Найпоширеніші несправності iPhone 7 та способи їх усунення
Випущений в 2016 році, iPhone 7 все ще тримається як смартфон середнього класу. Камера є відмінним виконавцем, є подвійні динаміки, і це був перший флагманський пристрій Apple, який мав рейтинг водонепроникності IP67. Якщо вам вдалося роздобути один з них, то ви, швидше за все, все ще насолоджуєтеся ним, але іноді одна проблема може зіпсувати все задоволення. Ми відфільтрували відгуки, щоб виділити основні проблеми iPhone 7, з якими користувачі все ще стикаються навіть зараз, і у нас є кілька потенційних виправлень і обхідних шляхів, щоб повернути посмішку на ваше обличчя.
- Проблема: iPhone 7 не заряджається
- Проблема: Під час дзвінків кнопка динаміка сірого кольору
- Проблема: Немає 3,5-мм роз’єму для навушників
- Проблема: iPhone 7 видає шиплячий звук
- Проблема: Поганий час автономної роботи
- Проблема: Не вдається активувати iPhone 7
- Проблема: Погана якість телефонного дзвінка / динаміка
- Проблема: Вимикається мікрофон
- Проблема: Додаток телефону виходить з ладу і зависає
- Проблема: 3D Touch перестав працювати
- Проблема: Touch ID перестав працювати
- Проблема: Проблеми з Bluetooth
- Проблема: Камера відображає чорний, зелений або фіолетовий екран
- Проблема: Зовнішні сколи або відшарування
- Проблема: Перегрів
- Проблема: Виявлено ‘No Service’ Показати ще 11 пунктів
Проблема: iPhone 7 не заряджається
Ваш iPhone 7 не заряджається? Не хвилюйтеся! Таке буває. Ось що потрібно зробити, щоб він знову запрацював.
Потенційні рішення:
- Можливо, проблема з вашим зарядним кабелем або з’єднувальним портом. Спробуйте зарядити телефон новим авторизованим кабелем або використовувати інший порт.
- Перезавантажте телефон.
- Все ще не працює? Можливо, ваш зарядний порт зношений. Спробуйте замінити його в магазині Apple, або – як останній варіант – розгляньте можливість придбання нового iPhone.
Проблема: Під час дзвінків кнопка динаміка сірого кольору
На деяких моделях iPhone 7 значок динаміка під час телефонних дзвінків стає сірим. […] […]
- […] […]
- […]
- […]
[…]
- Ця проблема може бути пов’язана зі спареними аксесуарами Bluetooth. Вимкніть Bluetooth, провівши вгору від нижньої частини телефону і торкнувшись піктограми Bluetooth, щоб вимкнути його.
Проблема: Немає 3,5-мм роз’єму для навушників
Рішення Apple вбити роз’єм для навушників в iPhone 7 було спірним. Необхідність використовувати порт Lightning для підключення навушників означає, що ви не можете заряджати iPhone 7 під час використання навушників. Ось два життєздатних обхідних шляхи, так як немає рішення для нового дизайну.
Потенційні рішення :
- Використовуйте адаптер, який поставляється в комплекті з вашим iPhone 7, або розгляньте можливість використання адаптера Bluetooth. Ознайомтеся з нашим керівництвом про те, як використовувати старі навушники з iPhone 7.
- Перейдіть на бездротове з’єднання. Ознайомтеся з нашим керівництвом по кращим бездротовим навушникам Bluetooth.
Проблема: iPhone 7 видає шиплячий звук
Багато власників iPhone 7 скаржилися на шиплячий звук, що виходить із задньої панелі пристрою. Він стає голоснішим, коли на iPhone працює вимогливий додаток або гра, що свідчить про те, що це пов’язано з процесором. Прикладіть вухо до логотипу Apple і запустіть щось, що вимагає великої обчислювальної потужності, щоб перевірити це самостійно.
Потенційні рішення :
- Увімкніть телефон на секунду на гучномовець, а потім знову натисніть на нього, щоб вимкнути.
- Якщо це проблема з мережею, покладіть слухавку і зателефонуйте ще раз, щоб перевірити якість звуку.
- Зніміть гарнітуру.
