Практичні заняття: Google Allo

Скажіть “Привіт”! Найновіший додаток для обміну повідомленнями від Google вже тут, і він розумніший за iMessage

Джуліан Чоккатту 20 вересня 2016 року

ШІ, який ми хочемо, ще не зовсім тут, з Google Assistant, але він стає страшенно близьким.

Allo, новий додаток для обміну повідомленнями від Google, який дебютує зі своїм штучним інтелектом Assistant, нарешті доступний для завантаження для телефонів Android та iOS.

Allo – один із шести додатків для обміну повідомленнями від пошукового гіганта. Важко зрозуміти, чому він хоче почати все спочатку з обміну повідомленнями, коли у нього є безліч способів для спілкування, таких як Hangouts і Google Messenger.

Тим не менш, конкуренція загострюється завдяки iMessage на iOS 10, зростаючій кількості чат-ботів у Facebook Messenger та мільярдним користувачам WhatsApp. Рішення Google зосереджене навколо Асистента: штучного інтелекту, який є основою стратегії компанії для її майбутніх продуктів.

Ми погралися з Allo кілька днів, і хоча додаток працює бездоганно, без збоїв, є кілька кричущих упущень (наприклад, сторонні інтеграції), які змушують нас замислитися, чому Google не перенесла дату запуску на свій захід 4 жовтня, де ми побачимо дебют першого смартфона “зробленого Google”. Ходять чутки, що в цей день компанія також запустить Google Home, пристрій, схожий на Amazon Echo, який пропонує голосовий доступ до Асистента у вашому домі.

З офіційним запуском з’явилася лише одна нова функція, про яку не згадувалося раніше – SMS Relay. Перш ніж ми зануримося в SMS Relay та Google Assistant, давайте зануримося в Allo, що це таке, і що ви можете робити з його допомогою.

Що таке Allo?

Allo – це додаток для обміну повідомленнями, простіше кажучи. Він схожий на WhatsApp, в тому, що ви входите в нього за допомогою номера телефону. Після цього ваш обліковий запис Google синхронізується, так що Асистент може бути корисним не лише на вашому мобільному пристрої, але й на інших сервісах, таких як майбутній Google Home і смартфони Pixel, про які ходять чутки.

Привітайтеся з #GoogleAllo

“Allo – це наша друга гра в споживчому просторі, яка, як і Duo, [використовує] ваш номер телефону як ідентифікатор, [і] ваш телефон як граф, який, очевидно, заповнений людьми, друзями і сім’єю, з якими ви, швидше за все, будете спілкуватися”, – розповів Digital Trends Аміт Фулей, менеджер по продуктам Allo.

Основна увага команди розробників Allo та Duo була зосереджена на фундаментальних аспектах, таких як швидкість, затримка та загальна надійність. Пізніше було додано машинне навчання, щоб зробити Allo більш корисним та свіжим.

“Зв’язок, і особливо обмін повідомленнями, є основним варіантом використання для мобільних користувачів”, – сказав Фулей. “Ми вважаємо, що обмін повідомленнями все ще перебуває в зародковому стані. Незважаючи на те, що існує багато додатків, велика конкуренція, я думаю, що це лише початок усіх ітерацій, які можуть бути зроблені в сфері обміну повідомленнями”.

Головний екран Allo мінімальний, з повністю білим фоном, який може бути трохи яскравим вночі. У верхній частині є функція пошуку, яка діє подібно до тієї, що є в Google Messenger, додатку для обміну SMS/MMS. Ви можете шукати повідомлення у ваших чатах, за винятком повідомлень, надісланих та отриманих у чатах Інкогніто. Висувна панель дає вам можливість перевірити свій профіль, заблоковані контакти, налаштування, отримати допомогу або надіслати відгук.

При першому налаштуванні вам буде запропоновано підтвердити свій номер телефону. Після цього ви можете додати зображення профілю та ім’я. Ви можете почати обмінюватися повідомленнями з іншими користувачами, натиснувши плаваючу кнопку дії внизу праворуч. Тут ви можете розпочати груповий чат (до 256 осіб), чат один на один або чат інкогніто.

Після того, як розумні відповіді Алло почнуть адаптуватися до вашої манери спілкування, користуватися ними буде ефективно.

