати – принаймні, поки Verizon не запропонує краще рішення.

[ОНОВЛЕННЯ]

Verizon заявляє, що визначив джерело збою і працює над відновленням сервісу. Ось повна заява через Engadget.

Ми знаємо про проблему з підключенням до мережі 4G LTE, і наші мережеві інженери працюють над її швидким вирішенням. Ми визначили причину проблеми і працюємо з нашими основними постачальниками над відновленням з’єднань.

* Смартфони 4G LTE все ще зможуть здійснювати дзвінки.

* Абоненти тимчасово не можуть активувати будь-які пристрої 4G LTE.

* Зверніть увагу: протягом цього часу у абонентів може спостерігатися з’єднання для передачі даних зі швидкістю 1XRTT.

* Після визначення причини проблеми з підключенням до мережі 4G LTE ми продовжуємо працювати над відновленням з’єднання.

* Ми очікуємо, що мережа буде відновлюватися в залежності від ринку. Терміни та додаткові деталі будуть надані по мірі їх надходження.

Рекомендації редакції

• Кращі пропозиції для нових клієнтів Verizon Fios на грудень 2022 року
• Найкращі пропозиції на мобільний зв’язок у грудні 2022 року
• Найпоширеніші проблеми з Wi-Fi та способи їх вирішення
• Чіпсет MediaTek T800 принесе надшвидкий 5G на більше пристроїв, ніж будь-коли
• Не оновлюйте свій Galaxy Watch 4, інакше ви можете випадково вбити його

Source: digitaltrends.com