- Перезавантажте або виконайте відновлення до заводських налаштувань чи скидання до заводських налаштувань.
- Зверніться до компанії Apple або до кваліфікованого фахівця з приводу ремонту.
Проблема: Поганий час автономної роботи
Час автономної роботи iPhone 7, хоча і досить хороший в більшості випадків, все ж таки отримав різні скарги на швидку розрядку акумулятора. Ці скарги часто збігаються з оновленням ОС, і вирішуються за допомогою більш пізнього оновлення.
Потенційні рішення :
- Оновлення до останньої версії iOS.
- If you head into Settings > Акумулятор, ви можете увімкнути режим низького енергоспоживання, щоб продовжити термін служби акумулятора, але за це доведеться заплатити. Отримання пошти, Siri, оновлення фонових додатків, автоматичне завантаження та деякі візуальні ефекти зменшуються або повністю вимикаються. Однак ви можете окремо вимкнути будь-яку з цих функцій, щоб зменшити час роботи акумулятора.
- Take a look at Settings > Battery > Використання акумулятора, щоб побачити, чи не споживає певна програма занадто багато соку. Подумайте про оновлення, видалення або заміну програми-порушника.
- Ознайомтеся з нашими порадами щодо заряду акумулятора iPhone, щоб отримати більше ідей, або з нашим оглядом найкращих портативних зарядних пристроїв.
Проблема: Не вдається активувати iPhone 7
iPhone 7 вже кілька років, але люди все ще купують і продають старі або відремонтовані пристрої. Ось що робити, якщо у вас виникли проблеми з активацією нового телефону.
Потенційні рішення :
- Якщо ви намагаєтеся активувати через стільниковий зв’язок, переключіться на Wi-Fi.
- Спробуйте вимкнути і знову увімкнути iPhone, натиснувши і утримуючи кнопку “Режим сну/пробудження”, а потім перетягнувши повзунок, щоб повністю вимкнути пристрій. Натисніть і утримуйте кнопку “Сон/Пробудження” ще раз, щоб увімкнути його знову.
- Зверніться до свого оператора і запитайте, чи є якісь відомі проблеми з активацією iPhone 7. Можливо, вам знадобиться заміна SIM-карти.
- Якщо нічого не допомагає, зверніться до компанії Apple.
Проблема: Погана якість телефонного дзвінка / динаміка
Це одна з найпоширеніших проблем iPhone 7, про яку повідомляється найчастіше – на дискусійних форумах Apple створено кілька тем. Проблеми варіюються від вхідного звуку, який є далеким або занадто низьким, щоб його можна було почути. Apple оновила сторінку підтримки, щоб допомогти людям з проблемами зі звуком.
Офіційне рішення:
- Оновлення до iOS 15.
- Go to Settings > Звуки і тактильні відчуття та перетягніть повзунок “Дзвінок і сповіщення”, щоб збільшити гучність.
- Якщо ви можете отримати звук з динаміка, є кілька інших речей, які ви можете спробувати:
- Перевірте перемикач “Дзвінок/Без звуку” на бічній панелі телефону, щоб переконатися, що він не встановлений у положення “Без звуку” (помаранчевий).
- Переконайтеся, що ваш чохол не блокує динамік.
- Перезапустіть iPhone.
- Очистіть динамік від бруду, пилу та сміття.
- Запустіть програму, яка відтворює аудіо або звукові ефекти, і відрегулюйте гучність за допомогою клавіш гучності або елементів керування Центру керування.
Проблема: Вимикається мікрофон
Під час голосового виклику за допомогою гучного зв’язку або трубки мікрофон відключається, що призводить до появи статичних і нерозбірливих звуків. Проблема носить періодичний характер. Часто після того, як покласти слухавку і зателефонувати знову, статичні перешкоди зникають, але абонента все одно погано чути або він повністю вимикається.
Потенційні рішення:
- Перезавантажте телефон і перевірте наявність оновлення iOS.
- Створіть резервну копію iPhone, потім виконайте скидання до заводських налаштувань і відновіть телефон, використовуючи резервну копію.
- Зверніться до служби підтримки Apple або відвідайте магазин Apple Store для усунення апаратної проблеми, якщо програмні рішення не допомогли.