У звичайних чатах ви можете перейти до профілю вашого друга, щоб побачити всі зображення, якими ви поділилися один з одним. Натисніть кнопку виклику, і ви потрапите на екран контактів, де ви можете вибрати спосіб виклику залежно від того, які програми у вас встановлені, наприклад, Duo, відеодзвінок у месенджері Facebook, дзвінок у WhatsApp та інші. Власної інтеграції з Duo немає.

На жаль, в поточній ітерації ваші повідомлення зберігаються лише на одному пристрої. Якщо ви спробуєте встановити Allo на новий пристрій, наприклад, на планшет, ви отримаєте перевірочне повідомлення і повинні будете додати нове зображення профілю. Ваші розмови не будуть синхронізовані. Телефон, на який ви спочатку встановили Allo, також скасує реєстрацію вашого акаунта, що означає, що вам доведеться налаштувати його заново. На щастя, розмови все ще будуть там.

Чати інкогніто

Інкогніто чати працюють за тим же принципом, що і режим “Інкогніто” в Google Chrome – створюється нова гілка чату зі знайомою іконкою шпигуна на задньому плані. Всі повідомлення тут наскрізь зашифровані, тобто ні Google, ні ФБР, ні хакери не можуть їх прочитати. Ви можете встановити термін дії повідомлень через п’ять секунд, 30 секунд, день, тиждень або ніколи. Сповіщення від чатів Інкогніто не показують зміст повідомлення.

На жаль, у цьому режимі ви не можете дзвонити через Google Assistant або користуватися будь-якими розумними функціями, тому за замовчуванням додаток не є наскрізно зашифрованим.

Розумна відповідь

Однією з найкращих функцій, яку може запропонувати Allo, є Smart Reply, яка спочатку була представлена в додатку Google “Вхідні” в Gmail. Вона зчитує вхідні повідомлення та зображення, щоб запропонувати контекстні швидкі відповіді, тому вам не потрібно набирати текст. Наприклад, якщо друг надсилає фотографію собаки, Smart Reply запропонує відповіді на кшталт “ой” або “мило!”.

Але найцікавіше те, що чим більше ви користуєтесь програмою, тим більше вона вчиться набирати текст. Таким чином, ваші варіанти розумних відповідей почнуть перетворюватися на фрази та речення, які ви зазвичай говорите. Ви можете відповідати на повідомлення за допомогою розумних відповідей безпосередньо зі сповіщень, що іноді позбавляє вас необхідності переходити в додаток.

Було б непогано, як і раніше, мати можливість користуватися функцією Прямої відповіді, яка з’явилася в Android 7.0 Nougat. Це дозволило б вам безпосередньо відповідати людям у сповіщенні тим, що ви хочете, а не лише розумними відповідями. Фулей каже, що реалізація знаходиться в стадії розробки.

Після того, як розумні відповіді Allo почнуть адаптуватися до того, як ви говорите, їх використання не буде здаватися “фальшивим”. Це ефективно. Вони позбавляють від зайвого кроку, коли потрібно набирати ті самі слова, які ви все одно збиралися сказати.

Наклейки, каракулі та “Шепіт або крик

Google доручив кільком художникам створити стікери ексклюзивно для Allo – їх встановлення у вашому додатку схоже на те, як пропонуються стікери через Facebook Messenger. Компанія заявляє, що вивчає ідеї щодо того, чи варто відкривати стікери для третіх сторін за допомогою магазину стікерів. Щоб отримати доступ до них, потрібно натиснути на знак “плюс” у текстовому полі.

Важко зрозуміти, чому Google хоче почати все спочатку з обміну повідомленнями.

Наклейки та повідомлення – це не єдине, що ви можете надсилати. Натиснувши знак “плюс”, ви зможете відправити своє місцезнаходження, а також зробити і відправити фотографії та відео з програми Ви також можете вибирати вміст з вашої фотогалереї.

Після того, як ви вибрали фотографію, ви можете додати свої штрихи завдяки функції каракулів. Ви можете вибрати маркер з різними колірними варіантами та текст. Ця функція доступна лише на Android, але незабаром вона з’явиться і на iOS.

