Проблеми Galaxy Note 2: На що найбільше скаржаться користувачі

Хто б міг подумати, що гібридний пристрій, який поєднує в собі елементи смартфона і планшета, виявиться популярним серед споживачів? Оригінальний Galaxy Note застав ринок зненацька, а наступний пристрій Samsung, Galaxy Note 2, підняв ставки, покращивши свого попередника в усіх відношеннях. Тут ми розглянемо найпомітніші проблеми Galaxy Note 2, на які скаржаться власники, і спробуємо знайти рішення або зручні обхідні шляхи.

Тріснутий або розбитий екран

Проблема: Існує досить багато повідомлень користувачів про те, що екран подряпався або тріснув після випадкових падінь. Galaxy Note 2 має справді мамонтовий 5,5-дюймовий дисплей, захищений склом Corning Gorilla Glass 2, яке, як правило, є міцним матеріалом. Пристрій добре показав себе в більшості тестів на падіння, які ми бачили, але вони не є надзвичайно науковими. Розмір може зробити дисплей більш схильним до розтріскування при ударі, або це може бути той факт, що з Note 2 трохи складніше поводитися, ніж з меншим пристроєм.

Якщо ви хвилюєтеся, то, ймовірно, це гарна ідея застрахувати телефон або інвестувати в один з багатьох чохлів для Galaxy Note 2, представлених на ринку.

Рішення: Якщо ваш екран тріснув або розбився, ви повинні бути обережними з тим, де ви замовляєте заміну. Найбезпечніший варіант – звернутися до Samsung і відправити свій Note 2 в ремонт, але це, швидше за все, буде дорого. Крім того, ви можете звернутися до місцевої ремонтної майстерні або замовити заміну скла і спробувати зробити це самостійно. Якщо ви збираєтеся замовляти запасні частини, переконайтеся, що джерело є надійним.

Не підключається, працює дуже повільно або відключається від Wi-Fi

Проблема: Деякі користувачі повідомляють про проблеми при спробі підключитися до Wi-Fi, надзвичайно низьку швидкість при підключенні та випадкове відключення. Іноді здається, що Wi-Fi увімкнено, але доступ до Інтернету на Note 2 відсутній. Це може бути пов’язано з окремими роутерами та налаштуваннями, або це може бути викликано налаштуваннями на вашому Note 2. Ймовірно, тут є різні проблеми, але застосовуються однакові кроки з усунення несправностей.

Рішення Для деяких людей працює простий перезапуск Wi-Fi. Ви можете вимкнути і знову ввімкнути Wi-Fi на своєму Note 2. Ви також можете спробувати перезавантажити пристрій і маршрутизатор

You might want to take a look in Settings >Wi-Fi натисніть кнопку Меню ще раз і виберіть Додатково, а потім переконайтеся, що для параметра Тримати Wi-Fi увімкненим під час сну встановлено значення Завжди . Ви також можете побачити, чи увімкнено таймер Wi-Fi, і перевірити свою IP-адресу тут.

Якщо ви користуєтеся послугами AT&T, перевірте програму Smart Wi-Fi, оскільки вона може змінити налаштування вашого пристрою.

Деякі люди повідомляли про успіх після скидання до заводських налаштувань, але це означає перевстановлення програм і налаштування пристрою так, як ви хочете.

Не вдається вимкнути Wi-Fi

Проблема: Ви вимикали Wi-Fi лише для того, щоб він знову ввімкнувся? Це поширена проблема для клієнтів Sprint, і це пов’язано з оптимізатором з’єднань.

Solution : You can find the Connections Optimizer by hitting Menu > Settings > More Settings > Мобільні мережі, а потім вимкніть його. Ви можете виявити, що оптимізатор з’єднань продовжує вмикатися після перезавантаження пристрою.

Workaround : You can tell your Note 2 to forget Wi-Fi networks. If you go to Settings > Wi-Fi Ви можете побачити доступні мережі та забути їх, але ви не зможете користуватися Wi-Fi, поки не додасте його знову, тому це далеко не ідеальне рішення.

Телефон не заряджається

Проблема: Ви підключаєте свій Note 2 через адаптер змінного струму або USB-порт ПК, а він не заряджається.

Рішення: Переконайтеся, що порт Micro USB на вашому пристрої чистий. Ви можете спробувати трохи стисненого повітря, щоб переконатися, що там немає пилу, який блокує з’єднання. Ви також можете перезавантажити пристрій і спробувати ще раз. Деякі користувачі повідомляють, що після перезавантаження пристрій працює бездоганно, хоча це, очевидно, не є хорошим довгостроковим рішенням. Якщо з’єднання не заблоковано і проблема не зникає після перезавантаження, зверніться до компанії Samsung.

Пристрій заряджається занадто довго

Проблема: Замість того, щоб заряджатися за дві-три години, як це повинно бути, деякі люди виявили, що Note 2 заряджається набагато довше.