Проблема: Додаток телефону виходить з ладу і зависає
Багато користувачів звернулися на дискусійні форуми Apple з повідомленнями про те, що додаток “Телефон” вилітає або блокується в налаштуваннях програми “Телефон”, в списку “Недавні дзвінки”, а також під час здійснення дзвінків за допомогою Bluetooth-гарнітури. М’які та жорсткі скидання не вирішили проблему, а ті, хто спробував скидання до заводських налаштувань, також не відчули жодних змін.
Потенційні рішення:
- Оновлення до останньої доступної версії iOS.
- Якщо проблема виникла після оновлення, можливо, саме оновлення було встановлено некоректно. Якщо можливо, відновіть на пристрої резервну копію, зроблену до застосування оновлення, а потім встановіть оновлення ще раз.
- Turn off Exchange contacts. You can do so by going to Settings > Contacts > Облікові записи , потім торкніться свого облікового запису (облікових записів) Exchange і вимкніть повзунок Контакти.
Проблема: 3D Touch перестав працювати
3D Touch був невід’ємною частиною iPhone 7 і iPhone 7 Plus, що полегшувало взаємодію з додатками і доступ до їх глибоких налаштувань і функцій. Хоча 3D Touch технічно все ще доступний в апаратному забезпеченні, ця функція була застаріла в більш пізніх версіях iOS, де Haptic Touch в значній мірі замінив 3D Touch і функціонує аналогічно. Якщо ви виявите, що функція натискання та утримання не працює так, як ви очікуєте, ось кілька речей, які ви можете спробувати.
Потенційні рішення:
- Переконайтеся, що ви використовуєте останню версію операційної системи – iOS 15.
- Go to Settings > Звуки і тактильні відчуття та увімкніть і вимкніть функцію “Системні тактильні відчуття”.
- Перезапустіть iPhone.
- Якщо ви нещодавно застосували новий захисний екран, зніміть його і спробуйте знову натиснути і утримувати жест. Якщо це спрацює, проблема була в захисному екрані.
- Очистіть сенсорний екран, а також власні руки.
- Go to Settings > Accessibility > Перевірте тактильний дотик і відрегулюйте тривалість дотику.
Проблема: Touch ID перестав працювати
На форумах Apple у людей виникали проблеми з Touch ID. Функція або повністю перестала працювати, або працювала не оптимально, при цьому деякі користувачі повідомляли, що не можуть використовувати Touch ID, коли iPhone підключений до мережі і заряджається.
Потенційні рішення:
- Перезавантажте телефон, а потім спробуйте використовувати Touch ID знову.
- Очистіть сенсор і палець (пальці), що використовуються для Touch ID. Пил, бруд та інше сміття можуть перешкоджати роботі датчика.
- Оновлення до останньої версії iOS.
- Видаліть раніше додані відбитки пальців і додайте їх знову. Розгляньте можливість створення декількох відбитків пальців, скануючи один і той самий палець під різними кутами.
- Якщо пристрій не працює при підключенні до мережі, спробуйте використати іншу розетку або USB-порт. Не забудьте також перевірити порт Lightning і видалити будь-яке сміття.
- You should add a new fingerprint on your device every six months, but when you do so, your device’s Touch ID can malfunction. The best way to fix it is by visiting Settings > Touch ID та пароль і видалення старого відбитка пальця. Додайте новий відбиток і перезавантажте пристрій.
- Зверніться до служби підтримки Apple, оскільки це може бути апаратна проблема – деякі користувачі відзначали, що Touch ID переставав працювати після заміни акумулятора.
Проблема: Проблеми з Bluetooth
Як і у випадку з іншими смартфонами, у людей виникали проблеми з підтримкою з’єднання Bluetooth або з бездротовими навушниками сторонніх виробників, або при спробі підключити iPhone до автомобіля. Деякі користувачі також помітили значно більший розряд акумулятора під час його використання.
Потенційні рішення:
- Перезавантажте телефон.
- Вимкніть і знову ввімкніть Bluetooth.
- Від’єднайте пристрої Bluetooth і спробуйте з’єднати їх знову.
- You can try resetting your network settings by tapping Settings > General > Reset > Скиньте налаштування мережі . Потім спробуйте ще раз увімкнути Bluetooth.