Якщо ви хочете підкреслити або розставити акценти у своїх повідомленнях, Google додав грайливу функцію “Шепіт або крик”, яка дозволяє збільшувати слова та емодзі або зменшувати їх. Для цього потрібно натиснути і утримувати кнопку відправки та провести нею вгору або вниз.

Google Assistant – це зручно і весело, але недосконало

І нарешті, найбільш визначальний аспект Allo – асистент. Ви можете або вести окрему розмову з Асистентом, або залучити його до своїх групових та індивідуальних чатів, набравши “@google” перед запитом.

За допомогою Асистента ви можете шукати ресторани поблизу, здійснювати пошук, підтягувати особисті фотографії, переглядати розклад рейсів, знаходити події поблизу та багато іншого. А якщо ви не впевнені, що Асистент може зробити, ви завжди можете запитати його, і він надасть список з бічною прокруткою.

Асистент дійсно блищить у розмовах – іноді він просто з’являється, якщо людина каже: “Я голодний”. З’явиться напис “Ресторани поблизу”, який помічник буде шукати, якщо ви натиснете на нього, як на етикетку в стилі Smart Reply. Асистент запропонує кілька списків, і якщо ви натиснете на один з них, то отримаєте швидкий доступ до інструкцій, номера телефону ресторану, меню та іншого.

Інформація виглядає неймовірно схожою на те, як Google Knowledge Graph реалізує результати в Інтернеті, і це один з найбільш корисних аспектів Асистента. Хочете піти в кіно? Ви зможете запустити Асистента, просто задавши це питання співрозмовнику в чаті.

Якщо ви або ваші друзі граєте в настільні ігри, ви також можете грати з ботом у вікторини та класичні ігри, такі як хрестики-нулики. На жаль, Асистент не працює в автономному режимі, тому ви не зможете отримати до них доступ без підключення до Інтернету.

Ви також можете попросити Асистента надсилати вам сповіщення в певний час доби – це так звані “активні підписки”. Вони можуть варіюватися від головних новин і погоди до щоденного отримання котирувань.

Помічник може встановлювати нагадування, але, на жаль, вони не синхронізуються з вашим обліковим записом Google, і існує безліч інших способів встановлення нагадувань за допомогою інших програм Google (Keep, Вхідні, Календар).

Але хоча він може робити все це, ключовою особливістю, яка була розрекламована, є інтеграція з третіми сторонами. На I/O Google продемонстрував деякі з них, наприклад, бронювання столика в ресторані через OpenTable, але, на жаль, жодна з них не була доступна на момент запуску. Цілком ймовірно, що Google чекає до свого заходу 4 жовтня, де, як очікується, буде запущений Google Home.

“Хоча зараз нам нема чого анонсувати, ви можете уявити, як ми намагаємося впровадити подібні сервіси в контексті Асистента”, – сказав Фулей.

Це те, що вже можуть робити iMessage і Facebook Messenger, тому Google дійсно потрібно впровадити сторонні інтеграції та API для розробників, щоб наздогнати їх. До тих пір Асистент відчуває себе напівзавершеним.

Тим не менш, розмовляти з Асистентом самостійно цікаво, якщо не сказати, що трохи весело. Безумовно, є певна індивідуальність, але є деякі запечені відповіді на певні питання. На щастя, на деякі з цих очікуваних запитань можна отримати різноманітні відповіді.

Наприклад, якщо ви запитаєте Асистента: “Чи знаєте ви Siri?”, він відповість: “Ви знаєте Siri?! Як тісний світ. Сподіваюся, у неї все добре”.

На іншу спробу Асистент відповів: “Я знаю, що вона з Купертіно. Це досить близько до мого рідного міста – Маунтін-В’ю, Каліфорнія”.

Хоча це і весело, набагато цікавіше відволіктися від деяких базових питань і перейти до речей, які можуть забезпечити контекстні відповіді ШІ. Часто важко зрозуміти, що повідомлення було написано ботом, а не шаблонною відповіддю.

Шукати за допомогою Асистента набагато цікавіше, ніж в Інтернеті, тому що він відчувається більш особистим. Асистент каже мені конкретно те, що я хочу знати, і я можу контекстуально продовжити розмову майже про що завгодно.