Рішення: Переконайтеся, що ви використовуєте правильний зарядний пристрій з номінальним струмом 2А. Зарядний пристрій Samsung, який постачається з пристроєм, є найефективнішим з точки зору швидкості. Спробуйте інший зарядний пристрій на 2А на випадок, якщо винуватцем є зарядний пристрій з комплекту поставки. Якщо ситуація не покращиться, можливо, у вас несправний акумулятор, і, ймовірно, краще звернутися до компанії Samsung.

Звук під час заряджання

Проблема: Багато людей скаржилися на гудіння або шипіння під час заряджання Note 2. Очевидно, це пов’язано із зарядним пристроєм, і це нормально. Можливо, це більш помітно на Note 2, оскільки він висмоктує багато соку.

Рішення: Ви можете зарядити його через USB-порт ПК, але якщо ваш ПК не дуже тихий, це не допоможе, і зарядка займе набагато більше часу. Ви також можете спробувати інший зарядний пристрій. Зарядний пристрій з нижчим рейтингом буде заряджати пристрій повільніше, але він також повинен видавати менше шуму.

Обхідний шлях: Заряджайте його в іншій кімнаті, щоб шум не заважав вам. Це не ідеальний варіант, але якщо ви зазвичай заряджаєте пристрій вночі і це заважає вам спати, то це може бути найкращою ідеєю.

Швидкий розряд акумулятора

Problem : A lot of people have complained about the Note 2 battery discharging surprisingly quickly. Obviously, the more you use it and the more features you have turned on, the faster the battery will drain. If you’ve got GPS and mobile data turned off and you aren’t using your Note 2 much and it still drains the battery a lot then there are other things you can try. Start by going to Settings > Підключіть акумулятор і подивіться, що з’їдає більшу частину енергії.

Solutions : Some people encountered an issue related to Google Maps, for some it was other Google services. Google does release bug fixes in updates. Make sure that you have the latest Android update via Settings > About device > Software update > Оновлення

Перейдіть в Налаштування, а потім прокрутіть вниз до Облікових записів і вимкніть або зменшіть частоту автоматичної синхронізації.

Деякі люди повідомляли про успіх, коли вони виймали карту пам’яті microSD з Note 2. Якщо ви вийняли картку і проблема швидкого розряджання акумулятора зникла, створіть резервну копію вмісту на комп’ютері, а потім знову вставте картку в Note 2, відформатуйте її, перш ніж копіювати вміст назад.

It’s quite possible that a rogue app is eating your battery (it should show up listed in the Battery screen, but it might be a process name rather than the app name). You could always try booting your Note 2 into safe mode. If there are no problems in safe mode, then you can safely assume it’s an app and start trying to identify it by removing apps one by one, or backing up and performing a factory reset and then reinstalling them one by one. To boot into safe mode: hold down the power button and select Power off > ГАРАЗД . Натисніть і утримуйте кнопку живлення, доки не з’явиться логотип Samsung, потім відпустіть її, натисніть і утримуйте клавішу зменшення гучності, утримуйте її, доки не з’явиться безпечний режим.

Зникають контакти

Проблема: Деякі власники Note 2 виявили, що їхні контакти час від часу зникають. Інформація про контакт зникає, а в раніше отриманих дзвінках і повідомленнях просто відображається номер, як ніби це невідомий контакт.

Рішення Це може бути викликано додатком. Була проблема з додатком під назвою “Контроль дзвінків”, а також з іншими додатками для фільтрації або блокування дзвінків, які можуть викликати подібні проблеми.

Переконайтеся, що всі програми, з яких ви синхронізуєте контакти, оновлені. Перейдіть у програму “Контакти” і торкніться “Меню”, а потім “Облікові записи”, щоб переглянути список і налаштування синхронізації.

Перейдіть у програму “Контакти”, торкніться Меню, а потім Контакти, щоб відобразити і вирішити, звідки ви хочете відображати контакти.

Іноді дублювання контактів з декількох джерел може спричинити проблеми. Можливо, варто вибрати основне сховище контактів, переконатися, що воно містить усі потрібні контакти, а потім вимкнути інші джерела. Ви також можете спробувати програму “Виправлення синхронізації контактів”.

Інші проблеми з Note 2

Наразі це все, але якщо у вас виникли будь-які інші проблеми з вашим Note 2 або ви хочете запропонувати деякі поради чи рішення, будь ласка, напишіть коментар.

Оновлено 8-26-2013 Саймоном Хіллом: Додано проблеми зі швидким розрядом акумулятора та зникненням контактів з можливими рішеннями.

Стаття спочатку опублікована 12-13-2012.

Рекомендації редакції

• Samsung Galaxy S23: дата виходу, характеристики, ціна, чутки та новини
• Підступне оновлення iOS змусило мене знову захопитися iPhone 14 Pro
• Google Pixel 7: як зробити скріншот і записати свій екран
• Як перенести фотографії з iPhone на iPhone
• Щойно придбали новий iPhone? Ось 12 порад і підказок для його освоєння

Source: digitaltrends.com