- Оновлення iPhone.
- Виконайте скидання до заводських налаштувань, відновіть телефон за допомогою резервної копії (або як новий телефон) і спробуйте підключитися до Bluetooth ще раз.
Проблема: Камера відображає чорний, зелений або фіолетовий екран
Ця проблема стосується користувачів з iPhone 7 Plus. Користувачі на дискусійних форумах Apple і Reddit скаржилися на те, що їх iPhone 7 Plus показує чорний, а іноді зелений або фіолетовий екран, коли вони використовують камеру. Іноді також з’являється помилка з написом “Аварійний iPhone потребує охолодження”. Інші користувачі повідомляли, що додаток “Камера” не завантажується.
Потенційні рішення:
- Перше, що потрібно зробити, це спробувати виконати кроки, перераховані на сайті підтримки Apple.
- Якщо вищезазначені кроки не вирішили проблему з камерою, ваш iPhone 7, швидше за все, страждає від апаратної проблеми. В такому випадку рекомендуємо звернутися до служби підтримки Apple або віднести його в сервісний центр.
Проблема: Зовнішні сколи або відшарування
На сторінках підтримки Apple повідомляється про ймовірність появи мікропотертостей на глянцевому покритті реактивного чорного iPhone 7, яке було схильне до подряпин. Однак тема, яка досягла епічних масштабів на дискусійних форумах Apple, показує, що звичайне чорне покриття iPhone 7 також схильне до сколів і відшарувань, навіть якщо воно закрите чохлом.
Обхідні шляхи:
- Гарантія Apple не покриває такого роду косметичні пошкодження. Деякі користувачі вирішили продати свій iPhone і придбати інший iPhone 7 в іншому кольорі.
- Apple рекомендує завжди тримати на телефоні захисний чохол.
Проблема: Перегрів
Протягом багатьох років багато користувачів iPhone 7 скаржилися на те, що телефон може некомфортно нагріватися. Хоча це нормально для смартфонів нагріватися при виконанні певних завдань, що вимагають великих витрат процесора, таких як трансляція відео в реальному часі, використання Snapchat або ігри, ваш iPhone повинен повернутися до нормальної робочої температури, коли ви закінчите роботу.
Потенційні рішення:
- Причиною перегріву iPhone може бути неправильна робота програми, яка, можливо, працює у фоновому режимі. Перевірте, чи не було щойно оновлених додатків – ця проблема часто викликана помилковим оновленням.
- Вимкніть програми та служби, такі як Safari, Bluetooth, Wi-Fi, карти, навігаційні програми та служби визначення місцезнаходження.
- Якщо ви не можете відстежити проблему, дотримуйтесь нашого керівництва по відновленню iPhone.
- Update your phone to the latest iOS version. Go to Settings > General > Оновлення програмного забезпечення та отримання стабільної версії iOS 15.
- Якщо ви скинули налаштування iPhone і відновили його, але проблема не зникла, зверніться до служби підтримки Apple. Смартфон, який постійно перегрівається, може мати небезпечну апаратну проблему.
Проблема: виявлено “Відсутність служби
У 2016 році Apple визнала помилку, через яку iPhone 7 втрачав зв’язок з мобільним оператором після виходу з режиму польоту. Компанія вирішила проблему, а також запустила програму ремонту, присвячену цій проблемі – припинену в 2018 році. Однак ми включаємо цю стару проблему на випадок, якщо ви з нею зіткнетеся.
Потенційні рішення:
- Оновлення до останньої версії iOS – iOS 15.
- Скиньте налаштування мережі.
- Вийміть і знову вставте SIM-карту.
- Віднесіть телефон в магазин Apple для ремонту.
Рекомендації редакції
- Кращі пропозиції для нових клієнтів Verizon на грудень 2022 року
- 16 найкращих циферблатів для Apple Watch, які вам варто використовувати
- Найкращі пропозиції на Samsung Galaxy Tab у грудні 2022 року
- OnePlus 11 запускається 7 лютого з двома улюбленими функціями фанатів
- Скільки коштує iPhone 14? Ось скільки саме він коштує
Source: digitaltrends.com