Суд зобов’язав Apple заплатити покупцеві за відсутній зарядний пристрій для iPhone

Регіональний суд в Бразилії зобов’язав компанію Apple виплатити компенсацію покупцеві iPhone після скарги на відсутність зарядного пристрою в роздрібній коробці. Згідно з рішенням суду, Apple повинна буде виплатити постраждалому покупцеві 5 000 бразильських реалів, що за поточним курсом становить приблизно 1 080 доларів США.

Компанія також додасть 1% пені за кожен місяць, що минув з моменту виклику до суду, і штраф у розмірі приблизно 21 долар США за кожен день затримки у виконанні судового рішення. І так, Apple також надасть покупцеві зарядний пристрій.

У судовому рішенні зарядний адаптер класифікується як необхідний елемент для роботи телефону. Що ще важливіше, суддя назвав політику Apple щодо відсутності зарядних пристроїв “зловживанням” правами споживачів. Суд також розкритикував логіку Apple, яка полягає в тому, що зарядний пристрій для вхідних повідомлень не потрібен, оскільки він завдає шкоди навколишньому середовищу.

• Як iPhone 14 Plus став одним з найбільших технологічних провалів 2022 року
• Щойно придбали новий iPhone? Ось 12 порад та підказок, як його освоїти
• У 2023 році Apple повинна виправити свій ганебний ліміт в 5 ГБ iCloud

Суддя Вандерлей Кайрес Пінейро з 6-го Спеціального цивільного суду штату Гоянія також зазначив, що екологічні побоювання Apple є необґрунтованими. А все тому, що компанія продовжує виготовляти адаптери для зарядки і продає їх окремо. Фактично, Apple зараз продає два види зарядних пристроїв – традиційну цеглину USB-C і шайбу MagSafe.

Не перша судова тяганина навколо цеглинки для зарядки

Це не перший випадок, коли політика Apple щодо заборони зарядних пристроїв привертає увагу або каральні дії в Бразилії. У березні минулого року регулятор захисту прав споживачів Procon-SP, що базується в Сан-Паулу, наклав на Apple штраф у розмірі близько 2 мільйонів доларів за те, що компанія не включила зарядний пристрій в роздрібну упаковку iPhone 12.

Через кілька місяців, у жовтні, агентство наклало на Apple ще один штраф у розмірі близько 2 мільйонів доларів за повторне порушення у випадку з телефонами серії iPhone 13. Procon-SP також попросив Apple відвантажувати iPhone 12 з зарядними пристроями в штаті Сан-Паулу.

Остання судова тяганина Apple піднімає питання Кодексу про захист прав споживачів, а рішення суду чітко вказує на те, що примушувати споживачів витрачати додаткові кошти на купівлю зарядного пристрою є необґрунтованим, коли він може постачатися в комплекті з пристроєм, що має давню історію та є загальногалузевою нормою.

З іншого боку, Apple отримала значні фінансові вигоди, відмовившись від вбудованого зарядного пристрою. Як повідомляється, компанія заощадила понад 6 мільярдів доларів, не включаючи зарядні пристрої та навушники в роздрібну упаковку. Крім зниження вартості, менший розмір коробки також дозволив Apple заощадити додаткові кошти на доставці та логістичних витратах.

На щастя для Apple, компанія обійдеться виплатою трохи більше тисячі доларів у своїй останній судовій сутичці, оскільки зі скаргою до суду звернувся один покупець. Якби справі було надано статус групового позову, компанія була б змушена виплатити компенсацію всім постраждалим покупцям, які беруть участь у судовому процесі.

У жовтні минулого року п’ятеро студентів Пекінського хіміко-технологічного університету та Університету Дунхуа подали позов проти Apple через політику безоплатних послуг з метою надання йому статусу колективного позову. Звичайно, Apple витратить всі ресурси, щоб уникнути подібного сценарію через свою суперечливу політику щодо зарядних пристроїв, особливо з урахуванням того, що витрати компанії на лобіювання досягнуть рекордного рівня в 2022 році через антимонопольні проблеми.

Рекомендації редакції

• Підступне оновлення iOS змусило мене знову захопитися iPhone 14 Pro
• 7 важливих порад, як підготувати новий Apple Watch до носіння на зап’ясті
• Як налаштувати новий телефон Samsung Galaxy як професіонал
• Я знайшов прихований підсумок кінця 2022 року на своєму iPhone, але краще б я цього не робив
• Найдешевший безлімітний план Verizon 5G тільки що став ще дешевше

Source: digitaltrends.com