І це “майже” не просто так – є багато обмежень. Іноді ви залишаєтеся з простим посиланням на результати пошуку Google, і тоді ви відчуваєте розчарування, що Асистент не зміг дати вам реальну відповідь. ШІ, якого ми хочемо, ще не повністю реалізований в Асистенті, але він дуже близький до цього.

SMS-естафета

Користувачі Android вже давно хотіли додаток, який би бездоганно поєднував SMS та миттєві повідомлення, як iMessage від Apple. Allo пропонує щось подібне.

Якщо ви надішлете групове повідомлення другу в Allo, який не має цього додатку, він отримає SMS, на яке зможе вам відповісти. Разом з повідомленням одержувач отримає запрошення встановити Алло. Теоретично так можна продовжити розмову, але Фулей каже, що так працювати не планується.

Наприклад, якщо хтось надішле вам SMS, воно з’явиться у вашому стандартному текстовому додатку, а не в Allo. SMS Relay існує для того, щоб людям було простіше приєднатися до Алло.

“Ми будемо прислухатися до наших користувачів, ми будемо продовжувати стежити за тим, як йдуть справи, але ми дійсно хотіли створити дійсно хороший досвід на обох цих платформах, повністю заснований на IP”, – сказав Фулей.

У блозі Google говориться: “Ви також можете надсилати повідомлення друзям, які ще не використовують Google Allo, за допомогою SMS або, для тих, хто використовує Android, за допомогою повідомлень попереднього перегляду додатків”. Ці повідомлення попереднього перегляду додатків на Android надсилають повідомлення одержувачу, і він або вона зможе “вимкнути сповіщення Allo”, натиснути “Отримав”, щоб переглянути повне повідомлення, або проігнорувати повідомлення і повідомити про нього як про спам. Однак ви зможете відповісти на повідомлення.

Allo має пройти довгий шлях

Асистент має пройти довгий шлях, якщо він хоче бути більш корисним, ніж те, що можуть запропонувати iMessage та Facebook Messenger, а саме інтеграція зі сторонніми програмами. До тих пір це просто ще один додаток для обміну повідомленнями від Google.

На жаль, ваші повідомлення зберігаються лише на одному пристрої. Ваші розмови не синхронізуються.

Сам додаток добре зроблений і пропонує безліч цікавих функцій, таких як чати інкогніто, але відсутність резервного варіанту SMS відштовхує людей. Втім, SMS-повідомлення широко використовуються лише в США, а ми навіть не можемо згадати, коли востаннє ними користувалися. У всьому світі все більше людей користуються додатками для обміну миттєвими повідомленнями, такими як WhatsApp.

Але “Асистент” – це досить вагома причина, щоб завантажити Allo і спробувати. Він триматиме вас заінтригованими та розважатиме, але подальше використання програми дійсно залежить від того, чи буде вона популярною. Новим додаткам для обміну повідомленнями важко пробитися на ринок.

Duo досяг 10 мільйонів завантажень менш ніж за місяць, але люди не використовували його так часто. З Allo все може бути інакше, оскільки текстові розмови набагато популярніші за відеодзвінки. Тим не менш, негайної популярності немає, і єдина причина, по якій люди поспішатимуть завантажити його, – це те, що він пов’язаний з брендом Google.

Нам доведеться почекати і подивитися, що Google приготував для нас на заході 4 жовтня, але будемо сподіватися, що це буде розширення можливостей інтеграції Асистента з іншими сторонніми сервісами.

Переваги

• Асистент унікальний
• Інтеграція з пошуком просто вбивча
• Користувальницький інтерфейс простий і добре виглядає
• чати інкогніто – корисне доповнення

Мінуси

• Немає сторонніх інтеграцій
• SMS обмежується системою запрошень
• Ще один додаток для обміну повідомленнями від Google
• Тільки на пристрої означає, що ваші розмови не синхронізуються, і немає іншого місця для доступу до них

Рекомендації редакції

• Samsung Galaxy S23: дата виходу, характеристики, ціна, чутки і новини
• Кращі пропозиції для нових клієнтів Verizon Fios на грудень 2022 року
• Найдешевший безлімітний 5G-план Verizon тільки що став ще дешевше
• Apple може скасувати iPhone SE 4 в наступному році – і я радий
• Хтось продає планшет Google Pixel за кілька місяців до його виходу

Source: digitaltrends.com